Business & Internal

سیستەمی تەلەفۆنی AI IVR

گۆڕینی مێنی تەلەفۆنە کۆنەکان بە یارمەتیدەرێکی دەنگیی زیرەک کە زمانە سروشتییەکان تێدەگات، پەیوەندییەکان بە باشی دەگەڕێنێتەوە، و 24/7 پشتگیری بەکارهێنەران پێشکەش دەکات. کاتەکانی چاوەڕێکردن کەم بکەنەوە، دڵخۆشی بەکارهێنەران زیاد بکەن، و پەیوەندییە هاوبەشەکانی بێ سنوور بەڕێوەببەن بەبێ بەکارهێنانی کارمەندی زیاتر.

24/7 دابینکردن زمانی سروشتی ڕێڕەوی زیرەک زمانە زۆرەکان پەڕەی لێکۆڵینەوە

سیستەمی تەلەفۆنی AI IVR

دەست پێکردنی ئەم کارمەندە

تایبەتمەندییەکانی سیستەمی IVR

ئۆتۆماتیزەکردنی تەلەفۆنی پیشەیی کە بانگکراوەکانت تێدەگات

ڕێڕەوی زمانی سروشتی

ئەو کەسانەی پەیوەندیان پێدەکەن بە وشەی خۆیان دەڵێن چیان دەوێت. ئەی ئای بە خێرایی مەبەست و ڕێڕەوەکان تێدەگات - هیچ ژمارەیەکی منو نییە بۆ بیرکردنەوە.

وەڵامدانەوەی خێرا

کاتی وەڵامدانەوەی ژێر چرکە. ئەو کەسانەی کە بانگ دەکەن هەرگیز چاوەڕێ ناکەن لەکاتی چاوەڕێکردندا یان گەڕان بە ناو مێنوکانی چەندین پلە. مامەڵەکردن لەگەڵ بانگکردنەکان لە ٩٠ چرکە بۆ ١٥ چرکە کەم دەبێتەوە.

ڕێڕەوی زیرەک

ڕێڕەو بە پێی دەزگا، جۆری کێشە، پلەی کڕیار، زمان، یان هەر یاسایەکی تایبەت. کڕیارەکانی VIP ڕێگەپێدانی پێشەنگیان بە خۆڕایی وەردەگرن.

وەڵامەکانی خزمەتگوزاری خۆت

پرسیارە ئاساییەکان (کاتەکان، شوێنەکان، پارەی حسابەکان) بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ وەڵام دەدرێنەوە بەبێ ڕێگەپێدان، کەمکردنەوەی باری کارمەندانی مرۆڤ.

پشتگیری زمانی زۆر

دۆزینەوەی زمانە بانگکراوەکە و وەڵامدانەوەی گونجاو. پشتگیری بانگکراوەکان لە 30+ زماندا بەبێ کارمەندی زۆر زمانە.

پشکنینی پەیوەندییەکان

بەدواداچوون بۆ شێوازی ڕەوانەکردن، ژمارەی تەلەفۆنەکان بە بەشی، کاتژمێرە بەرزەکان، و پرسیارە هاوبەشەکان بۆ باشترکردنی کارمەندان و پرۆسەکان.

گوێ لە IVR بگرە لەکاتی کاردا

نمونەی بانگکردنی خزمەتگوزاری بەکارهێنەر کە بەتەواوەتی لەلایەن AIەوە بەڕێوەدەچێت

سوپاس بۆ پەیوەندیکردنت بە کۆمپانیای ئەکمە. ئەمڕۆ چۆن دەتوانم یارمەتیت بدەم؟

بەڵێ، من پرسیارێکم هەیە سەبارەت بە دوایین بلیتەکەم، من ئەو پارەیە ناناسم.

من پەیوەندیت پێدەکەم بە دەزگای پارە وەرگرتنەوەمان. دەتوانن حسابەکەت هەڵبگرن و پشکنینی ئەو پارە وەرگرتنە لەگەڵ تۆ بکەن. تکایە یەک چرکە.

