Tekst naar spraak AI-agenten Muziek Audio naar tekst Stemklonen Stemontwerp Markt Meer
Report Bug / Feature Request
Business & Internal

AI-telefoon-IVR-systeem

Vervang verouderde telefoonmenu's door een intelligente voice-assistent die natuurlijke taal begrijpt, routes efficiënt oproepen, en biedt 24/7 klantenondersteuning. Verminder wachttijden, verbeter klanttevredenheid en regel onbeperkt gelijktijdig bellen zonder extra personeel in te huren.

24/7 beschikbaarheid Natuurlijke taal Slimme Routing Meertalig Analytics Dashboard
Probeer deze agent gratis API Docs

AI-telefoon-IVR-systeem

Lanceren van deze agent

IVR Systeemfuncties

Professionele telefoonautomatisering die uw beller begrijpt

Natuurlijke taal Routing

Bellers zeggen wat ze nodig hebben in hun eigen woorden. AI begrijpt intentie en routes direct en geen menunummers om te onthouden.

Instant Response

Sub-seconde reactietijd. Bellers wachten nooit op wacht of navigeren multi-level menu's. Gemiddelde gespreksbehandeling daalt van 90 seconden naar 15.

Slimme Routing

Route per afdeling, type uitgifte, klantniveau, taal, of een aangepaste regel. VIP-klanten krijgen automatisch prioriteit routing.

Zelfbedieningsantwoorden

Veelgestelde vragen (uren, locatie, rekeningbalans) direct beantwoord zonder routering, vermindering van de belasting op menselijke agenten.

Meertalige steun

Detecteer de beltaal en reageer dienovereenkomstig. Ondersteuning bellers in meer dan 30 talen zonder meertalig personeel.

Bel Analytics

Track routing patronen, call volumes per afdeling, piekuren, en gemeenschappelijke queries om personeel en processen te optimaliseren.

Hoor de IVR in actie

Sample customer service call volledig afgehandeld door AI

Bedankt voor het bellen naar Acme Corp.

Ja, ik heb een vraag over mijn laatste rekening. Er is een aanklacht die ik niet herken.

Ik verbind u meteen door met onze factureringsdienst... ze kunnen uw rekening opvragen en die aanklacht met u doornemen.

Professionele stemopties

Kies de perfecte stem om uw merk te vertegenwoordigen op elke oproep

Top Stemmen

Sarah

Female

Duidelijke, professionele stem voor zakelijke telefoonsystemen

Adam

Male

Zelfverzekerde, efficiënte levering voor snelle routing

Emma

Female

Gepolijste, premium stem voor ondernemingen

Beste modellen

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Sub-seconde respons voor de snelst mogelijke gespreksroutering

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Gratis meertalig model voor internationale callcenters

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Natuurlijke meertalige ondersteuning voor diverse belbasissen

Stel uw IVR in uren in

Krijg uw AI telefoon systeem live sneller dan traditionele IVR setup

1

Afdelingen definiëren

Noteer uw afdelingen, hun telefoonextensies, en de soorten gesprekken elk handvat.

2

Routingregels instellen

Kaart beller intenties naar afdelingen. Definieer prioriteitsregels voor VIP-klanten en dringende kwesties.

3

Zelfservice-informatie toevoegen

Voer openingstijden, locatie, veelgestelde vragen en gemeenschappelijke antwoorden in die de IVR zonder routing aankan.

4

Uw telefoonsysteem verbinden

Integreer met uw PBX, Twilio, of VoIP provider en begin direct met het afhandelen van gesprekken.

Gemeenschappelijk gebruik

Customer Support

Handle veelgestelde vragen, account vragen, en basis probleemoplossing voordat het routeren van complexe problemen naar menselijke agenten.

Afspraak Planning

Boek, verander en bevestig afspraken met agenda-integratie en SMS-herinneringen.

Betaling Inning

Verwerk betalingen veilig via de telefoon met PCI-conforme spraakauthenticatie.

Integratie van ondernemingen

Verbinden met uw bestaande systemen

  • CRM-integratie (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • Ticketing systemen (Jira, ServiceNow)
  • Agenda API's (Google, Outlook, Exchange)
  • Betaling gateways (Stripe, Square, Authorize.net)
  • Aangepaste REST API's en webhooks

Bel Analytics

Track key metrics om uw telefoonsysteem te optimaliseren:

  • • Gemiddelde tijd- en resolutiesnelheid van de handle
  • • Oproepvolume per uur/dag/maand
  • • Meest voorkomende beller bedoelingen
  • • Sentimentanalyse en CSAT scores
  • • Overdrachtspercentage naar menselijke agentia

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over ons AI Phone IVR systeem

Traditionele IVR's dwingen bellers door starre menubomen: 'Press 1 voor sales, druk 2 voor ondersteuning.' AI IVR laat bellers natuurlijk spreken: 'Ik heb hulp nodig met mijn rekening.' De AI begrijpt en routes direct.

De meeste gesprekken worden in minder dan 5 seconden gerouteerd. De AI begroet de beller, begrijpt hun intenties vanuit een of twee zinnen, en wordt onmiddellijk overgedragen. Dit is 5-10x sneller dan traditionele telefoonbomen.

Ja. De AI detecteert de bellertaal en reageert daarop. Het ondersteunt meer dan 30 talen en kan bellers naar taalspecifieke agenten sturen wanneer dat nodig is.

Ja. Werkt met elk SIP/VoIP systeem: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys, en meer. Geen hardware wijzigingen nodig.

Ja. Stel zelf-service antwoorden in voor algemene vragen: openingstijden, kantoorlocatie, website-URL, afspraakplanning en rekeningbalansen. Alleen route wanneer menselijke hulp echt nodig is.

Na twee pogingen om te verduidelijken, de AI routet de beller naar een live operator of algemene ontvangst. Het laat nooit bellers vast in een lus.

Ja. Met CRM-integratie herkent de AI VIP-klanten, bedrijfsaccounts of dringende problemen en leidt ze naar prioritaire wachtrijen met kortere wachttijden.

De AI behandelt onbeperkt gelijktijdige gesprekken. Elke beller krijgt een onmiddellijke begroeting en routing.. geen drukke signalen, geen wachtrijen tijdens piekuren.

Ja. U kunt DTMF (knop indrukken) configureren als een terugval optie. Sommige bellers geven de voorkeur aan 0 voor een operator, en de AI respecteert dat.

Track call volume per uur/dag, routing distributie per afdeling, gemiddelde handling time, self-service resolutie, en gemeenschappelijke caller intenties. Gebruik deze gegevens om personeel en processen te optimaliseren.

Traditionele IVR systemen kosten $ 1.000-$ 10.000 voor setup plus per minuut kosten. AI IVR op TTS.ai begint bij $ 9 / maand en behandelt duizenden gesprekken zonder kosten per minuut voorbij credits.

Ja. De AI kan naam, rekeningnummer, reden voor het bellen, en andere details verzamelen voordat ze worden overgedragen. Deze informatie wordt doorgegeven aan de ontvangende agent zodat bellers zich niet hoeven te herhalen.
5.0/5 (1)

Wat kunnen we verbeteren? Uw feedback helpt ons problemen op te lossen.

Klaar om uw telefoonsysteem te upgraden?

Implementeer een AI IVR die op intelligente wijze belt en weegschaalt met uw bedrijf

Gratis aanmelden Agent Builder