Customer-Facing

Virtuaalinen tekoälyvastaanotto

Älä koskaan enää jätä väliin puhelua tekoälyn vastaanottovirkailijan kanssa, joka vastaa puhelimiin, aikatauluihin ja siirtoihin 24/7. Ammattimainen, johdonmukainen palvelu, joka kattaa yrityksesi palkkaamatta lisää henkilökuntaa.

Vastaa jokaiseen kutsuun Kirjat Nimitykset 24/7-kattavuus Kustannukset vähenevät Professional Voice

Virtuaalinen tekoälyvastaanotto

Käynnistä tämä agentti

Miksi käyttää tekoälyn saajaa

Ammattimainen puheluiden käsittely ilman yleiskustannuksia

Puheluvastaus

Vastaa jokaiseen puheluun ensimmäisellä soitolla. Terveisiä soittajille nimeltä, kun soittajan henkilöllisyystodistus on saatavilla, ja reititä ne asianmukaisesti.

Aikataulun nimittäminen

Varaa, varaa aika uudelleen ja peruuta tapaamiset. Integroi Googlen kalenteriin, Calendlyyn ja mukautettuihin varausjärjestelmiin.

Soittokierros

Ymmärrä soittajan aikomus ja reitti oikealle osastolle tai henkilölle. Ei enää turhauttavia puhelinpuita.

Yritystiedot

Vastaa tavallisiin kysymyksiin tunneista, sijainnista, palveluista, hinnoittelusta ja toimintatavoista tietopohjaltasi.

Viestien vieminen

Kun henkilökunta ei ole tavoitettavissa, ota vastaan yksityiskohtaisia viestejä, joissa on takaisinkutsunumerot ja kiireellisyystaso.

Vierailijoiden johtaminen

Fyysisiin toimistoihin tutustu vierailijoihin, ilmoita isännöitsijöille sekä anna ohjeita ja ohjeita.

Kuule tekoälyn saajasi toiminnassa

Kuuntele, kuinka luonnollisesti se käsittelee tulevia puheluita

Haluaisin varata ajan tohtori Martinezille.

Autan mielelläni sopimaan tapaamisen tohtori Martinezin kanssa.

Joskus torstai-iltapäivänä olisi hienoa.

Minulla on kaksi aukioloa torstai-iltapäivänä: klo 14 ja klo 15.30.

Kello 15.30 toimii.

Olet valmis torstaiksi klo 15.30 tohtori Martinezin kanssa. Saat pian vahvistuksen sähköpostista. Saavu 10 minuuttia etuajassa paperitöihin. Voinko auttaa vielä jotenkin?

Ammattimaisia vastaanottoääniä

Ystävällisiä, selkeitä ääniä, jotka tekevät parhaan ensivaikutelman

Huippuäänet

Sarah

Female

Lämmin, ammattimainen vastaanottoääni

Emma

Female

Kiillotettu brittiaksentti suuryrityksille

Michael

Male

Luotettava, selkeä ääni yritysten asetuksille

Parhaita malleja

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Nopein vastaus luonnollisiin puhelinkeskusteluihin

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Luonnollisin keskusteluvirta pidennetyissä puheluissa

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Monikielinen vastaanotto kansainvälisille yrityksille

Järjestä vastaanottovirkailijasi tänään

Saat tekoälyvastaajan vastaamaan puheluihin muutamassa minuutissa.

1

Aseta vastaanottovirkailijasi

Nimeä asiamiehesi ja määrittele hänen tervehdyksensä, työajat ja tarjotut palvelut.

2

Määrittele pyörimissäännöt

Määrittele osastot, henkilökunnan laajennukset ja kiristyssäännöt eri soittajien tarpeisiin.

3

Liitä kalenterisi

Linkki ajanvaraukseen olemassa olevaan kalenterijärjestelmään reaaliaikaisen käytettävyyden varmistamiseksi.

4

Siirry livenä

Lähetä yritysnumerosi tekoälyn vastaanottovirkailijalle ja ala käsitellä puheluita välittömästi.

Mitä tekoälyn saajasi voi tehdä

Kattava puhelujen käsittelykyky

Aikataulun nimittäminen

Tarkista saatavuus, varaa tapaamiset, lähetä vahvistuksia ja käsittele uudelleenjärjestämispyyntöjä.

Soittokierros

Siirtopuhelut oikealle osastolle tai henkilölle soittajan tarpeiden ja käytettävyyden perusteella.

Yritystiedot

Tarjota tunteja, sijaintia, ohjeita, palveluja, hinnoittelua ja muita usein kysyttyjä kysymyksiä.

