Teks-ka-waca Agen Musik Suara menyang Teks Kloning Suara Voice Design Marketplace Luwih
Business & Internal

Kantor Bantuan

Automatize Tier 1 dukungan IT kalawan asisten AI anu troubleshoots masalah umum, reset kecap akses, provision akun, sarta ngawaskeun pamaké ngaliwatan masalah teknis. Ngurangi backlog tiket, ningkatkeun waktu resolusi, sarta bebas tim IT anjeun pikeun fokus kana karya infrastruktur kompleks.

Auto-Debugging Kata sandi: Penciptaan tiket Keamanan 24/7 د ملاتړ
Coba Agent Free iki Dokumen API

Kantor Bantuan

Lanjutkan Agen Ini

Kemampuan Help Desk

Dukungan IT otomatis sing ngrampungake masalah umum kanthi cepet

Kata sandi:

Ngolah pamundut ngareset kecap akses sacara aman. Nyatakeun identitas, ngareset kredensial, sarta ngawaskeun pamaké ngaliwatan nyetel kecap akses anyar.

Недостатки связи

Diagnosis WiFi, VPN, sarta masalah jaringan kalawan langkah-demi-léngkah troubleshooting dipandu. Ngarengsekeun loba masalah sambungan dina menit.

Сүрөттөр

Parangkat lunak komputer ngawengku alat-alat, sistem operasi, alat-alat, sareng alat-alat anu digunakeun pikeun ngalaksanakeun operasi komputer.

KontactName

Bantuan pikeun ngaoptimalkeun printer, konfigurasi monitor, sambungan periferal, sarta ngalereskeun masalah perkakas.

Penciptaan tiket

Nalika masalah peryogi perhatian manusa, otomatis nyiptakeun tiket detil kalayan deskripsi masalah, léngkah anu dicobakeun, sareng tingkat prioritas.

Dasar Pengetahuan

Akses basis pengetahuan IT internal anjeun pikeun nyayogikeun solusi anu akurat, perusahaan-spesifik sareng prosedur.

Lihat Help Desk ing Aksi

Contoh panggilan dukungan berjalan melalui skenario penyelesaian masalah pencetak

Aku ora bisa nyambung menyang VPN saka omah. Iki terus metu wektu.

Abdi tiasa ngabantosan anjeun ngalereskeun éta. Hayu urang ngamimitian ku sababaraha pamariksaan gancang. Awalna, naha anjeun nyambung ka WiFi di bumi anjeun sareng tiasa ngakses situs web biasa sapertos Google?

Ya, Internet bisa dianggo saé upami henteu.

Hatur nuhun, sambungan Internetna saé. Hayu urang parios klien VPN. Naha anjeun tiasa klik katuhu kana ikon VPN dina laci sistem anjeun sareng nyarioskeun nomer vérsi anu ditampilkeun? Sareng, kapan terakhir kalina éta damel leres?

Suara Bantuan Profesional

Pilih swara kang ndadekake pangguna nyaman nalika telpon dukungan teknis

Suara Top

Adam

Male

Pasien, swara jelas kanggo instruksi teknis

Sarah

Female

Tone kang ramah lan nyenengake kanggo pangguna sing frustasi

Michael

Male

Suara ahli teknologi berwibawa

Model paling apik

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Jawaban cepet kanggo obrolan penanganan masalah wektu nyata

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for patient step-by-step guidance

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Model gratis kanggo distribusi dukungan internal volume dhuwur

Tetapkan Help Desk AI Anda

Get automated IT support running in your organization

1

Ngundhuh IT Knowledge Base

Impor panduan panalungtikan kasalahan anjeun, prosedur standar, sareng daftar parangkat lunak anu disatujuan kana basis pengetahuan agén.

2

Tetapkan Aturan Escalation

Sacara umum, aya tilu cara pikeun ngukur kamampuan komputer pikeun ngalaksanakeun tugas-tugas anu ditugaskeun ku sistem operasi: ngalaksanakeun tugas-tugas anu ditugaskeun, ngalaksanakeun tugas-tugas anu ditugaskeun, sarta ngalaksanakeun tugas-tugas anu ditugaskeun.

3

Sistem tiket Connect

Ngagabungkeun sareng ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, atanapi platform tiket anjeun pikeun nyiptakeun tiket tanpa halangan.

4

Deploy to employees

Ngagunakeun telepon sélulér, chatting, atanapi integrasi Slack / Teams pikeun dukungan IT langsung.

