पाठ्य ते वक्तव्यName AI प्रतिनिधी संगीत ऑडिओ ते पाठ्यName आवाज क्लोनिंग आवाज रचना बाजारपेठ अधिक
Business & Internal

AI फोन IVR प्रणाली

अद्ययावत फोन मेन्यू बदलण्यासाठी एक बुद्धिमान आवाज सहाय्यक आहे की नैसर्गिक भाषा समजते, कॉल प्रभावी मार्ग, आणि 24/7 ग्राहक समर्थन प्रदान करते. वाट पाहण्याची वेळ कमी, ग्राहक समाधान सुधारित, आणि अतिरिक्त कर्मचारी भाड्याने न घेता असीमित समकालीन कॉल हाताळणे.

२४/७ उपलब्धता नैसर्गिक भाषाName स्मार्ट रूटिंग बहुभाषिकName विश्लेषणात्मक डॅशबोर्डName
हे एजंट मोफत वापरा API दस्तऐवजीकरण

AI फोन IVR प्रणाली

हे एजंट सुरू करा

IVR प्रणाली वैशिष्ट्ये

तुमचे कॉलर समजण्याजोगी व्यावसायिक फोन स्वचालनName

नैसर्गिक भाषा मार्गदर्शन

कॉलर स्वतःच्या शब्दात त्यांना काय हवे आहे ते सांगतात. AI उद्देश आणि मार्ग त्वरित समजतो - लक्षात ठेवण्यासाठी मेन्यू क्रमांक नाहीत.

त्वरित प्रतिसाद

उप-सेकंद प्रत्युत्तर वेळ. कॉलर कधीही थांबत नाही किंवा बहु-स्तरीय मेन्यू नेव्हिगेट करत नाही. सरासरी कॉल हाताळणी 90 सेकंद पासून 15 पर्यंत कमी होते.

स्मार्ट रूटिंग

विभाग, प्रश्न प्रकार, ग्राहक स्तर, भाषा, किंवा कुठलेही इच्छिक नियमानुसार मार्ग. VIP ग्राहकांना प्राधान्यक्रम मार्गक्रमण स्वचलितपणे मिळते.

स्वयं-सेवा उत्तरे

त्याचे कारण म्हणजे, त्याचे वजन (वजन, वजन, वजन) कमी करणे, वजन कमी करणे, वजन कमी करणे, वजन कमी करणे, वजन कमी करणे.

बहुभाषिक समर्थन

कॉलर भाषा ओळखा आणि त्यानुसार प्रतिसाद द्या. बहुभाषिक कर्मचारीशिवाय 30+ भाषांमधील कॉलरला समर्थन द्या.

कॉल एनालिस्टिक्सName

मार्गदर्शक पॅटर्न ट्रॅक, विभागानुसार कॉल वॉल्यूम, शिखर तास, आणि सामान्य प्रश्न अधिकतम कर्मचारी आणि प्रक्रिया.

आयसीसीच्या संकेतस्थळावरील माहिती

सर्वसाधारणपणे ग्राहक सेवा केंद्रात ग्राहकांना सेवा पुरविली जाते.

Acme Corporation ला फोन केल्याबद्दल धन्यवाद. आज मी तुम्हाला कशी मदत करू शकतो?

माझ्याकडे एक प्रश्न आहे, तो म्हणजे मी कोण आहे, मी काय करतो, मी काय करतो हे मला माहित नाही.

मी तुम्हाला आमच्या बिलिंग विभागाशी जोडीन. ते तुमचे खाते उघडू शकतात आणि तुमच्याशी संबंधित खर्चाची तपासणी करू शकतात. कृपया एक क्षण.

