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Vou ser direto... [pause] A gente está perdendo entregador... todos os dias. [ênfase] E não é por falta de dado. [pause] É por falta de ação. [respira] Hoje a operação sabe tudo. [pause] Quem roda. Quem parou. Quem está caindo. [pause] A gente tem indicador pra tudo. [ênfase] Tudo. [pause] Mas na prática... [pause mais longa] Ninguém faz nada com isso em tempo real. [respira] E enquanto a gente acompanha número... [pause] O entregador está indo embora. [pause] Ele reduz os dias...