Матн ба талаффузComment Агентҳои AI Мусиқӣ Аз аудио ба матнName Тасвири овоз Дизайни овоз Марказ Бисёр
Business & Internal

Дастгоҳи ёрӣComment

Автоматизировать поддержку уровня 1 IT с помощником AI, который решает общие проблемы, восстанавливает пароли, предоставляет учетные записи и направляет пользователей через технические проблемы. Сократить задержку билетов, улучшить время разрешения и освободить ваш IT-команду, чтобы сосредоточиться на сложной работе инфраструктуры.

Худмуайянкунии хатогиҳо Бозсозии гузарвожа Эҷоди чипта Мувофиқати бехатарӣ Пуштибонии 24/7
Ин агентро ройгон санҷед Ҳуҷҷатҳои API

Дастгоҳи ёрӣ

Оғози агент

Қобилияти мизи ёрӣ

Пуштибонии автоматикунонидашудаи IT, ки масъалаҳои маъмулро ба зудӣ ҳал мекунад

Бозсозии гузарвожа

Дархости аз нав насбкунии гузарвожаро бо бехатарӣ иҷро кунед. Шахсиятро санҷед, маълумоти корбарро аз нав насб кунед ва корбаронро барои насбкунии гузарвожаҳои нав роҳнамоӣ кунед.

Бартарафсозии мушкилоти пайвастшавӣ

Диагностикаи WiFi, VPN ва мушкилоти шабака бо роҳи ҳалли мушкилоти қадам ба қадам. Ҳалли аксари мушкилоти пайвастшавӣ дар якчанд дақиқа.

Пуштибонии нармафзор

Истифодабарандагон тавассути насбкунии нармафзор, навсозиҳо, танзимот ва ҳалли хатогиҳои маъмул барои асбобҳои стандартии тиҷоратӣ роҳнамоӣ кунед.

Танзимоти дастгоҳ

Ёрдам бо танзимоти чопгар, танзимоти монитор, пайвастшавии периферия ва ислоҳи хатогиҳои сахтафзор.

Эҷоди билет

Вақте ки масъалаҳо таваҷҷӯҳи инсонро талаб мекунанд, ба таври худкор чиптаҳои муфассал бо тавсифи мушкилот, қадамҳои кӯшишшуда ва дараҷаи аҳамиятро эҷод кунед.

Асоси маълумот

Дар ин ҷо ба шумо имкони дастрасӣ ба базаи маълумотҳои дохилӣ оид ба IT, ҳалли дақиқ ва усулҳои махсуси ширкатро пешниҳод менамоем.

Намоиши мизи ёрӣ дар амал

Намунаи зангзании пуштибонӣ барои роҳандозии саҳнаи ислоҳи хатогиҳои чопгар

Ман наметавонам ба VPN аз хона пайваст шавам. Вақти он ба охир мерасад.

Ман метавонам ба шумо дар ҳалли ин мушкил кӯмак кунам. Биёед бо якчанд санҷишҳои тез оғоз кунем. Аввал, оё шумо ба шабакаи WiFi-и хонагии худ пайваст шудаед ва ба вебсайтҳои оддӣ ба монанди Google дастрасӣ доред?

Бале, интернет хуб кор мекунад.

Хуб, пайвастшавӣ ба интернет хуб аст. Биёед, ки муштарии VPN- ро тафтиш кунем. Оё шумо метавонед бо тугмаи рости муш нишонаи VPN- ро дар новаи система зер кунед ва ба ман бигӯед, ки кадом версияро нишон медиҳад? Ҳамчунин, охирон бор он чӣ вақт кор кард?

Садои пуштибонии касбӣName

Интихоби овозе, ки корбаронро ҳангоми зангҳои дастгирии техникӣ ором мекунад

Овозҳои болоӣ

Adam

Male

Сабр, овози равшан барои дастурҳои техникӣ

Sarah

Female

Дӯстона, садои оромкунанда барои корвандони ноумед

Michael

Male

Садои мутахассиси техникӣ

Намунаҳои беҳтарин

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Ҷавобҳои тез барои муколамаҳои ҳалли мушкилоти вақти воқеӣ

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Ҷараёни гуфтугӯи табиӣ барои роҳнамоии қадам ба қадами бемор

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Намунаи ройгон барои насбкуниҳои дастгирии дохилӣ бо ҳаҷми баланд

Барпосозии Дастгоҳи Ёрии AI

Гирифтани пуштибонии автоматикии IT, ки дар ташкилоти шумо кор мекунад

1

Асоси маълумотҳои IT- ро пурбор кунед

Воридоти роҳнамоҳои ислоҳи хатогиҳо, усулҳои стандартӣ ва рӯйхати нармафзори тасдиқшуда ба базаи дониши агент.

2

Муайян кардани қоидаҳои вусъатот

Танзими масъалаҳое, ки агент ҳал мекунад ва ё афзоиш медиҳад: аз нав барқароркунии гузарвожа (реша), хатогиҳои сахтафзор (афзоиш), масъалаҳои VPN (дармондан ва баъд афзоиш).

3

Пайвастшавӣ ба системаи билетҳо

Интегратсия бо ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk ё платформаи чиптаи шумо барои эҷоди билети беназир.

4

& Иловаи корманд...

Дар бораи ин масъалаи муҳими сиёсӣ, ки дар он ҷо барои дастгирии фаврии IT, телефон, чат, ё Slack / дастаҳои ҳамгироӣ дастрас аст.

