واپسی کی درخواست
میں اپنا ٹرانزیکشن آئی ڈی کہاں پا سکتا ہوں؟
آپ کا ٹرانزیکشن ID آپ کی ادائیگی تصدیق ای میل میں مل سکتا ہے.
واپسی پالیسی FAQ
واپسی عام طور پر 5-10 کاروبار کے دنوں کے اندر پروسیسنگ کی جاتی ہے. صحیح وقت آپ کے ادائگی کے طریقے اور مالیاتی ادارے پر منحصر ہوتا ہے. آپ کو ایک تائید ای میل ملے گا جب واپسی شروع ہو جائے گی.
ہاں، جزوی واپسی ان حالات میں جاری کی جاسکتی ہے جب آپ نے اپنے کریڈٹ یا سبسکریپشن کا کچھ حصہ استعمال کر دیا ہو۔ واپسی کی مقدار غیر استعمال شدہ کریڈٹ یا باقی رہ جانے والے سبسکریپشن کے وقت کی بنیاد پر شمار کی جاتی ہے۔
اگر آپ کی واپسی کو سبسکریپشن خریدنے کے لیے منظور کیا جاتا ہے، تو آپ کی سبسکریپشن منسوخ کر دی جائے گی اور منصوبے کی خصوصیات منسوخ کر دی جائیں گی. سبسکریپشن سے باقی رہنے والے کریڈٹ آپ کے اکاؤنٹ سے ہٹا دیئے جائیں گے۔
کریڈٹ خرید 30 دن کے اندر واپسی کے لیے مستحق ہیں اگر کریڈٹ استعمال نہیں کیے گئے ہوں۔ جزوی طور پر استعمال کئے گئے کریڈٹ پک ہماری مرضی کے مطابق پرو-ریٹ واپسی کے لیے مستحق ہو سکتے ہیں۔
واپسی خریدنے کے لیے استعمال کئے جانے والے اصلی ادائیگی کے طریقے میں واپس کی جاتی ہے۔ اگر آپ نے سٹریپ کے ذریعے ادا کیا، تو واپسی آپ کے کارڈ پر جاتی ہے۔ پی پال واپسی آپ کے پی پال اکاؤنٹ میں واپس جاتی ہے۔ کریپتوکارنسی واپسی کو ہر معاملے کی بنیاد پر ہینڈل کیا جاتا ہے۔
سالانہ منصوبے خریدنے کے 30 دن کے اندر ایک مکمل واپسی کے لیے مستحق ہیں. 30 دن کے بعد، ہم آپ کی سالانہ سبسکریپشن کے غیر استعمال شدہ حصے کے لیے ایک تناسب واپسی پیش کر سکتے ہیں.
ہاں، سالانہ منصوبوں اور غیر استعمال شدہ کریڈٹ پیکس کے لیے پرو-ریٹ واپسی دستیاب ہے۔ واپسی کی مقدار آپ کی خرید کے باقی غیر استعمال شدہ حصے کی بنیاد پر شمار کی جاتی ہے۔
اگر آپ کو ایک اہم سروس وقفہ کا تجربہ ہوتا ہے جو آپ کو TTS.ai استعمال کرنے سے روکتا ہے، براہ مہربانی ہماری سہولت ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم وقفہ کی مدت اور اثر پر منحصر کریڈٹ یا ایک جزوی واپسی جاری کر سکتے ہیں۔
اگر 48 گھنٹوں کے اندر رپورٹ کی جائے اور کریڈٹ یا سبسکریپشن خصوصیات کا استعمال نہ کیا گیا ہو تو حادثاتی خریدار ایک مکمل واپسی کے قابل ہیں۔ اگر آپ نے حادثاتی خریداری کی ہو تو فوراً ہم سے رابطہ کریں۔
ہم آپ کو اپنے بینک کے ساتھ چارج بیک کو فائل کرنے سے پہلے واپسی کے لیے ہمارے ساتھ رابطہ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں. چارج بیک کو فائل کرنے سے آپ کا اکاؤنٹ معطل ہو سکتا ہے. ہم براہ راست اور جلدی سے کوئی بھی بلنگ مسئلہ حل کرنے میں خوش ہیں.