Văn bản sang Giọng nóiComment Đặc vụ. Nhạc Từ nói sang văn bảnName Bản sao giọng Voice Design Marketplace Nhiều hơn
Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Tăng cường trải nghiệm khách hàng với nhân viên phục vụ AI xử lý đặt phòng, khuyến nghị địa phương, đơn đặt hàng dịch vụ phòng và yêu cầu khách hàng 24/7.

Luôn sẵn sàng Kỹ năng địa phương Mọi thứ Dịch vụ cao cấp Nhiều ngôn ngữ
Thử miễn phí Tài liệu API

AI Hotel Concierge

Khởi chạy đại diện này

Tại sao khách sạn chọn AI Concierge

Chuyển giao trải nghiệm khách hàng ngoại lệ theo quy mô

Local Recommendations

Restaurant, entertainment, and attraction recommendations personalized to guest preferences, budget, and location.

Reservation Booking

Book restaurant tables, spa appointments, tours, and activities on behalf of guests through integrated services.

Room Service

Take room service orders, process special requests, and coordinate with hotel staff for timely delivery.

30+ Languages

Assist international guests in their native language. No language barrier between your hotel and its guests.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride-shares, and provide public transit directions for any destination.

Service Requests

Handle towel requests, maintenance issues, checkout questions, and any guest need — routing to the right department.

Trải nghiệm AI Concierge

Nghe xem nó giúp khách ăn uống và các hoạt động như thế nào.

Can you recommend a good Italian restaurant near the hotel?

I'd love to! For Italian dining, I highly recommend Trattoria Bella Vita — it's just a 5-minute walk from the hotel. They're known for their handmade pasta and wood-fired pizza. For a more upscale experience, Osteria Marco is a 10-minute taxi ride and has an excellent wine list. Would you like me to make a reservation at either one?

Trattoria Bella Vita sounds great. Can you book a table for two at 7 PM tonight?

I'll reserve a table for two at Trattoria Bella Vita tonight at 7 PM. Shall I arrange a taxi for 6:45, or would you prefer to walk? Also, would you like me to mention any dietary preferences to the restaurant?

Giọng điệu bảo vệ phức tạpName

Polished, knowledgeable voices that embody hospitality excellence

Giọng cao nhất

Emma

Female

Giọng điệu thanh lịch, hoàn hảo cho khách sạn đẳng cấp.

Michael

Male

Âm thanh ấm áp, tinh tế cho khách sạn đẳng cấp.

Bella

Female

Giọng nói thân thiện, dễ tiếp cận cho khách sạn.

Mô hình tốt nhất

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast, natural responses for real-time guest interactions

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Multilingual support for international guests

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for extended concierge interactions

Launch Your Concierge Service

Start delighting guests in minutes

1

Cấu hình bảo vệ của bạn

Nhập chi tiết khách sạn, tiện nghi, điểm tham quan gần đó, nhà hàng đối tác, và các lựa chọn vận tải địa phương.

2

Choose a Voice & Language

Select a voice that matches your hotel brand. Enable multilingual support for your guest demographics.

3

Connect Hotel Systems

Integrate with your PMS, booking systems, and service request platforms for seamless guest service.

4

Lắp đặt trong phòng

Make the concierge available via in-room tablets, phone, or the hotel app for instant guest access.

Complete Guest Services

Everything a traditional concierge does, automated

Restaurant Reservations

Book tables at local restaurants, provide recommendations, handle dietary restrictions and special occasions.

Vé Sự kiện & Trình diễn

Bảo đảm vé cho nhà hát, buổi hòa nhạc, sự kiện thể thao, tour du lịch, và các địa điểm du lịch địa phương với lựa chọn ghế tốt nhất.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride shares, limousine service, and provide directions.

Room Service

Take orders for food, drinks, amenities, and special requests with delivery coordination to rooms.

