Текст у говор Агенти Музика Говор у текст Гласово клонирање Voice Design Marketplace Више
Business & Internal

АИ ИТ пулт за помоћ

Automate Tier 1 IT support with an AI assistant that troubleshoots common issues, resets passwords, provisions accounts, and guides users through technical problems. Reduce ticket backlog, improve resolution times, and free your IT team to focus on complex infrastructure work.

Аутоматско снимање проблема Ресетује лозинку Стварање карте Безб› иједност Подршка за 24/7
Покушај са овим агентом Слободни ~@ ¦АПИ¦API¦ докови

AI IT Help Desk

Покрени овог агента

Способности помоћног стола

Аутоматска ИТ подршка која одмах решава заједничка питања

Password Resets

Безбедно управљајте захт› јевима за ресетовањем лозинке. Пров› јерите идентитет, ресетујте акредитиве и водите кориснике постављањем нових лозинки.

Одвлачење проблема са повезивањем

Diagnose WiFi, VPN, and network issues with step-by-step guided troubleshooting. Resolve most connectivity problems in minutes.

Software Support

Guide users through software installation, updates, configuration, and common error resolution for standard business tools.

Подешавање уређаја

Help with printer setup, monitor configuration, peripheral connections, and hardware troubleshooting.

Ticket Creation

When issues need human attention, automatically create detailed tickets with problem description, steps attempted, and priority level.

Knowledge Base

Access your internal IT knowledge base to provide accurate, company-specific solutions and procedures.

Погледајте канцеларију помоћи у раду

Позив подршке за узорак који пролази кроз сценарио за решавање проблема са штампачем

I can't connect to the VPN from home. It keeps timing out.

I can help you troubleshoot that. Let's start with a few quick checks. First, are you connected to your home WiFi and can you access regular websites like Google?

Yes, the internet is working fine otherwise.

Добро, значи интернет веза је у реду. Проверимо ВПН клијент. Можете ли десним кликом на ВПН икону у системској касети и рећи ми који број верзије приказује?

Гласови за професионалну подршку

Изаберите глас који олакшава кориснике током позива техничке подршке

Топ Гласови

Adam

Male

Patient, clear voice for technical instructions

Sarah

Female

Friendly, reassuring tone for frustrated users

Michael

Male

Authoritative tech expert voice

Најбољи модели

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast responses for real-time troubleshooting conversations

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for patient step-by-step guidance

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Free model for high-volume internal support deployments

Подесите вашу ВИ помоћну канцеларију

Добијете аутоматску ИТ подршку која ради у вашој организацији

1

Load IT Knowledge Base

Import your troubleshooting guides, standard procedures, and approved software list into the agent knowledge base.

2

Define Escalation Rules

Set which issues the agent resolves vs escalates: password resets (resolve), hardware failures (escalate), VPN issues (troubleshoot then escalate).

3

Connect Ticketing System

Integrate with ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, or your ticketing platform for seamless ticket creation.

4

Пошаљите запосленим

Make the help desk available via phone, chat, or Slack/Teams integration for instant IT support.

Аутоматски задаци подршке

Ресетује лозинку

Пров› јери идентитет и одмах ресетуј AD/SSO лозинке

пружање налога

Направите налоге и дод› ијелите софтверске лиценце

Питања штампача

Проблеми са повезивањем и возачем

Мрежна повезаност

Дијагностикује ВПН, Ви- ви- и мрежна питања

Интеграција и безбедност

Интеграција ИТ система

  • Активна фасцикла ~@ ¦Азуре АД¦Azure¦
  • ~@ ¦Јира¦Jira¦, СервисСега, Зендеск
  • Управљање активима (Јамф, Интуне)
  • Алатке за надгледање (Datadog, New Relic)
  • База знања (поклапање, спојно положај)

Безбедност ентерпрајза

  • Неопходна је вишефакторска аутентификација
  • Управљање приступом на основу улога (РБАЦ)
  • Инфраструктура типа II сагласна са Буллом SOC 2
  • Шифровани гласни подаци у пролазу и у одмору
  • Детаљни ревизијски дневници за усклађивање

Често постављана питања

Уобичајена питања о нашем АИ ИТ столу за помоћ

Common issues like password resets, VPN troubleshooting, WiFi connectivity, software installation guidance, printer setup, email configuration, and browser cache clearing. These typically represent 40-60% of all IT tickets.

The agent verifies user identity through security questions, employee ID, or integration with your identity management system before performing any account changes.

Yes. When the agent cannot resolve an issue, it creates a detailed ticket in your ITSM platform with the problem description, troubleshooting steps already attempted, and user contact information.

Yes. The agent walks users through multi-step procedures one step at a time, confirming each step is complete before moving to the next. It uses simple language and avoids jargon.

By resolving common issues (passwords, connectivity, software) automatically, the AI help desk typically reduces human-handled ticket volume by 40-60%, letting your IT team focus on complex problems.

Yes. The agent provides platform-specific instructions. It asks which operating system the user is on and adjusts troubleshooting steps accordingly.

Yes. The AI help desk is available 24/7. Employees working late, remote workers in different time zones, and weekend staff all get instant IT support.

Да, интегриши сто помоћи као робот у својој компанији Слацк или Тимс радни простор. Запослени могу да говорно-ћаскају или текст-ћаскају са подршком ИТ директно из алатки за сарадњу.

Укључите стандардни списак софтвера, ~@ ¦ВПН¦VPN¦ детаље клијента, моделе штампача, мрежну конфигурацију и унутрашње процедуре у системски покрет. Агент користи овакво знање за прецизно решавање проблема.

The agent can process hardware requests (new laptop, monitor, keyboard) by collecting requirements and creating procurement tickets. For troubleshooting hardware issues, it guides users through basic diagnostics.

You can update the system prompt with new solutions as they are discovered. The agent immediately uses new troubleshooting procedures for similar future issues.

Yes. The agent processes conversations in real time without storing sensitive data. Integration with your identity management system uses secure API calls. Self-hosting is available for maximum security.
5.0/5 (1)

Спремни за аутоматску ИТ подршку?

Deploy an AI help desk that resolves common issues instantly and reduces ticket backlog

Слободно се пријави Агентски градитељ