Масъалаҳои пуштибонии худкор

Бозсозии гузарвожа

Тафтиши шахсият ва барқарор кардани гузарвожаҳои AD/SSO ба таври худкор

Муайянкунии ҳисоб

Эҷоди ҳисобҳо ва таъин кардани иҷозатномаҳои нармафзор

Масъалаҳои чопгар

Масъалаҳои пайвастшавӣ ва драйверро ислоҳ кунед

Пайвастшавии ШабакавӣComment

Диагностикаи мушкилоти VPN, WiFi ва шабака

Пайвастшавӣ ва бехатарӣ

Системаи иттилоотӣ

  • Каталогҳои фаъол
  • Системаҳои билетӣ (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • Идоракунии захираҳо (Jamf, Intune)
  • & Bull; Абзорҳои назоратӣ (Datadog, New Relic)
  • Асоси дониш (Confluence, SharePoint) Name

Амният дар корхонаComment

  • Муайянкунии аслияти бисёрфакторӣ лозим аст
  • & Идоракунии дастрасӣ аз рӯи нақш (RBAC)
  • & bull; Инфраструктураи GPU- и махсус бо дастрасии маҳдуд
  • & Рамзкунонидашудаи овози маълумот дар транзит (TLS 1. 2+)
  • & bull; Журнали тафсилоти аудит барои мувофиқат

Саволҳои пурсидашаванда

Саволҳои маъмул дар бораи AI IT Help Desk

Масъалаҳои маъмулӣ, ба монанди барқароркунии гузарвожа, ҳалли мушкилоти VPN, пайвастшавии WiFi, роҳнамои насбкунии нармафзор, насбкунии чопгар, танзимоти почтаи электронӣ ва тоза кардани кеши браузер. Инҳо одатан 40-60% -и ҳамаи чиптаҳои IT-ро ташкил медиҳанд.

Агент пеш аз иҷро кардани ягон тағйирот дар ҳисоби корбар, шахсиятро аз тариқи саволҳои амниятӣ, ID- и корманд ё ҳамгироӣ бо системаи идоракунии шахсият санҷида мебарад.

Ҳа. Вақте, ки агент мушкилиро ҳал карда наметавонад, он дар платформаи ITSM- и шумо чиптаи муфассалро бо тавсифи мушкилӣ, қадамҳои ҳалли мушкилоти аллакай кӯшишшуда ва иттилооти тамос бо корбар эҷод мекунад.

Да. Агент корвандонро дар рафтори бисёр қадамӣ як қадам дар як вақт роҳнамоӣ мекунад, тасдиқи ҳар як қадамро пеш аз гузаштан ба навбатӣ анҷом медиҳад. Он забони оддиро истифода мебарад ва аз ҷанбаҳои техникӣ худдорӣ мекунад.

Дар натиҷаи ин раванд, ки дар он раванди оксидшавии оксиди карбон (CO2) ба оксиди нитроген (NOx) ва оксиди карбон (CO) табдил меёбад, дар атмосфера 40-60% карбонатҳои карбонатҳо ба вуҷуд меоянд.

Да. Агент дастурҳои махсуси платформаро пешниҳод мекунад. Он аз корбар мепурсад, ки кадом системаи оператсионӣ истифода мешавад ва қадамҳои ислоҳи хатогиро мувофиқан танзим мекунад.

Да. Дастгоҳи ёрии AI 24/7 дастрас аст. Кормандони дер коркунанда, коргарони дурдасти минтақаҳои гуногуни вақт ва кормандони ҳафтаи охир ҳама дастгирии IT-ро ба зудӣ мегиранд.

Да. Дастгоҳи ёрирасонро ҳамчун бот дар фазои кории Slack ё Teams-и ширкати худ якҷоя кунед. Кормандон метавонанд бо дастгирии IT мустақиман аз абзорҳои ҳамкории худ сӯҳбат кунанд ё бо матн сӯҳбат кунанд.

Рӯйхати нармафзори стандартии худро, тафсилоти мизоҷони VPN, моделҳои чопгар, танзимоти шабака ва усулҳои дохилӣ дар саволи системаро дар бар гиред. Агент ин дониши махсуси ширкатро барои ислоҳи хатогиҳо истифода мебарад.

Агент метавонад дархостҳои сахтафзорро (ноутбуки нав, монитор, клавиатура) бо ҷамъоварии талаботҳо ва эҷоди чиптаҳои харидорӣ коркард кунад. Барои ҳалли мушкилоти сахтафзор, он корбаронро тавассути диагностикаи асосӣ роҳнамоӣ мекунад.

Шумо метавонед саволи системаро бо ҳалли нав навсозӣ кунед, вақте ки онҳо ёфт мешаванд. Агент ҳатман равандҳои нави ҳалли мушкилиро барои мушкилоти оянда истифода мебарад.

Да. Агент гуфтугӯро дар вақти воқеӣ бе нигоҳ доштани маълумоти махфӣ иҷро мекунад. Интегратсия бо системаи идоракунии шахсият аз зангҳои бехатарии API истифода мебарад. Барои амнияти максималӣ худи хостинг дастрас аст.
5.0/5 (1)

Чӣ чизро метавонем беҳтар кунем? Бозгашти шумо ба мо дар ислоҳи мушкилиҳо кӯмак мекунад.

Барои автоматикунонии пуштибонии IT омода ҳастед?

Иҷрои мизи ёрии AI, ки масъалаҳои маъмулро ба зудӣ ҳал мекунад ва ҷамъи билетҳоро коҳиш медиҳад

Бақайдгирии ройгон Сохтмони агент