व्यावसायिक आवाज पर्याय

प्रत्येक कॉलवर तुमचा ब्रँड दर्शविण्याकरीता उत्तम आवाज निवडा

सर्वोत्तम आवाज

Sarah

Female

व्यवसायिक फोन प्रणाली करीता स्पष्ट, व्यावसायिक आवाजName

Adam

Male

द्रुतगती मार्गासाठी विश्वासार्ह, कार्यक्षम वितरण

Emma

Female

उद्योजक कंपन्यांकरीता सुरेख, प्रीमियम आवाजName

सर्वोत्तम मॉडेल

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

सर्वात जलद शक्य कॉल मार्गदर्शन करीता उप- सेकंद उत्तर

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

आंतरराष्ट्रीय कॉल सेंटरसाठी मोफत बहुभाषिक मॉडेल

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

विविध कॉलर आधार करीता नैसर्गिक बहुभाषिक समर्थनName

तासांमध्ये तुमचे IVR कार्यान्वित करा

पारंपारिक IVR स्थापनेपेक्षा तुमची AI फोन प्रणाली अधिक वेगाने मिळवा

1

विभाग निश्चित करा

आपल्या विभागांची यादी, त्यांचे फोन एक्सटेंशन, आणि प्रत्येक हाताळलेल्या कॉलचे प्रकार.

2

रूटिंग नियम निश्चित करा

विभागांना कॉलरचे उद्देश दर्शवा. VIP ग्राहकांसाठी प्राधान्य नियम आणि तत्काळ मुद्दे निश्चित करा.

3

स्वयं- सेवा माहिती जोडा

व्यवसायाचे तास, स्थान, FAQs आणि सामान्य उत्तरे प्रविष्ट करा जे आयव्हीआर मार्गदर्शन न करता हाताळू शकते.

4

फोन प्रणालीशी जुळवणी कराName

याशिवाय, गूगल, फेसबुक, ट्विटर, यासारख्या सोशल नेटवर्किंग साईट्सवरही त्याचे फॉलोअर्स आहेत.

सामान्य वापराचे प्रकार

ग्राहक समर्थन

या योजनेचा उद्देश शेतकऱ्यांना शेतीविषयक माहिती देणे, शेतीविषयक प्रश्न मार्गी लावणे व शेतीविषयक समस्यांचे निराकरण करणे हा आहे.

मुलाखत नियोजनName

वृत्तपत्रे, मासिके, वृत्तवाहिन्या, दूरचित्रवाणीवरच्या बातम्या, वृत्तपत्रे, वृत्तपत्रे आणि दूरचित्रवाणीवरील बातम्या.

पेमेंट कलेक्शन

संगणकाच्या सहाय्याने संगणकाशी संपर्क साधून संगणकाशी संवाद साधता येतो.

उद्योजक एकीकरणName

तुमच्या अस्तित्वात असलेल्या प्रणालीशी जुळवणी करा

  • CRM एकीकरण (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • तिकीट प्रणाली (Jira, ServiceNow)
  • कॅलेंडर APIs (गूगल, आउटलुक, एक्सचेंज) Name
  • पेमेंट गेटवे (स्ट्रिप, स्क्वेअर, Authorize.net)
  • इच्छिक REST APIs व वेबहूक्सName

कॉल एनालिस्टिक्सName

तुमची फोन प्रणाली उत्तम करण्यासाठी महत्वाच्या मेट्रिक्सची नोंद ठेवा:

  • • सरासरी हाताळणी वेळ आणि स्पष्टीकरण दर
  • • तास / दिवस / महिन्यानुसार कॉल आवाज
  • • सर्वात सामान्य कॉलर उद्देश
  • • भावना विश्लेषण आणि सीएसएटी गुण
  • • मानवी प्रतिनिधींना हस्तांतरित करणे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

आमची एआय फोन आयव्हीआर प्रणालीविषयी सामान्य प्रश्न

पारंपारिक आयव्हीआर कॉलरला कडक मेन्यू वृक्षांद्वारे दबाव टाकतात: 'विक्रीसाठी प्रेस 1, समर्थनासाठी प्रेस 2' एआय आयव्हीआर कॉलरला नैसर्गिकपणे बोलण्यास परवानगी देते: 'माझ्या बिलासाठी मला मदत हवी आहे' एआय त्वरित समजते आणि मार्ग शोधते.

