Business & Internal

എ. ഡി.

Automate Tier 1 IT support with an AI assistant that troubleshoots common issues, resets passwords, provisions accounts, and guides users through technical problems. Reduce ticket backlog, improve resolution times, and free your IT team to focus on complex infrastructure work.

സ്വയം-തൊഴിവാക്കല്‍ അടയാളവാക്ക് വീണ്ടും സജ്ജമാക്കുക ടിക്കറ്റ് സൃഷ്ടി സെക്യൂരിറ്റി കോർപ്പറേഷനുകൾ 24/7 പിന്തുണ

ഈ ഏജന്റ് സ്വതന്ത്രനായി ശ്രമിക്കുക API ഡോക്സ്

AI IT Help Desk

ഏജന്റ് നാമം

സിസ്റ്റം ചോദിയ്ക്കുക

You are a friendly IT help desk agent. Help employees troubleshoot common technical issues: password resets, connectivity problems, software installation, printer setup, VPN access, and email configuration. Walk users through solutions step by step, using simple language without jargon. If you cannot resolve the issue, create a ticket and escalate to the IT team with a clear description of the problem and steps already attempted.

ശബ്ദം

മോഡ്

ഈ ഏജന്റ് ലഭ്യമാക്കുക

ക്വിസ്‌കയിലെ പ്രാപ്‌തികളെ സഹായിക്കുക

തനിയെ ആസൂത്രണം ചെയ്‌തത്‌ പൊതുവായ പ്രശ്‌നങ്ങള്‍ ഉടന്‍ തന്നെ പരിഹരിക്കാനുള്ള പിന്തുണ

Password Resets

പാസ്‍വേര്‍ഡ് ആവശ്യങ്ങള്‍ സുരക്ഷിതമായി തിരിച്ചുവയ്ക്കുന്നു. പുതിയ പാസ്‍വേര്‍ഡുകള്‍ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലൂടെ തിരിച്ചറിയുക, തിരിച്ചറിയുക, റിക്കോര്‍ഡുകള്‍ മാറ്റുക, ഉപയോക്താക്കളെ വഴിനോക്കുക.

പരസ്‌പരം ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടല്‍

Diagnose WiFi, VPN, and network issues with step-by-step guided troubleshooting. Resolve most connectivity problems in minutes.

Software Support

Guide users through software installation, updates, configuration, and common error resolution for standard business tools.

ഉപകരണത്തിനുള്ള സജ്ജീകരണം

Help with printer setup, monitor configuration, peripheral connections, and hardware troubleshooting.

Ticket Creation

When issues need human attention, automatically create detailed tickets with problem description, steps attempted, and priority level.

Knowledge Base

Access your internal IT knowledge base to provide accurate, company-specific solutions and procedures.

ദെക്‌സ്‌കിന്‍റെ സഹായം കാണുക

ഒരു പ്രിന്റര്‍ പ്രിന്റര്‍ പ്രിന്റര്‍ കുഴപ്പിയ്ക്കുന്ന സന്ദര്‍ശനം വഴി സാമ്പിള്‍ കോളിനു് പിന്തുണ നല്‍കുക

I can't connect to the VPN from home. It keeps timing out.

I can help you troubleshoot that. Let's start with a few quick checks. First, are you connected to your home WiFi and can you access regular websites like Google?

Yes, the internet is working fine otherwise.

ശരി, അങ്ങനെ ഇന്റര്‍നെറ്റ് കണക്ഷന്‍ നല്ലതാണ്. നമുക്ക് VPN ക്ലയന്റ് പരിശോധിക്കാം. നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റത്തിലെ VPN ചിഹ്നത്തില്‍ നിങ്ങള്‍ക്ക് ശരിയായി ക്ലയന്റ് കാണിച്ചു തരാമോ?

വിദഗ്‌ധ പിന്തുണ ശബ്ദങ്ങൾ

സാങ്കേതിക പിന്തുണയുള്ള കോളുകളില്‍ ഉപയോക്താക്കള്‍ക്ക് എളുപ്പത്തില്‍ നല്‍കുന്ന ഒരു ശബ്ദം തെരഞ്ഞെടുക്കുക

മുകളിലെ ശബ്ദങ്ങള്‍

Adam

Male

Patient, clear voice for technical instructions

Sarah

Female

Friendly, reassuring tone for frustrated users

Michael

Male

Authoritative tech expert voice

ഏറ്റവും നല്ല മാതൃകകള്‍

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast responses for real-time troubleshooting conversations

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for patient step-by-step guidance

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Free model for high-volume internal support deployments

എയ്‌. ഐ. ഡി.

നിങ്ങളുടെ സംഘടനയുടെ പിന്തുണ നേടുക

Load IT Knowledge Base

Import your troubleshooting guides, standard procedures, and approved software list into the agent knowledge base.

Define Escalation Rules

Set which issues the agent resolves vs escalates: password resets (resolve), hardware failures (escalate), VPN issues (troubleshoot then escalate).

Connect Ticketing System

Integrate with ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, or your ticketing platform for seamless ticket creation.

തൊഴിലാളികളോട്‌ ഇണചേരുക

Make the help desk available via phone, chat, or Slack/Teams integration for instant IT support.

