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Uno de los aspectos más importantes es la regulación de la relación electrónica (art. 14). Determinados sujetos, como las personas jurídicas o los profesionales colegiados, están obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración, mientras que las personas físicas pueden elegir el medio. Esta distinción es una fuente habitual de preguntas en los exámenes. El Título II también regula los registros administrativos (art. 16), estableciendo que las solicitudes pueden presentarse en cual