Tugas Bantuan Otomatis

Kata sandi:

Verifikasi identitas lan set ulang tembung sandhi AD/SSO langsung

Akun

Nyiptakaké akun lan nyetel lisensi piranti lunak

Masalah Pencetak

Nyelehake masalah sambungan lan driver

Konektivitas Jaringan

Diagnosa masalah VPN, WiFi, lan jaringan

Integrasi & Keamanan

Integrasi Sistem IT

  • & Bull; Active Directory / Azure AD
  • & Bull; Sistem tiket (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • Manajemen aset (Jamf, Intune)
  • • Alat pengawasan (Datadog, New Relic)
  • & Bull; Basis kawruh (Confluence, SharePoint)

Keamanan Perusahaan

  • • Multi-factor authentication dibutuhake
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC)
  • & Bull; SOC 2 Type II compliant infrastructure
  • • Data swara sing dienkripsi ing transit lan ing istirahat
  • • Log auditing rinci kanggo kepatuhan

Takon-takon sing sering diajukake

pitakon umum babagan AI kita IT Help Desk

Masalah umum sapertos ngareset kecap akses, ngalereskeun masalah VPN, sambungan WiFi, panduan instalasi perangkat lunak, konfigurasi printer, konfigurasi surélék, sareng ngosongkeun cache browser. Ieu biasana ngawakili 40-60% tina sadaya tiket IT.

Agén ngaverifikasi identitas pangguna ngaliwatan patarosan kaamanan, ID karyawan, atanapi integrasi sareng sistem manajemen identitas anjeun sateuacan ngalakukeun perubahan akun naon waé.

Ya. Nalika agén henteu tiasa ngarengsekeun masalah, éta nyiptakeun tiket detil dina platform ITSM anjeun kalayan gambaran masalah, léngkah ngarengsekeun masalah anu parantos dicoba, sareng inpormasi kontak pangguna.

Ya. Agén ngajalankeun pamaké ngaliwatan prosedur multi-léngkah hiji léngkah dina hiji waktu, ngakonfirmasi yén unggal léngkah réngsé saméméh pindah ka anu salajengna. Éta ngagunakeun basa anu saderhana sareng nyingkahan jargon.

Ku cara ngarengsekeun masalah umum (kata sandi, konektivitas, perangkat lunak) sacara otomatis, help desk AI biasana ngirangan volume tiket anu diurus ku manusa ku 40-60%, ngamungkinkeun tim IT anjeun fokus kana masalah anu kompleks.

Ya. Agén nyadiakeun instruksi-instruksi husus platform. Éta nanyakeun sistem operasi naon anu digunakeun ku pamaké sarta ngayakeun léngkah-léngkah panalungtikan kasalahan sasuai.

Ya. The AI help desk aya 24/7. Pagawé anu damel engké, pagawé jarak jauh dina zona waktos anu béda, sareng staf akhir minggu sadayana kéngingkeun dukungan IT langsung.

Ya. Ngahijikeun help desk salaku bot dina ruang kerja Slack atanapi Teams perusahaan anjeun. Pagawé tiasa ngobrol sora atanapi ngobrol teks sareng dukungan IT langsung tina alat kolaborasi.

Ngawengku daftar parangkat lunak standar anjeun, inpormasi klien VPN, model printer, konfigurasi jaringan, sareng prosedur internal dina peringatan sistem. Agén nganggo inpormasi khusus perusahaan ieu pikeun ngalereskeun masalah anu akurat.

Agén bisa ngaproses pamundut perkakas (laptop anyar, monitor, papan ketik) ku ngumpulkeun sarat jeung nyiptakeun tiket procurement. Pikeun ngalereskeun masalah perkakas, éta nuntun pamaké ngaliwatan diagnosa dasar.

Anjeun tiasa ngamutahirkeun peringatan sistem ku solusi anyar sakumaha anu ditémukeun. Agén langsung nganggo prosedur panalungtikan masalah anyar pikeun masalah anu sami dina masa depan.

Ya. Agén ngaproses obrolan dina waktu nyata tanpa nyimpen data sensitip. Integrasi sareng sistem manajemen identitas anjeun nganggo panggilan API aman. Self-hosting sayogi pikeun kaamanan maksimum.
5.0/5 (1)

Ready to Automate IT Support?

Nggunakake help desk AI sing ngrampungake masalah umum kanthi cepet lan nyuda backlog tiket

Gabung Free Pembangun Agen