बहुतेक कॉल5सेकंद पेक्षा कमी वेळात मार्गदर्शित केले जातात. AI कॉलरला अभिवादन करतो, एक किंवा दोन वाक्यांपासून त्यांचे उद्देश समजून घेतो आणि तत्काळ हस्तांतरित करतो. हे पारंपारिक फोन वृक्षांपेक्षा 5-10 पट वेगाने आहे.

होय. AI कॉलरची भाषा ओळखते आणि त्यानुसार उत्तर देते. ते 30 + भाषांना समर्थन देते आणि आवश्यक असल्यास भाषा-विशिष्ट एजंटकडे कॉलरला मार्गदर्शन करू शकते.

होय. कोणत्याही SIP/VoIP प्रणालीसह काम करते: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys, आणि अधिक. कोणत्याही हार्डवेअर बदलांची गरज नाही.

होय. सामान्य प्रश्नांसाठी स्व-सेवा उत्तरे संयोजीत करा: कामाचे तास, ऑफिसचे स्थान, संकेतस्थळ URL, मुलाखतीचे वेळापत्रक, आणि खाते बॅलन्स. केवळ मानवी मदत आवश्यक असल्यास मार्ग.

स्पष्ट करण्यासाठी दोन प्रयत्नांनंतर, AI कॉलरला लाइव्ह ऑपरेटर किंवा सामान्य प्राप्तीसाठी मार्गदर्शन करते. ते कधीही कॉलरला लूपमध्ये अडकवून ठेवत नाही.

होय, सीआरएम एकीकरणाद्वारे, एआयने VIP ग्राहक, उद्योजक खाते किंवा त्वरित मुद्दे ओळखले आणि त्यांना कमी प्रतीक्षा वेळेसह प्राधान्यक्रमाच्या कतारमध्ये नेले.

ॲप असंख्य एकत्रित कॉल हाताळते. प्रत्येक कॉलरला तात्काळ अभिवादन आणि मार्गदर्शन मिळते - व्यस्त संकेत नाहीत, शिगेच्या तासांमध्ये कतार नाही.

होय. तुम्ही DTMF (बटन दाबा) ला फॉलबॅक पर्याय म्हणून संयोजीत करू शकता. काही कॉलर ऑपरेटर करीता0दाबण्याकरीता पसंती देतात, आणि AI त्यास मानतात.

तास / दिवस कॉल वॉल्यूम ट्रॅक, विभागानुसार मार्ग वितरण, सरासरी हाताळणी वेळ, स्वयं-सेवा निर्धारण दर, आणि सामान्य कॉलर उद्देश. अधिकतम कर्मचारी आणि प्रक्रिया करण्यासाठी ही माहिती वापरा.

पारंपारिक आयव्हीआर प्रणाली $ 1,000- $ 10,000 साठी सेटअप आणि प्रति मिनिट शुल्क खर्च करते. TTS.ai वर एआय आयव्हीआर9/ महिन्यात सुरू होते आणि क्रेडिटशिवाय प्रति मिनिट शुल्काशिवाय हजारो कॉल हाताळते.

होय. AI नाव, खाते क्रमांक, कॉलचे कारण, व इतर तपशील हस्तांतरण करण्यापूर्वी गोळा करू शकते. ही माहिती प्राप्त करणार्‍या एजंटला दिली जाते जेणेकरून कॉलरने स्वतःला पुन्हा पुन्हा सांगावे लागणार नाही.
5.0/5 (1)

आपण काय सुधारू शकतो? तुमचा प्रतिसाद आम्हाला समस्या सोडवण्यात मदत करतो.

फोन प्रणालीचे नविनतम आवृत्ती करीता तयार आहात?

कॉल बुद्धिमानपणे हाताळते आणि आपल्या व्यवसायासह आकारते असे AI IVR कार्यान्वित करा

नोंदणी करा एजंट बिल्डर