Customer-Facing

バーチャルレセプション

24時間体制で電話に応答し、予約をスケジュールし、電話を転送するAI受付係を使えば、電話を見逃すことはありません。

アナウンス・エヴァー・コール 書籍の予約 24時間体制 コスト削減 プロフェッショナルボイス

バーチャルレセプション

このエージェントを起動

なぜAI受付係を使うのか

プロのコール処理をオーバーヘッドなしで

電話応答

最初に鳴ったときにすべての電話に応答します。呼び出し者 ID がある場合は、呼び出し者の名前で挨拶し、適切にルーティングします。

アポートスケジューリング

アポートを予約、再スケジュール、キャンセルします。Google カレンダー、Calendly、およびカスタム予約システムと統合します。

呼び出しルーティング

呼び出し者の意図を理解し、適切な部門または人物へのルートを提供します。

ビジネス情報

時間、場所、サービス、価格、およびポリシーに関する一般的な質問に知識ベースから回答します。

メッセージを受信中

スタッフがいない時は 詳細なメッセージを 連絡先と緊急度を記入して

訪問者管理

物理的なオフィスでは、訪問者をチェックし、ホストに通知し、方向と指示を提供する。

あなたのAI受付係の動きを聞いてみてください

入力電話を自然に処理する

マルティネス先生と予約したいんですが

もちろん 私はあなたが マルティネス博士との予約を 楽しみにしています 時間を確認してみましょう 今週か来週の特定の日を探していますか?

木曜の午後はいい

木曜の午後2時と3時半のオープニングがある どちらがいい?

3時半はいい

木曜日の午後3時半に マルティネス博士との会議に 準備が整いました 確認メールを すぐに受け取ります 書類作成のため 10分前に来てください 他に何かお手伝いがあるか?

プロフェッショナル・レセプション・ボイス

友好的で明瞭な声が 最高の第一印象を与えます

トップ・ボイス

Sarah

Female

温かくて プロの受付の声

Emma

Female

上流階級のビジネスのための 洗練されたイギリス訛り

Michael

Male

企業環境における自信と明瞭な声

ベスト・モデルズ

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

自然な電話会話に対する最速の応答

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

延長通話のための最も自然な会話の流れ

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

国際ビジネスのための多言語受付

受付係を今すぐ設定

人工知能の受付係が 電話に出る

1

受付係を設定

エージェントの名前を付け、挨拶、営業時間、提供するサービスを定義します。

2

ルーティングルールを設定

部門,スタッフの拡張,異なる呼出し者のニーズに対するエスカレーションルールを定義する。

3

カレンダーを接続

既存のカレンダーシステムにアポートスケジューリングをリンクして、リアルタイムの利用可能性を確認します。

4

ゴー・ライブ

会社の電話番号を 人工知能の受付に送り 即座に電話を受ける

あなたのAIレセプションスタッフができること

総合的な通話処理機能

アポートスケジューリング

利用可能性をチェックし、予約をする、確認を送る、スケジュール変更の要求を処理する。

呼び出しルーティング

呼び出し者のニーズと利用可能性に基づいて,呼び出しを適切な部門または人に転送する。

ビジネス情報

時間、場所、方向、サービス、価格、その他のよくある質問を提供する。

メッセージを受信中

電話番号を記録し,電子メールやSMSで送信する。

呼び出し者スクリーニング

リーダーを選定し 営業電話をスクリーンし スパムをフィルタリングして スタッフに移動する

緊急プロトコル

緊急事態をカスタムエスカレーション手順と優先ルーティングで扱う。

パーフェクト・フォー・ザス・ビジネス

AIレセプションスタッフから利益を得る産業

医療機関

予約スケジュール,患者の選別,処方箋の補充

法律事務所

クライアントインタフェース,相談予約,事例問い合わせ

プロパティ・マネジメント

メンテナンス依頼、スケジュール表示、テナント問い合わせ

サービス業

予約、提案、利用可能性の確認、顧客サービス

よくある質問

AI 仮想受付係に関するよくある質問

人間の受付と違って AIは無制限の同時通話を処理します 誰もビジー信号を受け取らず 待ち音楽も聞かない ラッシュ時でも

はい。音声エージェントは VoIP または SIP 電話システムと共通で動作します。AI エージェント番号に電話を転送したり、既存の PBX、RingCentral、Twilio などのプラットフォームと API を通じて統合できます。

はい、エージェントはGoogleカレンダー、Microsoft Outlook、Calendly、および APIを通じてカスタム予約システムと統合され、リアルタイムで利用可能性をチェックし、二重予約なしで予約を行います。

電話を受けた人が人間の対応を求めた場合,エージェントは電話を適切な人間や部門に転送し,その会話の概要を提供する。

あなたはシステムプロンプトで業務の詳細を提供します。提供するサービス、時間、場所、スタッフの名前、価格、ポリシー。エージェントはこれを使って電話の質問に正確に答えることができます。

はい。営業時間と休業時間の違いを設定します。メッセージを受け取る、緊急連絡先を提供する、または次の利用可能な時間を通知し、スケジュールの返信を提供する。

ココロは,人間の受付係とほとんど区別がつかない,5/5の音声品質を生成する。

CosyVoice2のような多言語モデルを使うと,受付係は呼び出し者の言語を検出し,追加の設定なしに30以上の言語をサポートして,同様に応答できる。

電話エージェントは、あなたが設定した情報を収集できる: 名前、電話番号、電話の理由、保険の詳細、お勧めの予約時間、緊急度、およびあなたのビジネスに特有のカスタムフィールド。

人間の受付係は年間3万から5万ドルかかるが、プロプランにあるAI受付係は2,000クレジットで月29ドルで、その費用のわずかの一部で月に数千通の電話を受け付ける。

はい。システムプロンプトには、正午前の「おはよう」、午後の「おはよう」、およびカスタムの休日や週末の挨拶など、時間に応じた挨拶が含まれます。

はい。すべての呼び出しは HTTPS を介して安全に処理されます。会話データは処理後に保存されません。HIPAA などの規制に合致するためには、自分のインフラストラクチャ上で API を自己ホストできます。
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電話システムをアップグレードする準備はできていますか?

人工知能の受付係を今日から配置し 次の電話や予約を 見逃すことはない