Chính sách riêng tư

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn và tạo một mật khẩu băm. Chúng tôi không lưu mật khẩu trong văn bản đơn giản.

Thông tin thanh toán: Quá trình thanh toán được xử lý bởi các bộ xử lý bên thứ ba (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng. Chúng tôi nhận và lưu ID giao dịch và trạng thái thanh toán.

Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi theo dõi việc sử dụng tín dụng, lịch sử công việc, và số lượng yêu cầu API để lập hóa đơn và cải thiện dịch vụ.

Thông tin kỹ thuật: Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị cho an ninh, giới hạn tốc độ và ngăn ngừa lạm dụng.

Dữ liệu âm thanh và văn bảnName

Đầu vào văn bản: Văn bản gửi cho việc tạo TTS được xử lý theo thời gian thực và không được lưu vĩnh viễn. Chúng tôi có thể ghi lại siêu dữ liệu văn bản (số ký tự, ngôn ngữ) cho mục đích thanh toán.

Tải lên âm thanh: Tập tin âm thanh tải lên để phiên dịch, tăng cường, hoặc xử lý khác được lưu tạm thời trên máy chủ GPU của chúng tôi trong quá trình xử lý. Tất cả các tập tin âm thanh tải lên và tạo ra sẽ tự động bị xóa trong vòng 24 giờ.

Mẫu sao chép giọng nói: Âm thanh tham chiếu được tải lên để sao chép giọng nói sẽ được xử lý để tạo các đoạn nhúng giọng nói. Tập tin âm thanh gốc sẽ bị xóa sau khi xử lý. Các đoạn nhúng giọng nói sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi và liên kết với tài khoản của bạn.

Không huấn luyện: Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu văn bản, âm thanh hay giọng nói của bạn để huấn luyện hoặc cải thiện các mô hình AI. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ yêu cầu.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
Để xử lý thanh toán và quản lý đăng ký của bạn
Để áp dụng giới hạn tốc độ và ngăn ngừa lạm dụng
Để gửi thư điện tử giao dịch (kiểm tra, đặt lại mật khẩu, thanh toán)
Để đáp ứng yêu cầu hỗ trợ
Để theo dõi sức khỏe và hiệu suất dịch vụ
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp sau:

Bộ xử lý thanh toán: Stripe, PayPal, Square và Coinbase xử lý thanh toán thay mặt chúng tôi.
Điều kiện pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi
Dịch vụ cung cấp: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu kỹ thuật hạn chế với nhà cung cấp lưu trữ và cơ sở hạ tầng cần thiết để vận hành Dịch vụ

Bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu đang được chuyển sẽ được mã hóa bằng TLS 1. 2+
Mật khẩu được băm bằng thuật toán tiêu chuẩn công nghiệp
Chìa khóa API được lưu trữ với phân tách một chiều (chỉ có tiền tố/hậu tố là có thể thấy)
Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hóa
Truy cập máy chủ bị giới hạn cho những người được ủy quyền qua khóa SSH
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra an ninh cơ sở hạ tầng.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie cần thiết cho quản lý phiên chạy và xác thực. Chúng tôi dùng Clicky cho phân tích ẩn danh. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi. Bạn có thể tắt cookie trong thiết lập trình duyệt, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ.

Quyền của bạn

Anh có quyền:

Truy cập: Yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi có về bạn
Sửa chữa: Yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân không chính xác
Xoá: Xoá tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên quan từ trang tài khoản của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi
Độ di động: Yêu cầu dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc máy
Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Trang liên hệ.

Bảo tồn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại cho đến khi tài khoản của bạn được kích hoạt
Tập tin âm thanh được tải lên và tạo ra sẽ bị xóa trong vòng 24 giờ
Lịch sử công việc được giữ trong 90 ngày
Hồ sơ thanh toán được lưu trữ trong 7 năm theo quy định của luật thuế
Khi xóa tài khoản, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày

Sửa đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách riêng tư này từ thời điểm này sang thời điểm khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết về những thay đổi quan trọng bằng email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi sẽ được coi là chấp nhận.