GDPR - Ochrana osobných údajov

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Informácie o účte: Keď sa zaregistrujete, zhromaždíme vašu e-mailovú adresu a vytvoríme hash hesla, ktoré neukladáme vo forme obyčajného textu.

Informácie o platbe: Spracovanie platieb sa vykonáva prostredníctvom procesorov tretích strán (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Neuchovávame čísla kreditných kariet, dostávame a ukladáme ID transakcií a stav platieb.

Údaje o používaní: Sledujeme využitie kreditu, históriu úloh a počet požiadaviek na rozhranie API na účely fakturácie a zlepšovania služieb vrátane toho, ktoré modely používate, počet znakov a trvanie zvuku.

Technické údaje produktu: IP adresy, typ prehliadača a informácie o zariadení zhromažďujeme z dôvodu zabezpečenia, obmedzenia rýchlosti a prevencie zneužitia.

Audio a textové dáta

Textové vstupy: Text odoslaný na generovanie TTS sa spracováva v reálnom čase a nie je trvalo uložený.Metadáta textu (počet znakov, jazyk) môžeme zaznamenávať na účely fakturácie.

Nahrané audio súbory: Audio súbory nahrané na prepis, vylepšenie alebo iné spracovanie sú počas spracovania dočasne uložené na našich GPU serveroch, pričom všetky nahrané a vygenerované audio súbory sú automaticky vymazané do 24 hodín.

Vzorky klonovania hlasu: Referenčný zvuk nahraný na klonovanie hlasu sa spracuje na vytvorenie vložených hlasov. Pôvodný zvukový súbor sa po spracovaní odstráni a vložené hlasy sa uložia na našich serveroch a priradia sa k vášmu účtu.

Žiadne školenie: Nikdy nepoužívame vaše textové, zvukové alebo hlasové údaje na trénovanie alebo zlepšovanie modelov umelej inteligencie, vaše údaje sa používajú výlučne na poskytovanie požadovanej služby.

Ako používame vaše informácie

Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb
Spracovanie platieb a správa vášho predplatného
Vymáhanie limitov rýchlosti a predchádzanie zneužívaniu
Odoslanie transakčných e-mailov (overenie, obnovenie hesla, fakturácia)
Reagovať na žiadosti o podporu
Monitorovanie stavu a výkonu služieb
Dodržiavanie zákonných povinností

Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme s nimi ani ich neposkytujeme tretím stranám okrem nasledujúcich prípadov:

Spracovatelia platieb: Stripe, PayPal, Square a Coinbase spracúvajú platby v našom mene
Zákonné požiadavky: Môžeme zverejniť informácie, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv
Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať obmedzené technické údaje s poskytovateľmi hostingu a infraštruktúry potrebnými na prevádzku Služby.

Bezpečnosť osobných údajov

Všetky prenášané dáta sú šifrované pomocou TLS 1.2+
Heslá sú hašované pomocou štandardných algoritmov
API kľúče sú uložené s jednosmerným hašovaním (viditeľná je len predpona/prípona)
Zálohy databázy sú šifrované
Prístup k serveru je obmedzený na oprávnený personál prostredníctvom SSH kľúčov
Vykonávame pravidelné bezpečnostné kontroly našej infraštruktúry

Cookies

Používame základné súbory cookie na správu relácií a autentifikáciu. Používame Clicky na anonymnú analýzu. Nepoužívame reklamné súbory cookie ani sledovacie prvky. Súbory cookie môžete zakázať v nastaveniach prehliadača, hoci to môže ovplyvniť schopnosť prihlásiť sa a používať službu.

Vaše práva a povinnosti

Máte právo:

Prístup: Požiadajte o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Oprava: Požiadajte o opravu nepresných osobných údajov
Vymazanie: Odstráňte svoj účet a všetky súvisiace údaje zo stránky svojho účtu alebo nás kontaktujte
Prenosnosť: Požiadajte o svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
Námietka: Právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov

Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na adrese Naša kontaktná stránka.

Uchovávanie osobných údajov

Údaje o účte sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny
Nahrané a vygenerované zvukové súbory sa vymažú do 24 hodín
História úloh sa uchováva 90 dní
Záznamy o platbách sa uchovávajú 7 rokov, ako to vyžaduje daňový zákon
Po zrušení účtu sa všetky osobné údaje natrvalo odstránia do 30 dní

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Ak dôjde k významným zmenám, upozorníme vás na to e-mailom.