Customer-Facing

Консьерж

Қонақ күту, жергілікті ұсыныстар, бөлме қызметінің тапсырыстары және қонақтардың өтініштерін 24/7 қабылдайтын жасанды интеллект консьержі арқылы қонақтардың тәжірибесін жақсартыңыз. Консьерж қызметін толық қамтусыз кез келген көлемдегі қонақ үйде люкс деңгейіндегі қызмет көрсетуді қамтамасыз етіңіз.

Әрқашан қол жетімді Жергілікті тәжірибе Барлық кітаптар Premium қызметі Көп тілді

Консьерж

Агентті жегу

Отельдер неге AI Concierge-ті таңдайды

Мысалы, меймандарға ерекше тәжірибе ұсыну

Жергілікті ұсыныстар

Ресторан, ойын-сауық, туристік орындардың ұсыныстары қонақтардың қалауы, бюджеті және орналасқан жеріне қарай.

Баптау

Ресторан, спа, экскурсиялар, іс-шаралар үшін қонақтарды интеграцияланған қызметтер арқылы брондаңыз.

Үй қызметі

Оның қызметі: қонақүй қызметін көрсету, демалыс орындарын ұйымдастыру, қонақүй қызметкерлерінің еңбекақысын төлеу.

30+ тіл

Халықаралық қонақтарға олардың туған тілінде көмек көрсетіңіз. Отель мен қонақтар арасында тілдік кедергілер жоқ.

Транспорт

Аэропорттан тасымалдауды, көлік жалдауды, жолаушыларды бір-бірімен бөлісуді ұйымдастыру және кез келген бағытқа қоғамдық көлікпен бару жолын көрсету.

Қызмет сұраныстары

Оның ішінде: ақшалай, ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз, ақшасыз-ақшасыз.

AI Concierge-ті қолданыңыз

Оның қонақтарға тамақтану және басқа да қызметтер көрсетудегі көмегін тыңдаңыз

Отельдің жанында жақсы итальяндық ресторанды ұсына аласыз ба?

Мен оған ризамын! Италиялық тағамдар үшін Trattoria Bella Vita- ны ұсынамын - ол қонақ үйден 5 минуттық жерде. Олар қолмен жасалған пасталарымен және ағаш пеште пісірілген пиццаларымен танымал. Егер сіз одан да жоғары деңгейде тамақтанғыңыз келсе, Osteria Marco- ға таксимен 10 минутта барып, онда керемет шарап тізімі бар. Олардың біреуін брондауды қалайсыз ба?

Trattoria Bella Vita керемет сияқты. Бүгін кешкі сағат 7-де екі адамға үстел бөле аласыз ба?

Бүгін таңертең 7-де Trattoria Bella Vita-да екі адамға орын беріп қоямын. 6:45-ке такси шақырайық па, әлде жүріп барайық па? Сонымен қатар, тамақтануды қалайтыныңызды да ресторанға хабарласам ба?

Консьерждің күрделі дауысыName

Мемлекеттік тілде сөйлеу, білімді, мәдениетті болу.

Жоғарғы дауыстар

Emma

Female

Сұлу, таза дауыс, қонақжайлылық үшін керемет

Michael

Male

Жоғары дәрежелі қонақүйлер үшін жылы, күрделі дыбыс

Bella

Female

Бутик қонақүйлер үшін ыңғайлы, қолжетімді дауысName

Ең жақсы үлгілер

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Тікелей мейманмен байланысу үшін жылдам, табиғи жауаптар

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Халықаралық қонақтар үшін көп тілді қолдау

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Консьерждің кеңейтілген қарым-қатынасы үшін табиғи әңгіме ағыны

Консьерж қызметін жегуName

Бірнеше минут ішінде қонақтарды қуанту

1

Консьержді баптау

Отельдің мәліметтерін, ыңғайлылықтарын, жақын маңдағы көрікті жерлерді, серіктес ресторандарды және жергілікті көлік түрлерін келтіріңіз.

2

Дыбысты және тілді таңдау

Отель брендіне сәйкес келетін дауысты таңдаңыз. Көп тілді қолдауды қонақтар демографиясы үшін рұқсат етіңіз.

3

Отель жүйелерін қосуName

Сіздің PMS, брондау жүйелеріңізбен және қызмет сұрау платформаларымен біріктіріңіз, сонда қонақтарды үздіксіз қызмет көрсетуге болады.

4

Орындар

Консьержді бөлмедегі планшет, телефон немесе қонақтардың тікелей кіруіне арналған қонақ үйдің қосымшасы арқылы қолжетімді ету.

Қонақ қызметтерін аяқтау

Дәстүрлі консьерждің бәрі автоматтандырылған.

Ресторандарды брондау

Жергілікті ресторандарда үстелдерді брондау, ұсыныстар беру, диеталық шектеулер мен ерекше жағдайларды шешу.

Оқиға мен көрсетілім билеттері

Театрлар, концерттер, спорттық іс-шаралар, турлар және жергілікті көрікті жерлерге билеттерді таңдау.

Транспорт

Аэропорттан тасымалдауды ұйымдастыру, көлік жалдау, жол жүру, лимузин қызметі, және бағыттар ұсыну.

Үй қызметі

Тамақ, сусын, ыңғайлылық және бөлмелерге жеткізу координациясы үшін тапсырыстарды қабылдау.

Жергілікті ұсыныстар

Оның ішінде: ақша, ақша айналымы, ақша айналымы, ақша айналымы, ақша айналымы, ақша айналымы, ақша айналымы, ақша айналымы, ақша айналымы.

