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1 Le cycle de vie de l’employé comprend huit étapes, du premier contact jusqu’au départ. L’expérience employé joue un rôle important, avec une attention particulière à la technologie, à l’espace physique et à la culture organisationnelle Dans ma thésis, je présente aussi quelques exemples d’outils digitaux, pourquoi les organisations les utilisent et les points d’attention. Je parle également de la maturité digitale.