Khuyến nghị cục bộ

Gợi ý các điểm tham quan, mua sắm, cuộc sống đêm, các hoạt động gia đình và những viên ngọc ẩn dựa trên sở thích của khách.

Special Requests

Xử lý các cuộc gọi thức dậy, khăn giấy thêm, các vấn đề bảo trì, checkout muộn, và các nhu cầu khách khác.

Hoàn hảo cho mọi kiểu tài sản

Từ khách sạn boutique đến các khu nghỉ dưỡng lớn, cung cấp dịch vụ concierge hàng đầu thế giới bất kể kích thước hay ngân sách.

Khách sạn sang trọng

Bảo trì các tiêu chuẩn dịch vụ găng tay trắng với thời gian đáp ứng tức thời và kiến thức địa phương toàn diện.

Thuộc tính cửa hàng

Tặng dịch vụ concierge cá nhân hóa mà không tốn chi phí của một nhân viên chuyên nghiệp.

Khu nghỉ dưỡng

Dịch vụ quy mô trong mùa cao điểm mà không cần thuê nhân viên theo mùa, xử lý việc đặt hoạt động dễ dàng.

Khách sạn kinh doanh

Hỗ trợ khách du lịch công ty với phòng họp, dịch vụ kinh doanh và giao thông địa phương hiệu quả.

Ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách

Response Time Instant
Service Availability 24/7
Language Support 30+ Languages
Guest Satisfaction +28%
Review Scores +0.4 Stars

Hệ thống khách sạnName

Seamlessly connects with your existing technology stack

Hệ thống PMS

Opera, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon

Hệ thống điện thoại

Nền tảng PBX hoặc VoIP hiện có

Thông điệp

SMS, WhatsApp, in-app chat

Booking Platforms

OpenTable, Resy, dịch vụ cục bộ

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ phục vụ khách sạn AI

Yes. The AI concierge supports 30+ languages using multilingual TTS models. It can detect the guest language and respond accordingly, serving international travelers without language barriers.

Yes. The concierge integrates via API with major property management systems including Opera, Maestro, and Cloudbeds. It can access guest profiles, room assignments, and reservation details.

Yes. Connect the concierge to OpenTable, Resy, or direct restaurant contacts. It makes real reservations on behalf of guests and confirms the booking details.

Urgent requests (broken AC, plumbing issues, safety concerns) are flagged as high priority and immediately routed to on-duty maintenance staff with room number and issue details.

Absolutely. Enter your curated list of recommended restaurants, attractions, and services with descriptions, distances, and price ranges. The concierge gives personalized suggestions from your approved list.

Yes. Deploy the concierge as a web-based voice assistant on in-room tablets, smart displays, or through the hotel phone system. Guests interact naturally by speaking.

Yes. Load your room service menu and the concierge takes orders, handles customizations, provides estimated delivery times, and sends orders to your kitchen.

The concierge acknowledges the issue empathetically, logs the complaint, and escalates to the appropriate manager. For service recovery, it can offer amenities within your pre-approved guidelines.

Yes. Guest conversations are processed in real time and not stored after the session. The system complies with GDPR and hospitality privacy standards. Self-hosting is available for maximum control.

Yes. The concierge arranges taxis, ride-shares, airport shuttles, and car rentals. It provides directions, estimated travel times, and costs for any destination.

Hotels report 40-60% reduction in front desk calls after deploying an AI concierge. Routine questions about WiFi, checkout times, and local directions are handled instantly.

Đối với các nhóm hội nghị và sự kiện, concierge cung cấp lịch sự kiện, vị trí phòng họp, và các tùy chọn bữa ăn nhóm.
5.0/5 (1)

Sẵn sàng nâng cao trải nghiệm khách hàng chưa?

Thiết lập AI concierge của bạn hôm nay và bắt đầu cung cấp dịch vụ hạng sang tại mỗi điểm tiếp xúc.

đăng ký miễn phí Nhà xây dựng đại diện