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AI Voice Agents

カスタムパーソナリティを備えたインテリジェントなボイスエージェントを構築し、顧客サポート、受付、指導などに展開します。

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設定

エージェントテンプレート

カスタマーサポート 受付係 セールスエージェント 指導者 ストーリーテラー パーソナルアシスタント

ボイスエージェントの仕組み

1.ユー・スペーク

エージェントと自然に話せる あなたの会話はリアルタイムでキャプチャーされストリーミングされる

STTトランスクリプツ

Whisperは99の言語で正確に音声をテキストに変換します。

プロセス

エージェント

TTS レスポンス

応答は選択した音声とモデルを使って自然言語に変換されます。

エージェントタイプ

あらゆる産業やユースケースに対応した15の事前構築エージェントテンプレート

カスタマーファーシング

カスタマーサポート

問い合わせを処理し、問題を解決し、必要に応じてエスカレートする24/7サポートエージェント。

バーチャルレセプション

電話に応答し、予約をスケジュールし、呼び出し者をルーティングし、メッセージを受け取る。

セールスエージェント

リードを評価し 異議を取り扱い デモ製品を作成し 会議を予約する

レストランオーダー

電話の注文を受け取り 追加機能を提案し カスタマイズを処理し POSに送る

ホテルコンシェルジュ

レストランを推薦し、サービスを予約し、 30以上の言語でゲストの要望を処理します。

不動産代理店

不動産の質問に答えて 買い手の資格を確認し ツアーの予定を立てて 近所の情報を提供する

教育・トレーニング

AIチューター

どんな科目でも 患者の指導者 学習レベルに合わせて ソクラテスの方法を使う

言語実践

30以上の言語での会話パートナー。優しい修正と語彙の構築。

インタビューコーチ

フィードバック付きモックインタビュー，行動問題に対するＳＴＡＲ法のコーチング。

クリエイティブ&エンターテインメント

Storyteller & Narrator

インタラクティブなストーリー，ベッドタイムストーリー，感情表現のあるオーディオブックナレーション。

D&D/RPGゲームマスター

キャンペーンを運営し、NPCの声をかけ、シーンを説明し、戦闘の遭遇を管理する。

ビジネスと内部

電話IVR

自然言語通話ルーティング。呼び出し者はボタンを押す代わりに意図を言います。

ITヘルプデスク

トラブルシューティング、パスワードのリセット、チケットの作成、ユーザーのステップバイステップガイド。

人事

パーソナルアシスタント

スケジュールを管理し メッセージを書き 質問に答え 日常の仕事を手伝う

フィットネスコーチ

運動指導 進捗追跡 栄養アドバイス 動機付け

なぜボイスエージェント？

あなたのニーズに合わせてスケールできる AI を駆使したボイスエージェント

24時間対応

ボイスエージェントは眠らない スタッフの負担なしに 24時間通話と会話を処理する

多言語

自然に聞こえる声で30以上の言語で顧客をサポートします。多言語スタッフは必要ありません。

カスタムパーソナ

エージェントを定義

低遅延

専用ＧＰＵ上の最適化ＳＴＴ，ＬＬＭおよびＴＴＳパイプラインによりサブ秒の応答時間を実現した。

よくある質問

AI voice agents are conversational AI systems that combine speech recognition (STT), a language model (LLM), and text-to-speech (TTS) to hold natural voice conversations. They can answer questions, follow instructions, and complete tasks autonomously — like a virtual receptionist or support agent.

Voice chat is a general-purpose 1:1 conversation with AI. Agents are purpose-built for specific tasks — they have a defined persona, knowledge base, and workflow. An agent might be a customer service bot that follows your FAQ, while voice chat is open-ended conversation.

Customer service bots, phone IVR systems, virtual receptionists, tutoring assistants, sales qualification bots, appointment schedulers, interactive storytellers, therapy companions, language practice partners, and more.

For low-latency conversational agents, Kokoro is ideal — it generates speech nearly 100x faster than real-time. For more natural dialog, Dia TTS supports multi-speaker conversation. For voice cloning (matching a brand voice), use Chatterbox or GPT-SoVITS.

Yes. The STT pipeline (Faster Whisper) supports 99 languages for understanding, and TTS models like CosyVoice 2 and GPT-SoVITS support 8+ languages for responding. You can build multilingual agents that detect and respond in the caller's language.

End-to-end latency (speech in → speech out) is typically 1-3 seconds using Kokoro for TTS and Faster Whisper for STT. This includes STT transcription (~200ms), LLM response (~500ms-1s), and TTS synthesis (~200ms).

Yes. Each agent has a system prompt that defines its personality, knowledge, tone, and behavioral rules. You can make it formal or casual, set topic boundaries, define escalation rules, and control how it handles unknown questions.

Yes. Use our STT API for speech recognition, any LLM API for intelligence, and our TTS API for voice output. Our OpenAI-compatible endpoints make integration straightforward. Pro and Enterprise plans include API access.

Yes. Connect our voice agent API to telephony platforms like Twilio, Vonage, or Plivo to build phone-based IVR systems, outbound calling bots, and virtual receptionists that handle calls 24/7.

Agent costs depend on the models used. Free-tier models (Kokoro, Piper) cost 0 credits for TTS. STT is 1 credit per minute. LLM costs depend on your provider. Starter plans ($9/mo) include 500 credits, sufficient for hundreds of agent interactions.

Yes. Use our voice cloning feature to create a custom voice from a short audio sample (as little as 5 seconds). Models like Chatterbox and GPT-SoVITS can clone your voice or any brand voice for a consistent agent experience.

Yes. All processing happens on our dedicated GPU servers. We do not store conversation transcripts or audio after processing. No data is shared with third parties or used for training. Enterprise plans offer additional data isolation options.
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