സ്വയം നിര്‍ത്തിയ പിന്തുണയുളള ജോലികള്‍

അടയാളവാക്ക് വീണ്ടും സജ്ജമാക്കുക

തിരിച്ചറിയല്‍ അടയാളവാക്കു് ഉടന്‍ തന്നെ ഉറപ്പാക്കി വീണ്ടും സജ്ജമാക്കുക

അക്കൗണ്ട് ക്രമീകരണങ്ങള്‍

അക്കൌണ്ടുകള്‍ തയ്യാറാക്കി സോഫ്റ്റ്‌വെയര്‍ അനുമതി നല്‍കുക

പ്രിന്റര്‍ ലക്കങ്ങള്‍

ഡ്രൈവിങ്‌ പ്രശ്‌നങ്ങളും പ്രശ്‌നങ്ങളും

നെറ്റ്‌വര്‍ക്ക് കണക്ഷന്‍Name

ഡയഗ്നോസ് VPN, WiFi, നെറ്റ്‌വര്‍ക്ക് പ്രശ്നം

കൂട്ടുകൂടല്‍ & സുരക്ഷിതത്വം

ഇത് സിസ്റ്റം സംയോജകം

& ball; സജീവമായ തട്ടു്/ അസൂര്‍ AD
& ball; ടിക്കറ്റിങ്ങ് സിസ്റ്റം (ജെറാ, സര്‍വീസ്‌, സെന്‍റ്സ്ക്)
& ball; അസ്സെറ്റ് മാനേജ്മെന്റ് (ജാംഫ്, ഇന്‍ടൂണ്‍)
& bol; ഉപകരണങ്ങള്‍ നിരീക്ഷിയ്ക്കുന്നു (ഡാറ്റ നാറ്റ്, പുതിയ റൈക്ക്)
& ബുള്‍; പരിജ്ഞാനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം (കോണ്‍ഫ്യൂസ്, ഷെര്‍പിന്റ്)

ഇന്‍റര്‍നാഷണല്‍ സെക്യൂരിറ്റി

& bub; അനവധി- പ്രൊഫൈല്‍ ആധികാരികത ഉറപ്പാക്കല്‍ ആവശ്യമുണ്ട്
& ball; റോള്‍- അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്രവേശന നിയന്ത്രണം (RBAC)
• SOC 2 Type II compliant infrastructure
& ball; ട്രാന്‍സ്പോര്‍ട്ടിലും വിശ്രമത്തിലും ശബ്ദത്തിന്റെ വിവരങ്ങള്‍ എന്‍ക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്
& ball; കമ്പ്യൂട്ടര്‍ ചെയ്യുന്നതിനായി വിശദമായ ഓഡിറ്റ് ലോഗുകള്‍

പലപ്പോഴും ചോദിക്കപ്പെടുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

നമ്മുടെ എഐഐയെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുചോദ്യങ്ങൾ

Common issues like password resets, VPN troubleshooting, WiFi connectivity, software installation guidance, printer setup, email configuration, and browser cache clearing. These typically represent 40-60% of all IT tickets.

The agent verifies user identity through security questions, employee ID, or integration with your identity management system before performing any account changes.

Yes. When the agent cannot resolve an issue, it creates a detailed ticket in your ITSM platform with the problem description, troubleshooting steps already attempted, and user contact information.

അതെ, ഏജന്റ് ഒരു ഘട്ടത്തില്‍ ഒന്നില്‍ കൂടുതല്‍ പടികളിലൂടെ പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കള്‍. ഓരോ പടിയും അടുത്ത തവണ നീങ്ങുന്നതിന് മുന്‍പില്‍ പൂര്‍ത്തിയായി. ലളിതമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നു. സ്പോട്ട്ഗോണ്‍ ഒഴിവാക്കുന്നു.

By resolving common issues (passwords, connectivity, software) automatically, the AI help desk typically reduces human-handled ticket volume by 40-60%, letting your IT team focus on complex problems.

Yes. The agent provides platform-specific instructions. It asks which operating system the user is on and adjusts troubleshooting steps accordingly.

Yes. The AI help desk is available 24/7. Employees working late, remote workers in different time zones, and weekend staff all get instant IT support.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയില്‍ ഒരു ബാറ്ററായി ഈ ഡെസ്കിനെ കണക്കാക്കുക. തൊഴിലാളികള്‍ക്ക് ശബ്ദമോ ടെക്സ്റ്റോ ഉപയോഗിക്കാന്‍ കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാന്‍ഡേര്‍ഡ് സോഫ്റ്റ്‌വെയര്‍ ലിസ്റ്റ്, VPN ക്ലയന്റ് വിവരങ്ങള്‍, പ്രിന്‍റ് മോഡല്‍, ശൃംഖലാ ക്രമീകരണങ്ങള്‍, ആന്തരിക പ്രക്രിയകള്‍ എന്നിവ ഉള്‍പ്പെടുത്തുക. ഏജന്റ് പ്രശ്നപരിപാടിക്കായി ഈ കമ്പനിയുടെ ശരിയായ വിവരം ഉപയോഗിക്കുന്നു.

The agent can process hardware requests (new laptop, monitor, keyboard) by collecting requirements and creating procurement tickets. For troubleshooting hardware issues, it guides users through basic diagnostics.

You can update the system prompt with new solutions as they are discovered. The agent immediately uses new troubleshooting procedures for similar future issues.

Yes. The agent processes conversations in real time without storing sensitive data. Integration with your identity management system uses secure API calls. Self-hosting is available for maximum security.

5.0/5 (1)

സ്വയം പിന്തുണയ്‌ക്കാൻ തയ്യാറാണോ?

Deploy an AI help desk that resolves common issues instantly and reduces ticket backlog

ഫ്രീ ആയി ഒപ്പ് വയ്ക്കുക ഏജന്റ് ബില്‍ഡര്‍