هەڵبژاردەکانی دەنگی پیشەیی

دەنگێکی باش هەڵبژێرە بۆ نیشاندانی ناوەکەت لە هەموو پەیوەندییەکدا

دەنگی سەرەوە

Sarah

Female

دەنگێکی ڕوون و پیشەیی بۆ سیستەمی تەلەفۆنی بازرگانی

Adam

Male

باوەڕپێکراو، دابینکردنی کارامەیی بۆ ڕێڕەوی خێرا

Emma

Female

دەنگێکی جوان بۆ کۆمپانیاکانی پیشەسازی

مۆدێلی باشە

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

وەڵامدانەوەی ژێر چرکە بۆ خێراترین ڕێگەی پەیوەندیکردن

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

مۆدێلی بێ نرخی زمانە جۆراوجۆرەکان بۆ ناوەندی پەیوەندییە نێودەوڵەتییەکان

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

پشتگیری زمانی زۆر بۆ بنکەکانی بانگکردنی جیاواز

IVR ی خۆت لە کاتژمێرەکاندا بەکاربهێنە

سیستەمی تەلەفۆنی AI ی خۆت بە خێرایی زیاتر لە ڕێکخستنی IVR دا بەدەست بهێنە

1

دەزگاکان دیاری بکە

لیستی دەزگاکانی خۆت دابنێ، ژمارە تەلەفۆنیان، و جۆرەکانی پەیوەندییەکان کە هەریەکەیان بەڕێوەی دەبات.

2

دیاریکردنی ڕێڕەوی یاساکان

نەخشەکێشانی مەبەستەکانی بانگکەر بۆ دەزگاکان. دیاریکردنی یاساکانی پێشەنگی بۆ کڕیارەکانی VIP و کێشەی خێرا.

3

زانیاری خزمەتگوزاری خۆت زیاد بکە

کاتەکانی کار، شوێن، پرسیارە باوەکان، و وەڵامە هاوبەشەکان کە IVR دەتوانێت بیکات بەبێ ڕێگەپێدان.

4

پەیوەندی بە سیستەمی تەلەفۆنەکەتەوە بکە

پێکەوەبەستن لەگەڵ PBX، Twilio، یان خزمەتگوزاری VoIP و دەستپێکردنی کارپێکردنی پەیوەندییەکان بە خێرایی.

بەکارھێنانی ئاسایی

پشتگیری کڕیار

پێش ئەوەی کێشەی ئاڵۆزەکان بگوازرێتەوە بۆ کارمەندی مرۆڤ، پرسیاری زۆر کراوە، پرسیاری حساب، و چارەسەری بنەڕەتی کێشەکان بەڕێوەببەن.

کاتی چاوپێکەوتن

بۆنەکانت بنووسە، نوێبکەرەوە، و پشتگیریان بکە بە پێکەوە بەستنەوەی هەژمارەکان و یادخستنەوەی ئیمەیڵەکان.

کۆکردنەوەی پارە

بە دڵنیاییەوە پارە دابین بکە لە ڕێگەی تەلەفۆنەوە بە پشتبەستن بە گواستنەوەی دەنگ.

گرێدانی کۆمپانیا

پەیوەندی بە سیستەمی ئێستاتەوە بکە

  • کۆکردنەوەی CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • سیستەمی بلیمەتی (جیرا، خزمەتگوزاری ئێستا)
  • هەژمار APIs (Google, Outlook, Exchange)
  • دەروازەی پارەدانی (سترایپ، چوارگۆشە، Authorize.net)
  • REST APIs و Webhooks

پشکنینی پەیوەندییەکان

پێوانە گرنگەکان بەدوادا بکە بۆ باشترکردنی سیستەمی تەلەفۆنەکەت:

  • کاتی مامناوەند و ڕێژەی هەڵوەشاندنەوە
  • ژمارەی پەیوەندییەکان بە کاتژمێر/ڕۆژ/مانگ
  • زۆرترین مەبەستەکانی بانگکەر
  • • لێکۆڵینەوەی هەستەکان و خاڵەکانی CSAT
  • • ڕێژەی گواستنەوەی بۆ کاربەدەستانی مرۆڤ

پرسیاری زۆر کراوە

پرسیارە باوەکان دەربارەی سیستەمی AI Phone IVR

ئامێرە کۆنەکان بۆ وەڵامدانەوەی تەلەفۆن لە ڕێگەی درەختە ستانداردەکانەوە بانگی بەکارهێنەران دەکەن: فشاری 1 بۆ فرۆشتن، فشاری 2 بۆ پشتگیری. AI IVR ڕێگە بە بەکارهێنەران دەدات بە شێوەیەکی سروشتی قسە بکەن: پێویستم بە یارمەتییە بۆ بڕی پارەکەم. AI بە خێرایی تێدەگات و ڕێگە نیشان دەدات.