Viestien vieminen

Nappaa yksityiskohtaiset viestit soittajan tiedoilla ja lähetä ne sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Soittajan seulonta

Pätevöittää johtoja, seuloa myyntipuheluita ja suodattaa roskapostia ennen kuin siirtyy henkilökunnalle.

Hätäprotokollat

Hoitakaa kiireelliset tilanteet mukautetun eskaloitumisen ja ensisijaisen reitityksen avulla.

Täydellinen näille yrityksille

Alan yritykset, jotka hyötyvät tekoälyvastaanottimista

Lääkäritoimistot

Ajanvaraus, potilaskokeilu, reseptintäyttö

Oikeusalan yritykset

Asiakkaiden anniskelu, konsultaatiovaraus, tapauskyselyt

Omaisuudenhoito

Huoltopyynnöt, aikataulujen näyttäminen, vuokralaiskyselyt

Palveluyritykset

Varaukset, lainaukset, saatavuustarkistukset, asiakaspalvelu

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tavallisia kysymyksiä tekoälyn virtuaalivastaanottajista

Kyllä, toisin kuin ihmisvastaanottomies, tekoäly hoitaa rajattomasti yhtäaikaisia puheluita. Yksikään soittaja ei koskaan saa kiireistä signaalia tai odottelua edes ruuhka-aikoina.

Kyllä. Ääniagentti toimii minkä tahansa VoIP- tai SIP-pohjaisen puhelinjärjestelmän kanssa. Välitä puhelut tekoälyagenttinumeroon tai integroi API:n kautta olemassa olevaan PBX-, RingCentral-, Twilio- tai vastaavaan alustaan.

Kyllä. Agentti integroituu Google Calendariin, Microsoft Outlookiin, Calendlyyn ja mukautettuihin varausjärjestelmiin API:n kautta. Se tarkistaa reaaliaikaisen käytettävyyden ja kirja-ajan ilman tuplavarausta.

Agentti tunnistaa, milloin soittaja vaatii tai tarvitsee ihmistä. Se siirtää puhelun sopivalle henkilölle tai osastolle ja antaa lyhyen tiivistelmän tähänastisesta keskustelusta.

Toimitat liiketoimintatietoja järjestelmässä nopeasti: tarjottuja palveluita, tunteja, sijaintia, henkilökunnan nimiä, hinnoittelua ja käytäntöjä. Agentti vastaa tällä soittajien kysymyksiin tarkasti.

Kyllä. Määrittele erilaiset käyttäytymistavat työtunneille ja sen jälkeisille tunneille – ota viestejä, anna hätäkontaktit tai ilmoita soittajille seuraavasta vapaa-ajasta ja tarjoa aikaa soittaa takaisin.

Kokoro tuottaa 5/5-laatuista puhetta, jota ei läheskään erota ihmisvastaanottajasta. Soittajat eivät yleensä huomaa puhuvansa tekoälyn kanssa, varsinkaan rutiinipuheluissa.

Kyllä. CosyVoice 2:n kaltaisten monikielisten mallien avulla vastaanottovirkailija voi tunnistaa soittajan kielen ja vastata siihen luontoissuorituksilla, jotka tukevat 30+ kieltä ilman lisäasetuksia.

Agentti voi kerätä mitä tahansa kokoamiasi tietoja: nimen, puhelinnumeron, soittamisen syyn, vakuutustiedot, parhaat ajankohdat, kiireellisyystason ja yrityksellesi ominaiset räätälöidyt kentät.

Ihmisvastaanotto maksaa 30 000-50 000 dollaria vuodessa. Pro-suunnitelman tekoälyn vastaanotto maksaa 2 000 opintopistettä kuukaudessa, mikä kattaa tuhansia puheluita kuukaudessa murto-osalla kustannuksista.

Kyllä. Järjestelmän pikatervehdys voi sisältää aikatietoisia tervehdyksiä: "hyvää huomenta" ennen puoltapäivää, "hyvää iltapäivää" pääministerillä, sekä mukautetut loma- tai viikonlopputervehdykset.

Kyllä. Kaikki puhelut käsitellään turvallisesti HTTPS:n kautta. Keskustelutietoja ei tallenneta käsittelyn jälkeen. HIPAA tai muita vaatimustenmukaisuustarpeita varten voit itse isännöidä API-rajapintaa omalla infrastruktuurillasi.
5.0/5 (1)

Mitä voisimme parantaa? Palautteesi auttaa meitä korjaamaan ongelmia.

Oletko valmis päivittämään puhelinjärjestelmääsi?

Lähetä tekoälyvastaanottohenkilökuntasi paikalle tänään, äläkä koskaan jätä väliin toista soitto- tai ajanvarausmahdollisuutta.