Văn bản sang Giọng nóiComment Đặc vụ AI Nhạc Âm thanh sang văn bản Bản sao giọng Thiết kế giọng nói Chợ Nhiều hơn
Report Bug / Feature Request

AI Voice Agents - Xây dựng trợ lý AI nói chuyện

Xây dựng nhân viên giọng nói thông minh với nhân vật tùy chỉnh. Thiết lập cho hỗ trợ khách hàng, tiếp khách, hướng dẫn và nhiều hơn nữa.

đăng ký miễn phí

Nhà xây dựng đại diện

Mô tả vai trò của nhân viên, tính cách, lĩnh vực kiến thức, và các quy tắc trò chuyện.

Thiết lập

Mô hình đại diện

Hỗ trợ khách hàng Nhân viên tiếp tân. Đại lý bán hàng Giáo viên Kể chuyện Trợ lý cá nhânName

Cách làm việc của các nhân viên giọng nói

1. Anh nói đi

Nói chuyện với nhân viên của bạn một cách tự nhiên, lời nói của bạn sẽ được ghi lại và truyền trực tiếp.

2. STT Transcribes

Whisper chuyển đổi giọng nói của bạn thành văn bản chính xác trên 99 ngôn ngữ.

3. LLM Processes

Não LLM của đặc vụ xử lý thông tin của anh bằng cách sử dụng nhân vật và hệ thống.

4. Trả lời TTS

Phản ứng được chuyển đổi thành giọng nói tự nhiên sử dụng giọng nói và mô hình bạn chọn.

Kiểu đại diện

Các mẫu nhân viên được xây dựng sẵn cho mọi ngành công nghiệp và trường hợp sử dụng

Đối diện khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

Đặc vụ hỗ trợ 24/7 xử lý các yêu cầu, giải quyết các vấn đề và tăng cường khi cần thiết.

Người tiếp tân ảoName

Trả lời cuộc gọi, sắp xếp các cuộc hẹn, hướng dẫn người gọi, và nhận tin nhắn.

Đại lý bán hàng

Thẩm định khách hàng tiềm năng, xử lý phản đối, sản phẩm demo, và các cuộc họp sách.

Đặt hàng nhà hàng

Chấp nhận đơn hàng qua điện thoại, gợi ý bổ sung, xử lý tùy chỉnh, gửi đến POS.

Nhân viên khách sạn.

Khuyến nghị nhà hàng, dịch vụ đặt phòng, xử lý yêu cầu khách hàng bằng hơn 30 ngôn ngữ.

Đại lý bất động sản

Trả lời các câu hỏi về bất động sản, xác định người mua, lên lịch tour, cung cấp thông tin khu vực.

Giáo dục và đào tạo

Tự học AI

Giáo viên dạy kèm cho bất kỳ môn học nào, thích nghi với trình độ học tập, sử dụng phương pháp Socrates.

Luyện tập ngôn ngữName

Cộng sự nói chuyện trong hơn 30 ngôn ngữ.

Huấn luyện viên phỏng vấn

Phỏng vấn giả với phản hồi. Phương pháp STAR huấn luyện cho các câu hỏi hành vi.

Sáng tạo và giải trí

Truyện kể và Trình kể chuyệnName

Câu chuyện tương tác, truyện ngủ, kể chuyện sách nghe với biểu hiện cảm xúc.

D&D / RPG Game Master

Thực hiện chiến dịch, lồng tiếng cho NPC, mô tả cảnh, quản lý các trận chiến.

Kinh doanh & nội bộ

Hệ thống IVR điện thoạiName

Đường dẫn cuộc gọi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Người gọi nói ý định thay vì nhấn nút.

Đơn vị

Xử lý các vấn đề, đặt lại mật khẩu, tạo vé, hướng dẫn người dùng từng bước.

Cá nhân

Trợ lý cá nhânName

Quản lý lịch trình, viết tin nhắn, trả lời câu hỏi, giúp việc hàng ngày.

Huấn luyện viên thể thao

Hướng dẫn luyện tập, theo dõi tiến độ, cung cấp lời khuyên dinh dưỡng, thúc đẩy bạn.

Tại sao lại là Voice Agents?

Các nhân viên giọng nói được hỗ trợ AI, có thể tăng trưởng theo nhu cầu của bạn

Sẵn sàng 24/7

Các nhân viên giọng nói không bao giờ ngủ, xử lý cuộc gọi và cuộc trò chuyện 24/24 mà không cần nhân viên phụ.

Nhiều ngữ

Hỗ trợ khách hàng bằng hơn 30 ngôn ngữ với giọng nói tự nhiên. Không cần nhân viên đa ngôn ngữ.

Người dùng tùy chỉnh

Định nghĩa tính cách, giọng nói và chuyên môn của nhân viên của bạn.

Độ trễ thấp

Thời gian đáp ứng dưới giây được cung cấp bởi các đường ống tối ưu hóa STT, LLM và TTS trên GPU chuyên dụng.

