Customer-Facing

AI виртуалды қабылдаушыName

Телефонға жауап беретін, кездесулерді жоспарлайтын және қоңырауларды 7/24 ауыстырып отыратын жасанды интеллект қызметкерімен қайтадан қоңырауды жіберіп алмаңыз. Профессионалды, тұрақты қызмет, қосымша қызметкерлерді жалдамай-ақ бизнесіңізді кеңейтуге мүмкіндік береді.

Әрбір қоңырауға жауап беру Кездесулер 24/7 қамту Қаржыны үнемдеу Профессионалды дауыс

AI виртуалды қабылдаушыName

Агентті жегу

Неліктен ДЖ- ны қолдану керек

Жоспардан тыс шығындарсыз кәсіби қоңырауларды өңдеу

Қоңырауды қабылдау

Әрбір қоңырауды бірінші қоңырауда қабылдау. Қоңыраушының идентификаторы бар болса, қоңыраушыларды атымен құттықтап, тиісті бағытқа бағыттау.

Кездесу жоспарлауComment

Кездесулерді жоспарлау, қайта жоспарлау және тоқтату. Google күнтізбесі, Calendly және басқа да жоспарлау жүйелерімен біріктіріледі.

Қоңырауды бағыттау

Қоңыраушының мақсатын түсініп, дұрыс бөлімге не адамға бағыттаңыз. Бұдан былай ренжітетін телефон ағаштары жоқ.

Іскерлік мәліметName

Білім қорыңыздан жұмыс уақыты, орналасуы, қызметтері, бағалары және ережелері туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап беріңіз.

Хабарлама қабылдануда

Егер қызметкер қол жетімді болмаса, егжей-тегжейлі хабарламаларды қабылдау, соның ішінде қайта қоңырау нөмірлері мен жедел деңгейлері.

Қатысушыларды басқару

Физикалық кеңселерде келушілерді тіркеу, қонақтарды хабардар ету, бағыттар мен нұсқаулар беру.

ДК- ның жұмысын тыңдаңыз

Қайталау

Сәлем, мен доктор Мартинеспен кездесуді жоспарлап отырмын.

Әрине! Мен сізге доктор Мартинеспен кездесуді жоспарлауға көмектесемін. Бар уақытты тексеремін. Осы аптада немесе келесі аптада белгілі бір күнді іздейсіз бе?

Қай кезде болса да, дүйсенбі күні кешкі уақытта жақсы болар еді.

Дүйсенбі күні кешкі сағат 14: 00 мен 15: 30 аралығында екі жұмыс уақытым бар. Қайсысын таңдайсыз?

3:30-да басталады.

Сіз дүйсенбі күні сағат 15:30-да доктор Мартинеспен кездесуге дайындалып жатырсыз. Сіз тез арада растау эл. поштасын аласыз. Қағаз жұмысына 10 минут ерте келіңіз. Сізге тағы не керек?

Профессионалды қабылдаушы дыбыстарыName

Ұйымдастырушыға ең жақсы әсер қалдырған, ыңғайлы, анық дауыстар

Жоғарғы дауыстар

Sarah

Female

Қайырымды, кәсіби қабылдаушы

Emma

Female

Қытайша британ акценті жоғары деңгейлі бизнес үшін

Michael

Male

Кәсіпорын параметрлері үшін сенімді, анық дауысName

Ең жақсы үлгілер

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Телефон әңгімелерінің жылдам жауабы

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Ұзартылған қоңыраулар үшін ең табиғи әңгіме ағыны

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Халықаралық бизнес үшін көп тілді қабылдау

Қабылдаушыңызды бүгін баптау

ДК-ның қоңырауларды минуттар ішінде қабылдауын қамтамасыз ету

1

Қабылдаушыңызды баптау

Агенттің атын қойып, сәлемдемесін, жұмыс уақытын және ұсынатын қызметтерін анықтаңыз.

2

Жол көрсету ережелерін баптау

Бөлімдерді, қызметкерлерді, және әртүрлі қоңыраушылардың қажеттіліктеріне сәйкес ескалатор ережелерін анықтаңыз.

3

Күнтізбені қосу

Кездесу жоспарын күнтізбе жүйесімен байланыстыру, уақытша қолжетімділікті көрсету үшін.

4

Тіркеу

Сіздің жұмыс телефон нөміріңізді AI рецепционеріне жіберіп, қоңырауларды бірден қабылдауға кірісу.

ДК- нің қызметі

Қоңырауларды өңдеу мүмкіндіктері

Кездесу жоспарлауComment

Бос уақытын тексеру, кездесулерді жоспарлау, құптауларды жіберу және қайта жоспарлау сұрауларын орындау.

Қоңырауды бағыттау

Қоңырауды қоңыраушының қажеттіліктері мен қолжетімділігіне қарай тиісті бөлімшеге немесе адамға бағыттау.

