Anmodning om tilbakebetaling
Hvor finner jeg min transaksjons- ID?
Din transaksjons- ID finnes i din e- post bekreftelse.
Ofte stilte spørsmål om tilbakebetalingspraksis
Tilbakebetaling behandles vanligvis innen 5-10 virkedager. Den eksakte tiden avhenger av din betalingsmetode og finansinstitusjon. Du får en bekreftelsesmelding når tilbakebetalingen er igangsatt.
Ja, delvis tilbakebetaling kan utstedes i tilfeller der du har brukt en del av dine kreditter eller abonnementer. Tilbakebetalingsbeløpet beregnes på grunnlag av ubrukte kreditter eller gjenstående abonnementstid.
Hvis din tilbakebetaling blir godkjent for et abonnementskjøp, vil ditt abonnement bli hevet og planen vil bli trukket tilbake. resterende kreditter fra abonnementet vil bli fjernet fra din konto.
Kredittkjøp kan tilbakebetales innen 30 dager dersom kredittene ikke er brukt. Delvis benyttede kredittpakker kan etter eget skjønn være berettiget til protaminert tilbakebetaling.
Tilbakebetaling tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt for kjøpet. Hvis du betalte via stripe, så går tilbakebetalingen til kortet. PayPal tilbakebetaling går tilbake til PayPal- kontoen din. Tilbakebetaling av Cryptocurrency blir håndtert fra gang til gang.
Årlige planer er berettiget til full tilbakebetaling innen 30 dager etter kjøp Etter 30 dager kan vi tilby pro-rated tilbakebetaling for den delen av ditt årsabonnement som ikke er benyttet.
Ja, pro-rated refundering er tilgjengelig for årsplaner og ubrukte kredittpakker. refunderingsbeløpet beregnes ut fra den gjenværende ubrukte delen av kjøpet.
Hvis du opplever en betydelig driftsavbrudd som hindrer deg i å bruke TTS.ai, vennligst kontakt vårt støtteteam. Vi kan utstede kreditter eller en delvis tilbakebetaling avhengig av varigheten og virkningen av avbruddet.
Uhellskjøp er berettiget til full refusjon dersom de rapporteres innen 48 timer og kreditt eller abonnementsegenskaper ikke er brukt. Kontakt oss umiddelbart dersom du har gjort et utilsiktet kjøp.
Vi oppfordrer deg til å kontakte oss for å få tilbakebetalt en innkreving før du sender tilbake en innkreving til banken din. Registrering av en innkreving kan føre til at din konto blir suspendert. Vi er glade for å løse eventuelle faktureringsspørsmål direkte og raskt.