Geri Ödeme İsteği
İşlem ID'mi nerede bulurum?
İşlem numaranızı ödeme doğrulama e-postanızda bulabilirsiniz.
Geri Ödeme Politikası FAQ
Geri ödemeler genellikle 5-10 iş günü içinde işleme alınır. Kesin zaman ödeme yönteminize ve finansal kurumunuza bağlıdır. Geri ödeme başlatıldıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız.
Evet, kredilerinizin ya da aboneliğinizin bir kısmını kullandığınız durumlarda kısmi geri ödeme yapılabilir. Geri ödeme miktarı kullanılmamış kredilere ya da geri kalan abonelik süresine göre hesaplanır.
Eğer geri ödemeniz bir abonelik satın alımı için onaylanırsa, aboneliğiniz iptal edilecek ve plan özellikleri iptal edilecek. Abonelikten kalan herhangi bir kredi hesabınızdan kaldırılacaktır.
Kredi satın alımları, kredilerin kullanılmadığı takdirde 30 gün içinde geri ödemeye hak kazanır. Kısmen kullanılmış kredi paketleri, bizim kararımıza göre oransal bir geri ödemeye hak kazanabilir.
Geri ödemeler alışverişte kullanılan orijinal ödeme yöntemine geri döndürülür. Stripe üzerinden ödeme yaptıysanız, geri ödeme kartınıza gider. PayPal geri ödemeleri PayPal hesabınıza geri döndürülür. Kripto para geri ödemeleri duruma göre işlem görür.
Yıllık planlar, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tamamen geri ödenebilir. 30 günden sonra, yıllık aboneliğinizin kullanılmamış kısmı için orantılı bir geri ödeme sunabiliriz.
Evet, yıllık planlar ve kullanılmamış kredi paketleri için oransal geri ödemeler mevcuttur. Geri ödeme miktarı satın aldığınız ürünün geri kalan kullanılmamış kısmına göre hesaplanır.
Eğer TTS.ai'yi kullanmanızı engelleyen önemli bir hizmet kesintisi yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Kesintinin süresine ve etkisine bağlı olarak kredi veya kısmi geri ödeme yapabiliriz.
Yanlışlıkla yapılan alışverişler 48 saat içinde rapor edilirse ve krediler veya abonelik özellikleri kullanılmazsa tamamen iade edilebilir. Yanlışlıkla bir alışveriş yaptıysanız derhal bizimle iletişime geçin.
Bankanızla geri ödeme talebinde bulunmadan önce, geri ödeme için bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Geri ödeme talebinde bulunmak hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir. Herhangi bir fatura sorununu doğrudan ve çabucak çözmekten memnunuz.