Câu hỏi thường gặp

Các nhân viên giọng nói AI là các hệ thống AI hội thoại kết hợp nhận dạng giọng nói (STT), một mô hình ngôn ngữ (LLM) và văn bản-để-nói (TTS) để tổ chức các cuộc trò chuyện giọng nói tự nhiên.

Truyền thoại bằng giọng nói là một cuộc trò chuyện 1: 1 với AI. Các đại diện được xây dựng với mục đích cho các nhiệm vụ cụ thể — họ có một nhân vật, cơ sở kiến thức và luồng công việc được định nghĩa. Một đại diện có thể là một robot phục vụ khách hàng theo FAQ của bạn, trong khi truyền thoại bằng giọng nói là cuộc trò chuyện mở.

Robot phục vụ khách hàng, hệ thống IVR điện thoại, nhân viên tiếp tân ảo, trợ lý dạy kèm, robot chứng chỉ bán hàng, lập lịch hẹn, kể chuyện tương tác, bạn trị liệu, đối tác thực hành ngôn ngữ và nhiều hơn nữa.

Đối với các nhân viên trò chuyện có độ trễ thấp, Kokoro là lý tưởng — nó tạo ra giọng nói nhanh hơn gần 100 lần so với thời gian thực. Đối với các đối thoại tự nhiên hơn, Dia TTS hỗ trợ trò chuyện nhiều người nói. Đối với sao chép giọng nói (đồng nhất với giọng nói của thương hiệu), dùng Chatterbox hoặc GPT- SoVITS.

Có. Đường ống STT (Faster Whisper) hỗ trợ 99 ngôn ngữ để hiểu, và các mô hình TTS như CosyVoice 2 và GPT- SoVITS hỗ trợ 8+ ngôn ngữ để đáp ứng. Bạn có thể xây dựng các nhân viên đa ngôn ngữ để phát hiện và đáp ứng bằng ngôn ngữ của người gọi.

Độ trễ từ đầu đến cuối (tiếng nói vào → tiếng nói ra) thường là 1-3 giây sử dụng Kokoro cho TTS và Faster Whisper cho STT. Điều này bao gồm phiên dịch STT (~200ms), phản ứng LLM (~500ms-1s), và tổng hợp TTS (~200ms).

Có. Mỗi nhân viên có một lời nhắc hệ thống xác định tính cách, kiến thức, giọng nói và quy tắc hành vi của họ. Bạn có thể làm cho nó chính thức hoặc ngẫu nhiên, đặt ranh giới chủ đề, xác định quy tắc tăng cấp, và kiểm soát cách nó xử lý các câu hỏi không rõ.

Có. Dùng STT API của chúng tôi để nhận dạng giọng nói, bất kỳ LLM API nào để thông minh, và TTS API của chúng tôi để xuất giọng nói. Các điểm cuối tương thích OpenAI của chúng tôi làm cho việc tích hợp dễ dàng. Các kế hoạch Pro và Enterprise bao gồm truy cập API.

Kết nối API đại diện giọng nói của chúng tôi với các nền tảng điện thoại như Twilio, Vonage, hoặc Plivo để xây dựng hệ thống IVR dựa trên điện thoại, robot gọi ra, và nhân viên tiếp tân ảo xử lý cuộc gọi 24/7.

Chi phí của nhân viên phụ thuộc vào các mô hình được sử dụng. Các mô hình miễn phí (Kokoro, Piper) có chi phí 0 ký tự cho TTS. STT là 1. 000 ký tự mỗi phút. Chi phí LLM phụ thuộc vào nhà cung cấp của bạn. Kế hoạch khởi đầu ($9/ tháng) bao gồm 500. 000 ký tự, đủ cho hàng trăm tương tác nhân viên.

Có. Dùng tính năng sao chép giọng nói của chúng tôi để tạo một giọng nói tùy chỉnh từ một mẫu âm thanh ngắn (chỉ 5 giây). Các mô hình như Chatterbox và GPT- SoVITS có thể sao chép giọng nói của bạn hoặc bất kỳ giọng nói thương hiệu nào cho một trải nghiệm nhân viên nhất quán.

Có. Tất cả xử lý diễn ra trên máy chủ GPU chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ bản ghi cuộc nói chuyện hoặc âm thanh sau khi xử lý. Không có dữ liệu được chia sẻ với bên thứ ba hoặc được sử dụng để huấn luyện. Các kế hoạch doanh nghiệp cung cấp các tùy chọn tách dữ liệu bổ sung.
5.0/5 (1)

Chúng tôi có thể cải thiện gì? phản hồi của bạn giúp chúng tôi khắc phục vấn đề.

Tạo nhân viên giọng nói đầu tiên của bạn

Tạo nhân viên giọng nói thông minh trong vài phút. Đăng ký miễn phí và nhận 50 điểm để bắt đầu xây dựng.

đăng ký miễn phí Xem giá