زۆربەی پەیوەندییەکان لە ژێر ٥ چرکەدا ڕەوانە دەکرێن. ئەی ئای پێشوازی لە بانگکراوەکان دەکات، مەبەستیان لە یەک یان دوو وشە تێدەگات، وە بە خێرایی گواستنەوەیان دەکات. ئەمە ٥-١٠ جار خێراترە لە درەختە تەلەفۆنییە کۆنەکان.

بەڵێ. ئەی ئای زمانە بانگکراوەکە دەستنیشان دەکات و وەڵام دەداتەوە. پشتگیری زیاتر لە 30 زمان دەکات و دەتوانێت بانگکراوەکان بگەڕێنێتەوە بۆ ئاژانسی تایبەت بە زمان کاتێک پێویست بێت.

بەڵێ. لەگەڵ هەر سیستەمێکی SIP/VoIP کاردەکات: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys, و زیاتر. هیچ گۆڕانکارییەکی کەرەستەی پێویست نییە.

بەڵێ. وەڵامی خۆبەخشی بۆ پرسیارە ئاساییەکان دابنێ: کاتەکانی کار، شوێنی نوسینگە، URLی ماڵپەڕ، کاتی چاوپێکەوتن، و پارەی هەژمارەکان. تەنها کاتێک ڕێگە پێدەدەیت کە پێویستی بە یارمەتی مرۆڤ هەبێت.

دوای دوو هەوڵ بۆ ڕوونکردنەوە، ئەی ئای بانگکەرەکە دەگەڕێنێتەوە بۆ ئۆپەراسیۆنێکی ڕاستەوخۆ یان وەرگرتنی گشتی. هەرگیز بانگکەرەکان لە لوولەیەکدا ناهێڵێتەوە.

بەڵێ. لەگەڵ یەکخستنی CRM، AI VIP کڕیارەکان، حسابەکانی کۆمپانیاکان، یان کێشەی نائاسایی دەزانێت و ڕێگایان پێدەدات بۆ پێشڕەوی کردن بە کاتی چاوەڕێکردنی کورت.

ئەی ئای پەیوەندییە هاوچەرخەکانی بێ سنوور بەڕێوەدەبات. هەرکەسێک پەیوەندی بکات بە خێرایی پیرۆزبایی و ڕێڕەوی پێدەدرێت - هیچ سیگناڵێکی سەرقاڵ نییە، هیچ ڕیزێک نییە لەکاتی کاتەکانی بەرزبوونەوەدا.

بەڵێ. دەتوانیت DTMF ڕێکبخەیت (بڵاوکەرەوە) وەک هەڵبژاردەیەکی پشتگوێخستن. هەندێک لە بانگکەران حەز دەکەن ٠ بۆ ئۆپەراسیۆنێک بپشکنن، وە ئەی ئای ئەوە قبوڵ دەکات.

ژمارەی بانگکردنەکان بە کاتژمێر/ڕۆژ، دابەشکردنی ڕێگا بە بەشی، کاتی مامەڵەکردن بە ڕێژەی مامەڵەکردن، ڕێژەی چارەسەری خزمەتگوزاری خۆت، و مەبەستەکانی بانگکەری ئاسایی. ئەم زانیاریانە بەکاربهێنە بۆ باشترکردنی کارمەندان و پرۆسەکان.

سیستەمە کۆنەکانی IVR نرخی $ 1,000- $ 10,000 بۆ دانانی زیاتر بۆ هەر خولەکێک. AI IVR لەسەر TTS.ai لە 9 $ / مانگ دەست پێدەکات و هەزاران پەیوەندی بەبێ هیچ خولەکێک بۆ هەر خولەکێک لەدەرەوەی کریدیەکان بەڕێوە دەبات.

بەڵێ. ئەی ئای دەتوانێت ناوی کۆبکاتەوە، ژمارەی هەژمار، هۆکاری بانگکردن، و وردەکاریەکانی تر پێش گواستنەوەی. ئەم زانیارییە دەگوازرێتەوە بۆ کارمەندی وەرگر کەواتە بانگکەران پێویست ناکات خۆیان دووبارە بکەنەوە.
5.0/5 (1)

ئامادەیت بۆ نوێکردنەوەی سیستەمی تەلەفۆنەکەت؟

بەکارهێنانی AI IVR کە پەیوەندییەکان بە زیرەکانە بەڕێوە دەبات و لەگەڵ بازرگانیەکەتدا گەورە دەبێت