Кәсіпкерлік мәліметName

Ұйымның жұмыс уақыты, орналасқан жері, бағыты, қызметтері, бағалары және басқа да жиі қойылатын сұрақтар.

Хабарлама қабылдануда

Дыбыстық хабарламаларды жіберу

Қоңырауды сүзгілеу

Бағдарламаны іске қосқаннан кейін, іске қосу түймесін басыңыз, содан кейін іске қосу түймесін басыңыз.

Төтенше жағдайлар протоколдарыName

Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі іс-шаралар жоспары.

Келесі бизнес үшін керемет

ДНҚ рецепционистерінен пайда көретін салалар

Медициналық

Кездесу жоспарлау, пациенттерді саралау, рецепттерді толтыру

Заң фирмалары

Клиенттерді қабылдау, консультацияларды жоспарлау, істерді сұрату

Қасиеттерді басқару

Жетілдіру сұраныстары, жоспарларды көрсету, пайдаланушы сұраныстары

Қызмет бизнесі

Орындау, баға ұсыныстары, қолжетімділік тексеру, клиенттерді қолдау

Жиі қойылатын сұрақтар

AI виртуалды рецепционерлер туралы жиі қойылатын сұрақтар

Иә. Адамның қабылдаушысы сияқты, ДЖ бір мезгілде шексіз қоңырауларды қабылдайды. Қоңыраушыға бос емес деген белгі берілмейді, тіпті ең көп уақыттарда да.

Иә. Дыбыс агенті кез келген VoIP не SIP- негіздеген телефон жүйесімен жұмыс істейді. Дыбыс агентінің нөміріне қоңырауларды бағыттаңыз, немесе бар PBX, RingCentral, Twilio немесе ұқсас платформалармен API арқылы біріктіріңіз.

Иә. Агент Google күнтізбесі, Microsoft Outlook, Calendly және API арқылы өзінің брондау жүйелерімен біріктіріледі. Ол уақытылы қолжетімділігін тексереді және кездесулерді қайта-қайта брондаусыз брондайды.

Агент қоңыраушының адаммен сөйлесуге ынталы немесе қажеттігін анықтайды. Қоңырауды тиісті адамға не бөлімге жібереді, осы уақытқа дейінгі әңгіме туралы қысқаша тұжырым жасайды.

Жүйелік сұрауында қызметтің егжей- тегжейін келтіресіз: ұсынылатын қызметтер, жұмыс уақыты, орналасқан жері, қызметкерлердің аты, бағасы, ережелері. Агент бұл мәліметтерді қоңыраушының сұрақтарына дәл жауап беру үшін пайдаланады.

Иә. Жұмыс уақыты мен жұмыс уақытынан тыс уақытқа байланысты әрекеттерді баптау - хабарламаларды қабылдау, төтенше жағдайлар үшін контакттарды көрсету, немесе қоңыраушыларға келесі қолжетімді уақыт туралы хабарлау және қайта қоңырауды жоспарлау.

Kokoro сөйлеу сапасын 5/5 деп бағалайды, бұл адаммен салыстырғанда еш айырмашылығы жоқ. Қоңырау шалушылар, әсіресе күнделікті қоңыраулар кезінде, әдетте ДЖ-мен сөйлесіп жатқанын білмейді.

Иә. CosyVoice 2 сияқты көп тілдік модельдерді қолданғанда, қабылдаушы қоңыраушының тілін анықтап, қосымша баптауларсыз 30- дан астам тілдерді қолдайтын, ұқсас жауап бере алады.

Агент сіздің баптаған барлық мәліметті жинай алады: аты, телефон нөмірі, қоңырау шалу себебі, сақтандыру мәліметі, таңдалған кездесу уақыты, шұғылдығы, және сіздің бизнесіңізге тән өрістер.

Адамдық рецепционисттің құны 30 000-50 000 доллар/жыл. Pro жоспарындағы жасанды интеллект рецепционистінің құны 2 000 000 символды құрайтын ай сайынғы 29 доллар, бұл айына мыңдаған қоңырауларды өтеуге жеткілікті.

Иә. Жүйелік хабарлама уақытқа байланысты сәлемдесулерді қамтуы мүмкін: ортадан бұрын 'Қош келдіңіз', жеке хатта 'Қош келдіңіз', және демалыс немесе апта соңындағы тілектер.

Иә. Барлық қоңыраулар HTTPS арқылы қауіпсіз түрде өңделеді. Сөйлесу деректері өңделгеннен кейін сақталмайды. HIPAA немесе басқа да талаптарға сәйкес келу үшін API- ны өзіңіздің инфрақұрылымыңызда орналастыра аласыз.
5.0/5 (1)

Нені жақсартуға болады? Сіздің пікіріңіз бізге қателерді түзетуге көмектеседі.

Телефон жүйесін жаңартуға дайынсыз ба?

Бүгін өзіңіздің AI рецепционеріңізді іске қосыңыз және басқа қоңырау немесе кездесу мүмкіндігін ешқашан ұмытпаңыз.