واپسی کی درخواست
میں اپنا ٹرانزیکشن آئی ڈی کہاں پا سکتا ہوں؟
اپنے اکاؤنٹ کی صفحہ کھولیں، پیسے ادا کرنے کی ٹیبل میں جائیں اور وہاں دکھائے گئے ٹرینڈنگ آئی ڈی کا نقل کریں (اس کے ساتھ کاپی بٹن استعمال کریں)۔ یہ بھی ہم نے آپ کو بھیجے ہوئے وصولی ای میل کے اوپر پرنٹ کیا ہے۔
یہ ہمارا اپنا ٹرانسیکشن ID ہے، آپ کے PayPal یا کارڈ بیان میں دکھائے گئے ٹرانسیکشن نمبر نہیں. اگر آپ کے اکاؤنٹ کی صفحے سے ID قبول نہیں ہوتا تو ہمیں رابطہ کریں اور ہم آپ کے لیے واپسی کا عمل کریں گے۔
واپسی پالیسی FAQ
ہمارے واپسی صفحے پر اپنے ٹرینڈنگ آئی ڈی اور ای میل ایڈر کے ساتھ فارم استعمال کر کے واپسی کی درخواست پیش کریں. آپ مدد کے لئے ہمارے رابطہ صفحے کے ذریعے بھی ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ رابطہ صفحہ مدد کے لئے.
واپسی عام طور پر 5-10 کاروبار کے دنوں کے اندر پروسیسنگ کی جاتی ہے. صحیح وقت آپ کے ادائگی کے طریقے اور مالیاتی ادارے پر منحصر ہوتا ہے. آپ کو ایک تائید ای میل ملے گا جب واپسی شروع ہو جائے گی.
ہاں، جزوی واپسی کی اجازت دی جا سکتی ہے ان حالات میں جہاں آپ نے اپنے حروف یا سبسکریپشن کا ایک حصہ استعمال کر لیا ہو۔ واپسی کی مقدار غیر استعمال شدہ حروف یا باقی رہ جانے والے سبسکریپشن وقت کے بنیاد پر شمار کی جاتی ہے۔
اگر آپ کی واپسی کو سبسکریپشن خریدنے کے لیے منظور کیا گیا ہے، تو آپ کی سبسکریپشن منسوخ کر دی جائے گی اور منصوبہ کی خصوصیات کو منسوخ کر دیا جائے گا۔ سبسکریپشن سے باقی رہنے والے کریڈٹ آپ کے اکاؤنٹ سے ہٹا دیئے جائیں گے۔
کریڈٹ خرید 30 دن کے اندر واپسی کے لیے مستحق ہیں اگر کریڈٹ استعمال نہیں کیے گئے ہوں۔ جزوی طور پر استعمال کئے گئے کریڈٹ پک ہماری مرضی کے مطابق پرو-ریٹ واپسی کے لیے مستحق ہو سکتے ہیں۔
واپسی کو خریدنے کے لیے استعمال کئے گئے اصلی ادائیگی کے طریقے میں واپس کیا جاتا ہے۔ اگر آپ نے سٹریپ کے ذریعے ادا کیا، تو واپسی آپ کے کارڈ میں جاتی ہے۔ پی پال واپسی آپ کے پی پال اکاؤنٹ میں واپس جاتی ہے۔ کریپٹوکرنسی واپسی کو ہر معاملے کے مطابق ہی ہنڈل کیا جاتا ہے۔
اگر آپ واپسی کے فیصلے سے متفق نہیں ہیں، تو لطفاً اپنے معاملے کے بارے میں تفصیلات کے ساتھ رابطہ صفحے کے ذریعے ہماری سہولت ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواست کو دیکھیں گے اور ایک منصفانہ حل تلاش کرنے کے لئے کام کریں گے۔ رابطہ صفحہ آپ کے معاملے کے بارے میں تفصیلات ہم آپ کی درخواست کو دیکھیں گے اور ایک منصفانہ حل تلاش کرنے کے لئے کام کریں گے.
سالانہ منصوبے خریدنے کے 30 دن کے اندر ایک مکمل واپسی کے لیے مستحق ہیں. 30 دن کے بعد، ہم آپ کی سالانہ سبسکریپشن کے غیر استعمال شدہ حصے کے لیے ایک تناسب واپسی پیش کر سکتے ہیں.
ہاں، سالانہ منصوبوں اور غیر استعمال شدہ کریڈٹ پیکس کے لیے پرو-ریٹ واپسی دستیاب ہے۔ واپسی کی مقدار آپ کی خرید کے باقی غیر استعمال شدہ حصے کی بنیاد پر شمار کی جاتی ہے۔
اگر آپ کو ایک اہم سروس وقفہ کا تجربہ ہوتا ہے جو آپ کو TTS.ai استعمال کرنے سے روکتا ہے، براہ مہربانی ہماری سہولت ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم وقفہ کی مدت اور اثر پر منحصر کریڈٹ یا ایک جزوی واپسی جاری کر سکتے ہیں۔
اگر 48 گھنٹوں کے اندر رپورٹ کی جائے اور کریڈٹ یا سبسکریپشن خصوصیات کا استعمال نہ کیا گیا ہو تو حادثاتی خریدار ایک مکمل واپسی کے قابل ہیں۔ اگر آپ نے حادثاتی خریداری کی ہو تو فوراً ہم سے رابطہ کریں۔
ہم آپ کو اپنے بینک سے چارج بیکٹ کو فائل کرنے سے پہلے واپسی کے لیے ہمارے ساتھ رابطہ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں. چارج بیکٹ کو فائل کرنے سے آپ کا اکاؤنٹ معطل ہو سکتا ہے. ہم براہ راست اور جلدی سے کوئی بھی بلنگ مسئلہ حل کرنے میں خوش ہیں.