Customer-Facing

Гостиница < < АИ консьерж > >

Повысить опыт работы с консьержом МА, который занимается бронированием мест, местными рекомендациями, заказами на обслуживание номеров и запросами гостей 24/7.

Всегда имеется Местные экспертные знания Книги все Служба по обработке премиальных Многоязычный язык

Гостиница < < АИ консьерж > >

Запустить этого агента

Почему отели выбирают IA Concierge

Доставить исключительный опыт работы с гостями по своему масштабу

Local Recommendations

Restaurant, entertainment, and attraction recommendations personalized to guest preferences, budget, and location.

Reservation Booking

Book restaurant tables, spa appointments, tours, and activities on behalf of guests through integrated services.

Room Service

Take room service orders, process special requests, and coordinate with hotel staff for timely delivery.

30+ Languages

Assist international guests in their native language. No language barrier between your hotel and its guests.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride-shares, and provide public transit directions for any destination.

Service Requests

Handle towel requests, maintenance issues, checkout questions, and any guest need — routing to the right department.

Опыт работы с консьержом МА

Слушай, как он помогает гостям в ужине и занятиях.

Can you recommend a good Italian restaurant near the hotel?

I'd love to! For Italian dining, I highly recommend Trattoria Bella Vita — it's just a 5-minute walk from the hotel. They're known for their handmade pasta and wood-fired pizza. For a more upscale experience, Osteria Marco is a 10-minute taxi ride and has an excellent wine list. Would you like me to make a reservation at either one?

Trattoria Bella Vita sounds great. Can you book a table for two at 7 PM tonight?

I'll reserve a table for two at Trattoria Bella Vita tonight at 7 PM. Shall I arrange a taxi for 6:45, or would you prefer to walk? Also, would you like me to mention any dietary preferences to the restaurant?

Утонченные голоса консьержа

Polished, knowledgeable voices that embody hospitality excellence

Верхние голоса

Emma

Female

Elegant, polished voice perfect for luxury hospitality

Michael

Male

Тёплый, изощренный тон для современных отелей

Bella

Female

Дружелюбный, подходящий голос для бутик-отелей

Лучшие модели

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast, natural responses for real-time guest interactions

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Multilingual support for international guests

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for extended concierge interactions

Launch Your Concierge Service

Start delighting guests in minutes

1

Установите свой консьерж

Введите информацию о гостиницах, удобствах, близлежащих достопримечательностях, ресторанах-партнерах и местных транспортных возможностях.

2

Choose a Voice & Language

Select a voice that matches your hotel brand. Enable multilingual support for your guest demographics.

3

Connect Hotel Systems

Integrate with your PMS, booking systems, and service request platforms for seamless guest service.

4

Развертывание в комнатах

Make the concierge available via in-room tablets, phone, or the hotel app for instant guest access.

Complete Guest Services

Everything a traditional concierge does, automated

Restaurant Reservations

Book tables at local restaurants, provide recommendations, handle dietary restrictions and special occasions.

& Показать билеты

Билеты на театры, концерты, спортивные мероприятия, экскурсии и местные достопримечательности с лучшим выбором мест.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride shares, limousine service, and provide directions.

Room Service

Take orders for food, drinks, amenities, and special requests with delivery coordination to rooms.

Местные рекомендации

Предлагайте аттракционы, покупки, ночную жизнь, семейные дела и скрытые драгоценности, исходя из предпочтений гостей.

Special Requests

Разбудите меня, дополнительные полотенца, проблемы с обслуживанием, поздние проверки и другие потребности гостей.

Идеально для каждого типа имущества

От отелей бутика до крупных курортов обеспечивает консьерж мирового класса независимо от размера или бюджета.

Гостиницы < < роскоши > >

Поддержание стандартов обслуживания белых перчаток с мгновенным временем реагирования и всеобъемлющими местными знаниями.

Свойства бутика

Предложить персонализированную консьержную службу без накладных расходов специально назначенного сотрудника.

Ресорты

Часовая служба в периоды пиковой нагрузки без привлечения сезонных сотрудников, без труда занимается бронированием видов деятельности.

Бизнес-отели

Оказание помощи корпоративным путешественникам в работе залов заседаний, деловых услуг и эффективного местного транспорта.

Удовлетворение гостей

Response Time Instant
Service Availability 24/7
Language Support 30+ Languages
Guest Satisfaction +28%
Review Scores +0.4 Stars

Интеграция с гостиничными системами

Seamlessly connects with your existing technology stack

Системы PMS

Опера, облако, мьюс, RoomRaccoon

Телефонные системы

Существующие платформы PBX или VOIP

Сообщение

SMS, WhatsApp, in-app chat

Booking Platforms

OpenTable, Resy, местные услуги

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы о службе консьержей гостиницы < < АИ > >

Yes. The AI concierge supports 30+ languages using multilingual TTS models. It can detect the guest language and respond accordingly, serving international travelers without language barriers.

Yes. The concierge integrates via API with major property management systems including Opera, Maestro, and Cloudbeds. It can access guest profiles, room assignments, and reservation details.

Yes. Connect the concierge to OpenTable, Resy, or direct restaurant contacts. It makes real reservations on behalf of guests and confirms the booking details.

Urgent requests (broken AC, plumbing issues, safety concerns) are flagged as high priority and immediately routed to on-duty maintenance staff with room number and issue details.

Absolutely. Enter your curated list of recommended restaurants, attractions, and services with descriptions, distances, and price ranges. The concierge gives personalized suggestions from your approved list.

Yes. Deploy the concierge as a web-based voice assistant on in-room tablets, smart displays, or through the hotel phone system. Guests interact naturally by speaking.

Yes. Load your room service menu and the concierge takes orders, handles customizations, provides estimated delivery times, and sends orders to your kitchen.

The concierge acknowledges the issue empathetically, logs the complaint, and escalates to the appropriate manager. For service recovery, it can offer amenities within your pre-approved guidelines.

Yes. Guest conversations are processed in real time and not stored after the session. The system complies with GDPR and hospitality privacy standards. Self-hosting is available for maximum control.

Yes. The concierge arranges taxis, ride-shares, airport shuttles, and car rentals. It provides directions, estimated travel times, and costs for any destination.

Hotels report 40-60% reduction in front desk calls after deploying an AI concierge. Routine questions about WiFi, checkout times, and local directions are handled instantly.

Что касается конференционных групп и мероприятий, то консьерж предоставляет расписание мероприятий, места проведения заседаний и варианты группового обеда.
5.0/5 (1)

Готовы повысить опыт работы в гости?

Разместите вашего консьержа ИИ сегодня и начните предоставлять услуги на уровне роскоши на каждой контактной точке.