Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'account: Quando ti registri, raccogliamo il tuo indirizzo email e creiamo un hash di password. Non memorizziamo le password in testo semplice.

Informazioni sul pagamento: Il trattamento dei pagamenti è gestito da processori terzi (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Non memorizziamo i numeri di carta di credito. Riceviamo e memorizziamo gli ID di transazione e lo stato di pagamento.

Dati di utilizzo: Tracciamo l'utilizzo dei caratteri, la cronologia dei lavori e la richiesta API conta per la fatturazione e il miglioramento del servizio. Ciò include quali modelli si utilizzano, conteggio dei caratteri e durate audio.

Dati tecnici: Raccogliamo indirizzi IP, tipo di browser e informazioni sui dispositivi per la sicurezza, la limitazione dei tassi e la prevenzione degli abusi.

Dati audio e testo

Input di testo: Il testo inviato per la generazione di TTS viene elaborato in tempo reale e non memorizzato in modo permanente. Possiamo registrare i metadati del testo (conta caratteri, lingua) per scopi di fatturazione.

Caricamenti audio: I file audio caricati per la trascrizione, il miglioramento o altre elaborazioni vengono memorizzati temporaneamente sui nostri server GPU durante l'elaborazione. Tutti i file audio caricati e generati vengono automaticamente cancellati entro 24 ore.

Campioni di clonazione vocale: L'audio di riferimento caricato per la clonazione vocale viene elaborato per creare embeddings vocali. Il file audio originale viene eliminato dopo l'elaborazione. Le embeddings vocali sono memorizzate sui nostri server e associate al tuo account.

Nessuna formazione: Non utilizziamo mai i tuoi dati di testo, audio o voce per formare o migliorare i modelli AI. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire il servizio richiesto.

Come usiamo le tue informazioni

Per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
Per elaborare i pagamenti e gestire il tuo abbonamento
Far rispettare i limiti delle aliquote e prevenire gli abusi
Per inviare email transazionali (verifica, reset password, fatturazione)
Rispondere alle richieste di sostegno
Per monitorare la salute e le prestazioni del servizio
Per adempiere agli obblighi di legge

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terzi tranne nei seguenti casi:

Processori di pagamento: Stripe, PayPal, Square, Coinbase e i pagamenti di processo per nostro conto
Requisiti giuridici: Possiamo divulgare le informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati tecnici limitati con i fornitori di hosting e infrastrutture necessari per il funzionamento del Servizio

Sicurezza dei dati

Tutti i dati in transito sono crittografati con TLS 1.2+
Le password sono hashed usando algoritmi standard del settore
I tasti API sono memorizzati con hashing a senso unico (solo il prefisso/suffisso è visibile)
I backup dei database sono crittografati
L'accesso al server è limitato al personale autorizzato tramite chiavi SSH
Eseguiamo regolari controlli di sicurezza della nostra infrastruttura

Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per la gestione della sessione e l'autenticazione. Utilizziamo Clicky per analisi anonime. Non utilizziamo cookie pubblicitari o tracker. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, anche se questo potrebbe influenzare la possibilità di accedere e utilizzare il Servizio.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accesso: Richiedi una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
Correzione: Richiesta di rettifica di dati personali inaccurati
Cancellazione: Cancella il tuo account e tutti i dati associati dalla pagina del tuo account o contattandoci
Portabilità: Richiedi i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
Obiezione: Oggetto al trattamento dei tuoi dati personali

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo la nostra pagina di contatto.

Conservazione dei dati

I dati dell'account vengono conservati finché il tuo account è attivo
I file audio caricati e generati vengono eliminati entro 24 ore
La cronologia dei lavori è mantenuta per 90 giorni
I documenti di pagamento sono conservati per 7 anni come richiesto dalla legge fiscale
Al momento della cancellazione dell'account, tutti i dati personali vengono definitivamente rimossi entro 30 giorni

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Vi informeremo di modifiche significative via e-mail. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.