Politique de confidentialité

Information que nous recueillons

Renseignements sur le compte : Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons votre adresse e-mail et créons un hash de mot de passe. Nous ne stockons pas les mots de passe en texte clair.

Renseignements sur le paiement: Le traitement des paiements est géré par des processeurs tiers (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit.

Données d'utilisation : Nous suivons l'utilisation du crédit, l'historique de l'emploi et les demandes d'API pour la facturation et l'amélioration du service, y compris les modèles que vous utilisez, les nombres de caractères et les durées audio.

Caractéristiques techniques: Nous recueillons les adresses IP, le type de navigateur et les informations de l'appareil pour la sécurité, la limitation des taux et la prévention des abus.

Données audio et textuelles

Entrées textuelles : Les textes soumis pour la génération TTS sont traités en temps réel et ne sont pas stockés en permanence. Nous pouvons enregistrer les métadonnées de texte (nombre de caractères, langue) aux fins de facturation.

Téléchargement audio & #160;: Les fichiers audio téléchargés pour la transcription, l'amélioration ou tout autre traitement sont stockés temporairement sur nos serveurs GPU pendant le traitement. Tous les fichiers audio téléchargés et générés sont automatiquement supprimés dans les 24 heures.

Échantillons de clonage vocal: L'audio de référence téléchargé pour le clonage vocal est traité pour créer des intégrations vocales. Le fichier audio original est supprimé après traitement. Les intégrations vocales sont stockées sur nos serveurs et associées à votre compte.

Pas de formation: Nous n'utilisons jamais vos données textuelles, audio ou vocales pour former ou améliorer les modèles d'IA. Vos données sont utilisées uniquement pour fournir le service demandé.

Comment nous utilisons vos informations

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement
Faire respecter les limites de taux et prévenir les abus
Pour envoyer des courriels transactionnels (vérification, réinitialisation du mot de passe, facturation)
Répondre aux demandes d'appui
Surveiller la santé et le rendement des services
Respecter les obligations légales

Partage de l'information

Nous ne vendons, n'échangeons pas ou ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Processeurs de paiement: Stripe, PayPal, Square et Coinbase traitent les paiements en notre nom
Exigences juridiques: Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits
Fournisseurs de services: Nous pouvons partager des données techniques limitées avec les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure nécessaires à l'exploitation du Service

Sécurité des données

Toutes les données en transit sont cryptées avec TLS 1.2+
Les mots de passe sont hashés à l'aide d'algorithmes standard de l'industrie
Les clés API sont stockées avec un hachage à sens unique (seul le préfixe/suffixe est visible)
Les sauvegardes des bases de données sont cryptées
L'accès au serveur est limité au personnel autorisé via les clés SSH
Nous effectuons régulièrement des examens de sécurité de notre infrastructure

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour la gestion des sessions et l'authentification. Nous utilisons Clicky pour l'analyse anonyme. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de trackers. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la possibilité de vous connecter et d'utiliser le Service.

Vos droits

Vous avez le droit :

Accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Correction : Demande de correction de données à caractère personnel inexactes
Suppression: Supprimer votre compte et toutes les données associées de votre page de compte ou en nous contactant
Portabilité: Demandez vos données dans un format lisible par machine
Objection : Object au traitement de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous à notre page de contact.

Conservation des données

Les données du compte sont conservées tant que votre compte est actif
Les fichiers audio téléchargés et générés sont supprimés dans les 24 heures
L'historique du travail est conservé pendant 90 jours.
Les dossiers de paiement sont conservés pendant 7 ans, comme l'exige la loi fiscale.
Lors de la suppression du compte, toutes les données personnelles sont définitivement supprimées dans les 30 jours

Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons des changements importants par courriel. L'utilisation continue du Service après les changements constitue une acceptation.