Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'account: Quando ti registri, raccogliamo il tuo indirizzo email e creiamo un hash di password. Non memorizziamo le password in testo semplice.

Informazioni sul pagamento: Il trattamento dei pagamenti è gestito da processori terzi (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Non memorizziamo i numeri di carta di credito. Riceviamo e memorizziamo gli ID di transazione e lo stato di pagamento.

Dati di utilizzo: Rintracciamo l'utilizzo del credito, la cronologia dei lavori e le richieste API contano per la fatturazione e il miglioramento del servizio. Ciò include quali modelli si utilizzano, il conteggio dei caratteri e le durate audio.

Dati tecnici: Raccogliamo indirizzi IP, tipo di browser e informazioni sui dispositivi per la sicurezza, la limitazione dei tassi e la prevenzione degli abusi.

Audio and Text Data

Text inputs: Il testo inviato per la generazione di TTS viene elaborato in tempo reale e non memorizzato in modo permanente. Possiamo registrare i metadati del testo (conta caratteri, lingua) per scopi di fatturazione.

Caricamenti audio: I file audio caricati per la trascrizione, il miglioramento o altre elaborazioni vengono memorizzati temporaneamente sui nostri server GPU durante l'elaborazione. Tutti i file audio caricati e generati vengono automaticamente cancellati entro 24 ore.

Campioni di clonazione vocale: L'audio di riferimento caricato per la clonazione vocale viene elaborato per creare embeddings vocali. Il file audio originale viene eliminato dopo l'elaborazione. Le embeddings vocali sono memorizzate sui nostri server e associate al tuo account.

Nessuna formazione: Non utilizziamo mai i tuoi dati di testo, audio o voce per formare o migliorare i modelli AI. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire il servizio richiesto.

Come usiamo le tue informazioni

Per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
Per elaborare i pagamenti e gestire il tuo abbonamento
Far rispettare i limiti delle aliquote e prevenire gli abusi
Per inviare email transazionali (verifica, reset password, fatturazione)
Rispondere alle richieste di sostegno
Per monitorare la salute e le prestazioni del servizio
Per adempiere agli obblighi di legge

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terzi tranne nei seguenti casi:

Processori di pagamento: Stripe, PayPal, Square, Coinbase e i pagamenti di processo per nostro conto
Requisiti giuridici: Possiamo divulgare le informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati tecnici limitati con i fornitori di hosting e infrastrutture necessari per il funzionamento del Servizio

Sicurezza dei dati

Tutti i dati in transito sono crittografati con TLS 1.2+
Le password sono hashed usando algoritmi standard del settore
I tasti API sono memorizzati con hashing a senso unico (solo il prefisso/suffisso è visibile)
I backup dei database sono crittografati
L'accesso al server è limitato al personale autorizzato tramite chiavi SSH
Eseguiamo regolari controlli di sicurezza della nostra infrastruttura

Cookie

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I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accesso: Richiedi una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
Correzione: Richiesta di rettifica di dati personali inaccurati
Cancellazione: Cancella il tuo account e tutti i dati associati dalla pagina del tuo account o contattandoci
Portabilità: Richiedi i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
Obiezione: Oggetto al trattamento dei tuoi dati personali

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo la nostra pagina di contatto.

Conservazione dei dati

Account data is retained as long as your account is active
I file audio caricati e generati vengono eliminati entro 24 ore
La cronologia dei lavori è mantenuta per 90 giorni
Payment records are retained for 7 years as required by tax law
Al momento della cancellazione dell'account, tutti i dati personali vengono definitivamente rimossi entro 30 giorni

Modifiche a questa politica

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via email. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance.