Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

Accountinformatie: Wanneer u zich registreert, verzamelen we uw e-mailadres en maken we een wachtwoord hash. We bewaren geen wachtwoorden in platte tekst.

Betalingsinformatie: De verwerking van betalingen wordt afgehandeld door derden (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Wij slaan geen creditcardnummers op. Wij ontvangen en slaan transactie-ID's en betalingsstatus op.

Gebruiksgegevens: We volgen credit gebruik, job geschiedenis, en API verzoek telt voor facturatie en service verbetering. Dit omvat welke modellen u gebruikt, karakter telt, en audio duur.

Technische gegevens: We verzamelen IP-adressen, browsertype en apparaatinformatie voor beveiliging, snelheidsbeperking en misbruikpreventie.

Audio and Text Data

Text inputs: Tekst ingediend voor TTS-generatie wordt verwerkt in real-time en niet permanent opgeslagen. We kunnen tekstmetadata (karakteraantal, taal) loggen voor factureringsdoeleinden.

Audio-uploads: Audiobestanden geüpload voor transcriptie, verbetering of andere verwerking worden tijdelijk opgeslagen op onze GPU-servers tijdens de verwerking. Alle geüploade en gegenereerde audiobestanden worden automatisch verwijderd binnen 24 uur.

Voice klonen monsters: Referentie audio geüpload voor voice klonen wordt verwerkt om voice inbeddingen te maken. Het originele audiobestand wordt verwijderd na verwerking. Voice inbeddingen worden opgeslagen op onze servers en geassocieerd met uw account.

Geen training: Wij gebruiken uw tekst, audio of spraakgegevens nooit om AI-modellen te trainen of te verbeteren. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om de gevraagde service te leveren.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

• Om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren
• Om betalingen te verwerken en uw abonnement te beheren
• Afbakening van tarieflimieten en voorkoming van misbruik
• Om transactiemails te versturen (verificatie, wachtwoord resetten, factureren)
• Om te reageren op verzoeken om ondersteuning
• Toezicht op de gezondheid en prestaties van de dienstverlening
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen van informatie

Wij verkopen, verhandelen of delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Betaalverwerkers: Stripe, PayPal, Square en Coinbase verwerken betalingen namens ons
• Juridische vereisten: We kunnen informatie openbaar maken indien vereist door de wet of om onze rechten te beschermen
• Dienstverleners: We kunnen beperkte technische gegevens delen met hosting- en infrastructuurproviders die nodig zijn om de Service te bedienen

Gegevensbeveiliging

• Alle gegevens in transit worden versleuteld met TLS 1.2+
• Wachtwoorden worden gehashed met behulp van industriestandaard algoritmen
• API-toetsen worden opgeslagen met eenrichtingshashing (alleen het voorvoegsel/suffix is zichtbaar)
• Databasebackups zijn versleuteld
• Servertoegang is beperkt tot bevoegd personeel via SSH-sleutels
• Wij voeren regelmatig veiligheidsbeoordelingen van onze infrastructuur uit

Cookies

We use essential cookies for session management and authentication. We use Clicky for anonymous analytics. We do not use advertising cookies or trackers. You can disable cookies in your browser settings, though this may affect the ability to log in and use the Service.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang: Vraag een kopie aan van alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben
• Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste persoonsgegevens
• Verwijdering: Verwijder uw account en alle bijbehorende gegevens van uw accountpagina of door contact met ons op
• Portabiliteit: Vraag uw gegevens in een machineleesbaar formaat aan
• Bezwaar: Object voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op onze contact pagina.

Gegevensbewaring

• Account data is retained as long as your account is active
• Geüploade en gegenereerde audiobestanden worden binnen 24 uur verwijderd
• Geschiedenis van werk wordt bewaard gedurende 90 dagen
• Payment records are retained for 7 years as required by tax law
• Bij het verwijderen van accounts worden alle persoonsgegevens permanent verwijderd binnen 30 dagen

Wijzigingen in dit beleid

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via email. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance.