وكلاء الصوت الذكيون

إنشاء وكلاء الصوت الذكية مع شخصيات مخصصة. نشر لدعم العملاء، والاستقبال، والتعليم، وأكثر.

بنّاء الوكيل

وصف العامل

الإعدادات

كيف يعمل وكلاء الصوت

1 - أنت تتكلم

تحدث إلى وكيلك بكل بساطة كلمتك يتم التقاطها و بثها في الوقت الحقيقي

2 - محاضر جلسات المحكمة

ويسبر يحول كلمتك إلى نص بدقة عبر 99 لغة.

3- عمليات ماجستير الحقوق

الوكيل

4 - استجابة وزارة التجارة والصناعة

يتم تحويل الاستجابة إلى كلام طبيعي باستخدام الصوت والنموذج الذي اخترته.

أنواع العوامل

15 نموذجا من نماذج الوكلاء المبنية مسبقا لكل صناعة وحالة استخدام

التعامل مع الزبائن

التعليم والتدريب

الإبداع والترفيه

الأعمال التجارية والداخلية

الموظفون

لماذا وكلاء الصوت؟

وكلاء صوت يعملون بالذكاء الاصطناعي ويتناسبون مع احتياجاتك

التوافر 24/7

وكلاء الصوت لا ينامون أبداً، وهم يتعاملون مع المكالمات والمحادثات على مدار الساعة دون تكاليف إضافية للموظفين.

تعدد اللغات

دعم العملاء بأكثر من 30 لغة بأصوات طبيعية لا حاجة إلى موظفين متعددي اللغات.

الشخصية الشخصية

حدد وكيلك

تأخير منخفض

فترات استجابة دون ثانية مدفوعة بخطوط أنابيب STT و LLM و TTS المثلى على وحدات المعالجة المركزية المخصصة.

الأسئلة المتكررة

والواقع أن الوكلاء الصوتيين الذكاء الاصطناعي هم أنظمة الذكاء الاصطناعي المحادثة التي تجمع بين التعرف على الكلام (STT)، ونموذج اللغة (LLM)، وتحويل النص إلى كلام (TTS) لإجراء محادثات صوتية طبيعية. وهم قادرون على الإجابة على الأسئلة، واتباع التعليمات، وإكمال المهام بشكل مستقل ــ مثل موظف استقبال افتراضي أو وكيل دعم.

الدردشة الصوتية هي محادثة عامة الغرض 1: 1 مع الذكاء الاصطناعي. والوكلاء مخصصون لمهام محددة - لديهم شخصية محددة، وقاعدة معارف، وتدفق العمل. قد يكون الوكيل روبوت خدمة العملاء الذي يتبع الأسئلة الشائعة، في حين أن الدردشة الصوتية هي محادثة مفتوحة.

روبوتات خدمة العملاء، ونظم الاستجابة الهاتفية المتفاعلة، وموظفي الاستقبال الافتراضيين، ومساعدي التدريس، وروبوتات تأهيل المبيعات، ومخططي المواعيد، ورواد القصص التفاعليين، ورفاق العلاج، وشركاء ممارسة اللغات، وما إلى ذلك.

بالنسبة لوكلاء المحادثة ذوي التأخير المنخفض، فإن كوكورو مثالي - فهو يولد الكلام بسرعة تقرب من 100 مرة أسرع من الوقت الحقيقي. ولمزيد من الحوار الطبيعي، يدعم ديا TTS محادثة متعددة المتحدثين. للاستنساخ الصوتي (التوافق مع صوت العلامة التجارية)، استخدم Chatterbox أو GPT-SoVITS.

نعم. أنابيب STT (Faster Whisper) تدعم 99 لغة للفهم، ونماذج TTS مثل CosyVoice 2 و GPT-SoVITS تدعم 8+ لغات للرد. يمكنك بناء وكلاء متعددي اللغات الذين يكتشفون ويستجيبون بلغة المتصل.

التأخير من النهاية إلى النهاية (كلمة في → كلمة خارج) هو عادة 1-3 ثوان باستخدام كوكورو لـ TTS و Faster Whisper لـ STT. وهذا يشمل نسخ STT (~ 200ms)، استجابة LLM (~ 500ms-1s)، وتركيب TTS (~ 200ms).

نعم. فكل وكيل لديه نداءات نظام تحدد شخصيته، ومعارفه، ونبرته، وقواعد سلوكه. ويمكنك جعلها رسمية أو غير رسمية، وتحديد حدود الموضوع، وتحديد قواعد التصعيد، والتحكم في كيفية تعاملها مع الأسئلة غير المعروفة.

نعم. استخدم واجهة برمجة التطبيقات STT الخاصة بنا للتعرف على الكلام، وأي واجهة برمجة تطبيقات LLM للاستخبارات، واجهة برمجة التطبيقات TTS الخاصة بنا للمخرجات الصوتية. ونقاطنا النهائية المتوافقة مع OpenAI تجعل التكامل سهلاً. وتشمل خطط Pro و Enterprise الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات.

نعم، يمكنك ربط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بوكلائنا الصوتيين بمنصات الهاتف مثل تويليو، أو فوناج، أو بليفو لبناء أنظمة استجابة صوتية إلكترونية قائمة على الهاتف، وآلات مكالمات خارجية، وموظفي استقبال افتراضيين يتعاملون مع المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وتعتمد تكاليف الوكلاء على النماذج المستخدمة. وتكلف نماذج المستوى المجاني (كوكورو، بايبر) صفر رصيد في TTS. وتكلفة STT هي رصيد واحد في الدقيقة. وتعتمد تكاليف LLM على مقدم الخدمة الخاص بك. وتشمل خطط البدء (9 دولارات في الشهر) 500 رصيد، وهو ما يكفي لمئات التفاعلات مع الوكلاء.

نعم. استخدم ميزة استنساخ الصوت الخاصة بنا لإنشاء صوت مخصص من عينة صوتية قصيرة (ما لا يقل عن 5 ثوان). يمكن لنماذج مثل Chatterbox و GPT-SoVITS استنساخ صوتك أو أي صوت علامة تجارية لتجربة عملاء متسقة.

نعم، تجري جميع عمليات المعالجة على خواديم وحدات المعالجة الرسومية المخصصة لدينا. ونحن لا نخزن نصوص المحادثات أو الصوت بعد المعالجة. ولا يتم تقاسم البيانات مع أطراف ثالثة أو استخدامها لأغراض التدريب. وتقدم خطط الشركات خيارات إضافية لعزل البيانات.
5.0/5 (1)

بنّ أول وكيل صوتي لديك

إنشاء وكلاء الصوت الذكية في دقائق. التسجيل مجاناً والحصول على 50 نقطة لبدء البناء.