Арнаулы сұраулар

Жұмыс істеп тұрған телефон, қосымша сүлгілер, күтім мәселелері, кеш шығу және басқа да қонақтардың қажеттіліктері.

Әрбір қасиет түрі үшін керемет

Бутик-отелдерден ірі курорттарға дейін, көлемі мен бюджетіне қарамастан әлемдік деңгейдегі консьерж қызметін ұсынады.

Шағын қонақүйлер

Ақ перде қызмет көрсету стандарттарын сақтап, дереу жауап беру уақыты мен кең ауқымды жергілікті біліммен қамтамасыз ету.

Боулинг қасиеттері

Бұл ретте, арнаулы қызметкердің қызметіне қосымша шығынсыз жеке консьерж қызметін ұсыну.

Курорттар

Қазіргі уақытта Ұлыбритания мен АҚШ-та криптовалюталарды сатып алуға тыйым салынған, бірақ криптовалюталарды сатуға тыйым салынады.

Бизнес қонақүйлері

Корпоративтік саяхатшыларға кездесу бөлмелері, бизнес қызметтері және тиімді жергілікті көлікпен көмек көрсету.

Қонақтардың қанағаттану деңгейі

Жауап беру уақыты Жедел
Қызметтің қолжетімділігі 24/7
Тілді қолдау 30+ тіл
Мемлекет +28%
Бағаларын тексеру +0, 4 жұлдыз

Отель жүйелерімен біріктіруName

Бар технологиялық пакеттеріңізбен үйлесімді түрде жұмыс істейді

PMS жүйелеріName

Opera, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoonName

Телефон жүйелеріName

Бар PBX не VoIP платформалары

ХабарламаларComment

SMS, WhatsApp, қолданба ішіндегі чат

Баптау платформалары

OpenTable, Resy, жергілікті қызметтер

Жиі қойылатын сұрақтар

AI қонақ үй консьерж қызметі туралы жиі қойылатын сұрақтар

Иә. AI консьержі көп тілді TTS моделін қолданып 30-нан астам тілдерді қолдайды. Ол қонақтың тілін анықтап, соған сәйкес жауап бере алады, халықаралық саяхатшыларға тілдік кедергісіз қызмет көрсетеді.

Иә. Консьерж API арқылы Opera, Maestro, Cloudbeds сияқты ірі мүлік басқару жүйелерімен біріктіріледі. Ол қонақтардың профиліне, бөлмелерге бөлуіне және брондау мәліметтеріне қол жеткізе алады.

Иә. Консьержді OpenTable, Resy немесе ресторанның тікелей контакттарына қосыңыз. Бұл қонақтар үшін нақты брондауды жасайды және брондау егжей- тегжейін растайды.

Тұрақтылық (стабильность, стабильность, стабильность) — физикалық шаманың біртектілігін, оның тұрақтылығын, яғни, оның біртектілігін және тұрақтылығын білдіретін ұғым.

Әрине. Сіз ұсынған ресторандар, көрікті жерлер, қызметтер тізіміне сипаттама, қашықтық, бағалар аралығымен кіріңіз. Консьерж сіздің ұсынған тізіміңізден жеке ұсыныстар береді.

Иә. Консьержді бөлмедегі планшеттер, смарт- дисплейлер немесе қонақүйдің телефон жүйесі арқылы веб- негізді дауыс ассистенті ретінде орнатыңыз. Қонақтардың сөйлесуі табиғи түрде жүреді.

Иә. Менің мәзіріме кіріңіз, содан кейін кондуктор тапсырыстарды қабылдап, баптап, жеткізу уақытын болжап, асханаңызға тапсырыстарды жібереді.

Консьерж мәселені түсіністікпен қабылдап, шағымды тіркеп, тиісті менеджерге жеткізеді. Қызметті қалпына келтіру үшін ол алдын-ала бекітілген ережелер бойынша ыңғайлылық ұсына алады.

Иә. Мемлекеттік қызметкердің әңгімелері нақты уақыт режимінде өңделеді және сеанстан кейін сақталмайды. Жүйе GDPR және қонақүйдің жекелік стандарттарына сәйкес келеді. Максималды бақылау үшін өзіңіздің хостингіңіз бар.

Иә. Консьерж такси, жолаушыларды бір-бірімен бөлісу, әуежайдағы тасымалдау, көлік жалдау қызметтерін көрсетеді. Ол кез келген бағытқа бағыттау, болжамдық уақыт және бағаны ұсынады.

Отельдер жасанды интеллект консьержін енгізгеннен кейін ресепшнге келетін қоңыраулардың 40-60 пайызға азаюын айтады. WiFi, ақша шығару уақыты және жергілікті бағыттар туралы сұрақтар бірден шешіледі.

Конференция топтары мен оқиғалар үшін, консьерж оқиғалар жоспарын, кездесу залы орналасуын және топтық тамақтануды ұсынады. Оқиғалар туралы күрделі сұрақтар оқиғалар тобына жолданады.
5.0/5 (1)

Нені жақсартуға болады? Сіздің пікіріңіз бізге қателерді түзетуге көмектеседі.

Қонақ тәжірибесін жақсартуға дайынсыз ба?

Бүгін-ақ жасанды интеллект консьержін іске қосып, әрбір байланыс нүктесінде люкс деңгейіндегі қызмет көрсетуді бастаңыз.