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AI Voice Agents - Costruire Assistenti AI Conversazionali

Costruisci agenti vocali intelligenti con personaggi personalizzati. Distribuisci per l'assistenza clienti, la ricezione, il tutoraggio e altro ancora.

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Agente Costruttore

Nome agente

Prompt di sistema

Descrivi il ruolo dell'agente, la personalità, il dominio della conoscenza e le regole di conversazione.

Impostazioni

Voce

Modello

Modelli di agente

Assistenza clienti ReceptionistCity name (optional, probably does not need a translation) Agente di vendita TutorCity name (optional, probably does not need a translation) StorytellerCity name (optional, probably does not need a translation) Assistente personale

Come funzionano gli agenti vocali

1. Parlate

Parlate con il vostro agente naturalmente. Il vostro discorso è catturato e in streaming in tempo reale.

2. Trascrizioni STT

Whisper converte il vostro discorso in testo accuratamente in 99 lingue.

3. Processi LLM

Il cervello LLM dell'agente elabora il vostro input usando il suo personaggio e il prompt del sistema.

4. Il TTS risponde

La risposta viene convertita in discorso naturale usando la voce e il modello scelti.

Tipi di agente

Modelli di agenti pre-costruiti per ogni settore e caso d'uso

Customer-Facing

Assistenza clienti

Agente di supporto 24/7 che gestisce indagini, problemi con le racchette, e aumenta quando necessario.

Receptionist virtuale

Risposte chiamate, orari appuntamenti, percorsi chiamanti, e prende messaggi.

Agente di vendita

Qualifica lead, gestisce le obiezioni, demo prodotti, e libri riunioni.

Ristorante Ordinamento

Prende ordini telefonici, suggerisce add-on, gestisce le personalizzazioni, invia a POS.

Hotel Concierge

Consiglia ristoranti, servizi di libri, gestisce le richieste degli ospiti in 30+ lingue.

Agente immobiliare

Risposte domande di proprietà, qualifica gli acquirenti, orari tour, fornisce informazioni di quartiere.

Istruzione e formazione

AI TutorCity name (optional, probably does not need a translation)

Tutor paziente per qualsiasi argomento. Si adatta al livello di apprendimento, utilizza il metodo Socratic.

Pratica linguistica

Partner conversazionale in 30+ lingue. Correzioni gentili e creazione del vocabolario.

Intervista Coach

Interviste mock con feedback. Metodo STAR coaching per le domande comportamentali.

& Intrattenimento creativo

Storyteller & Narratore

Storie interattive, racconti della buonanotte, racconti audiolibrici con espressione emotiva.

Master di gioco D&D / RPG

Funziona campagne, voci NPC, descrive scene, gestisce incontri di combattimento.

Affari & interni

Sistema IVR telefonico

I chiamanti parlano intento invece di premere i pulsanti.

Help Desk IT

Problemi, reimposta password, crea biglietti, guida gli utenti passo passo.

Personale

Assistente personale

Gestisce la pianificazione, le bozze di messaggi, le risposte alle domande, aiuta con le attività quotidiane.

Fitness Coach

Guide allenamenti, traccia progressi, fornisce consigli nutrizionali, motiva.

Perche' agenti della voce?

Agenti vocali ad IA che scalano con le vostre esigenze

24/7 Disponibilità

Gli agenti di voce non dormono mai. Gestire chiamate e conversazioni 24 ore su 24 senza personale in alto.

Multilingue

Sostenere i clienti in 30+ lingue con voci suonanti naturali. Non c'è bisogno di personale multilingue.

Personalità personalizzate

Definisci la personalità, il tono e l'esperienza del tuo agente. Ogni agente si sente unico e on-brand.

Bassa latenza

Tempi di risposta sub-secondi alimentati da condotte STT, LLM e TTS ottimizzate su GPU dedicate.

Domande frequenti

Gli agenti vocali AI sono sistemi di AI conversazionali che combinano il riconoscimento vocale (STT), un modello linguistico (LLM) e un text-to-speech (TTS) per tenere conversazioni vocali naturali. Possono rispondere alle domande, seguire le istruzioni e completare i compiti in modo autonomo come un receptionist virtuale o un agente di supporto.

La chat vocale è una conversazione generale 1:1 con l'AI. Gli agenti sono creati appositamente per compiti specifici. Hanno una persona definita, una base di conoscenze e un flusso di lavoro. Un agente potrebbe essere un bot del servizio clienti che segue le tue FAQ, mentre la chat vocale è una conversazione aperta.

Servizio clienti bot, sistemi di telefono IVR, receptionist virtuali, tutor assistenti, bot di qualificazione di vendita, programmatori di appuntamenti, narratori interattivi, compagni di terapia, partner di pratica linguistica, e altro ancora.

Per gli agenti di conversazione a bassa latenza, Kokoro è ideale per generare parole quasi 100x più velocemente che in tempo reale. Per un dialogo più naturale, Dia TTS supporta la conversazione multi-altoparlante. Per la clonazione vocale (combinando una voce di marca), utilizzare Chatterbox o GPT-SoVITS.

Sì. La pipeline STT (Faster Whisper) supporta 99 lingue per la comprensione, e modelli TTS come CosyVoice 2 e GPT-SoVITS supportano 8+ lingue per rispondere. È possibile costruire agenti multilingue che rilevano e rispondono nella lingua del chiamante.

La latenza end-to-end (parlare in → speech out) è tipicamente 1-3 secondi usando Kokoro per TTS e Whisper più veloce per STT. Ciò include la trascrizione STT (~200m), la risposta LLM (~500ms-1s), e la sintesi TTS (~200ms).

Sì. Ogni agente ha un prompt di sistema che definisce la sua personalità, conoscenza, tono e regole comportamentali. Puoi renderlo formale o casuale, impostare i confini dell'argomento, definire le regole di escalation e controllare come gestisce le domande sconosciute.

Sì. Usa la nostra API STT per il riconoscimento vocale, qualsiasi API LLM per l'intelligenza e la nostra API TTS per l'uscita vocale. I nostri endpoint compatibili con OpenAI rendono semplice l'integrazione. I piani Pro e Enterprise includono l'accesso API.

Sì. Collegare il nostro agente vocale API a piattaforme di telefonia come Twilio, Vonage, o Plivo per costruire sistemi IVR basati sul telefono, bot di chiamata in uscita, e receptionist virtuali che gestiscono le chiamate 24/7.

I costi degli agenti dipendono dai modelli utilizzati. I modelli di livello libero (Kokoro, Piper) costano 0 caratteri per TTS. STT è 1.000 caratteri al minuto. I costi LLM dipendono dal tuo provider. I piani di avvio ($9/mo) includono 500.000 caratteri, sufficienti per centinaia di interazioni degli agenti.

Sì. Usa la nostra funzione di clonazione vocale per creare una voce personalizzata da un breve campione audio (fino a 5 secondi). Modelli come Chatterbox e GPT-SoVITS possono clonare la tua voce o qualsiasi voce di marca per un'esperienza agente coerente.

Sì. L'elaborazione avviene sui nostri server GPU dedicati. Non memorizziamo trascrizioni di conversazione o audio dopo l'elaborazione. Nessun dato viene condiviso con terze parti o utilizzato per la formazione. I piani aziendali offrono ulteriori opzioni di isolamento dei dati.

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