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Vou ser direto. A gente está perdendo entregador todos os dias. E não é por falta de dado. É por falta de ação. Hoje a operação sabe tudo. Quem roda. Quem parou. Quem está caindo. A gente tem indicador pra tudo. Mas na prática... ninguém faz nada com isso em tempo real. E enquanto a gente acompanha número, o entregador está indo embora. Ele reduz os dias. Testa concorrente. Recebe proposta. E sai. Sem aviso. Sem reação. Sem recuperação. Isso é dinheiro indo embora todos os dias. Vamos