Қайта төлеу сұрауы
Транзакцияның ID- і қайда?
Сіздің транзакцияның ID- і төлемді құптау эл. поштасында көрсетілген.
Қайта төлеу саясаты
Ақшаны қайтару әдетте 5- 10 жұмыс күні ішінде жүргізіледі. Тіпті уақыт төлем әдісіңіз бен қаржылық ұйымыңызға байланысты. Ақшаны қайтару басталғаннан кейін құптау эл. поштасын аласыз.
Иә, кредиттеріңіздің немесе жазылымыңыздың бір бөлігін пайдаланған жағдайда, жартылай қайтару мүмкін. Қайта төлеу сомасы пайдаланбаған кредиттер немесе жазылым уақытына байланысты есептеледі.
Егер жазылым сатып алу үшін қайтаруыңыз мақұлданса, жазылуыңыз тоқтатылады және жоспардың мүмкіндіктері өшіріледі. Тіркелгіңізден жазылымнан қалған барлық кредиттер алынып тасталады.
Кредит сатып алынғаннан кейін 30 күн ішінде ақша қайтарылады, егер кредиттер пайдаланылмаса. Жартылай пайдаланылған кредиттер пакеттері біздің шешіміміз бойынша пропорционалды түрде қайтарылады.
Қайта төлемдер сатып алу кезінде қолданылған бастапқы төлем әдісіне қайтарылады. Егер Stripe арқылы төлеген болсаңыз, қайтарым картаңызға кетеді. PayPal қайтарымдары PayPal есептік жазбаңызға кетеді. Криптовалюта қайтарымдары жеке-жеке қарастырылады.
Жылдық жоспарлар сатып алынғаннан кейінгі 30 күн ішінде толық қайтарылады. 30 күннен кейін біз жылдық жазылымның пайдаланбаған бөлігі үшін пропорционалды қайтаруды ұсына аламыз.
Иә, жылдық жоспарлар мен пайдаланбаған кредит пакеттері үшін пропорционалды қайтару мүмкін. Қайтарылатын сома сатып алуыңыздың қалған пайдаланбаған бөлігіне байланысты есептеледі.
Егер TTS. ai қызметін пайдалануға кедергі келтіретін қызмет тоқтап қалса, қолдау тобымызға хабарласыңыз. Қызмет тоқтап қалудың ұзақтығы мен әсеріне байланысты біз кредиттер немесе ақшаны жартылай қайтарып бере аламыз.
Егер 48 сағат ішінде хабарлама берілсе және кредиттер немесе жазылым мүмкіндіктері қолданылмаса, кездейсоқ сатып алулар толық қайтарылады. Егер кездейсоқ сатып алсаңыз, дереу бізге хабарласыңыз.
Банкіңізге қайтару туралы өтініш бермес бұрын бізбен байланысып, ақшаны қайтарып алуыңызды сұраймыз. Егер қайтару туралы өтініш берсеңіз, тіркелгіңізді тоқтатуыңыз мүмкін. Біз кез келген есеп айырысу мәселесін тікелей және тез арада шешеміз.