Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Zvýšené zkušenosti hostů s AI concierge, který zpracovává rezervace, místní doporučení, pokojová služba objednávky, a požadavky hostů 24/7. Poskytovat luxusní-úroveň služby v jakékoli velikosti hotelu, aniž by personál plný recepce.

Vždy k dispozici Místní expertíza Knihy Všechno Prémiová služba Vícejazyčné

AI Hotel Concierge

Spusťte tohoto agenta.

Proč si hotely vybírají Al Concierge

Doručit výjimečné zážitky hostů v měřítku

Místní doporučení

Restaurace, zábava, atrakce doporučení přizpůsobené hostům preference, rozpočet, a umístění.

Rezervace rezervací

Rezervujte si stoly restaurací, lázeňské schůzky, zájezdy a aktivity jménem hostů prostřednictvím integrovaných služeb.

Pokojová služba

Vezměte si objednávky pokojových služeb, zpracovat speciální požadavky, a koordinovat s hotelovým personálem pro včasné dodání.

30+ Jazyky

Pomozte mezinárodním hostům v jejich rodném jazyce. Žádná jazyková bariéra mezi vaším hotelem a jeho hosty.

Doprava

Uspořádat transfery na letiště, pronájem auta, Ride-shares, a poskytnout pokyny veřejné dopravy pro každou destinaci.

Žádosti o službu

Rukojeť ručník žádosti, údržba problémy, checkout otázky, a každý host potřebuje směrování na správné oddělení.

Zažijte Al Concierge

Poslechněte si, jak pomáhá hostům s jídlem a aktivitami

Můžete doporučit dobrou italskou restauraci v blízkosti hotelu?

Rád bych! Pro italské stravování, Vřele doporučuji Trattoria Bella Vita, je to jen 5 minut chůze od hotelu. Jsou známé pro své ručně vyrobené těstoviny a dřevo-pálené pizza. Pro více upscale zážitek, Osteria Marco je 10 minut jízdy taxíkem a má vynikající vinný lístek. Chcete, abych si rezervovat na obou z nich?

Trattoria Bella Vita zní skvěle.

Zarezervuji stůl pro dva v Trattoria Bella Vita dnes večer v 7 hodin. Mám zařídit taxi na 6:45, nebo byste raději chodit? Také, chcete, abych zmínit nějaké dietní preference k restauraci?

Sofistikované konciergní hlasy

Leštěné, znalé hlasy, které ztělesňují vynikající pohostinnost

Top Voices

Emma

Female

Elegantní, leštěný hlas ideální pro luxusní pohostinnost

Michael

Male

Teplý, sofistikovaný tón pro upscale hotely

Bella

Female

Přátelský, přístupný hlas pro butikové hotely

Nejlepší modely

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Rychlé, přirozené reakce na interakce hostů v reálném čase

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Vícejazyčná podpora pro mezinárodní hosty

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Přírodní konverzační tok pro rozšířené interakce concierge

Spusťte službu concierge

Začněte potěšit hosty během několika minut

1

Nastavte si concierge

Zadejte podrobnosti hotelu, vybavení, nedaleké atrakce, partnerské restaurace a místní možnosti dopravy.

2

Vyberte si hlasový & jazyk

Vyberte hlas, který odpovídá vaší hotelové značky. Povolit vícejazyčnou podporu pro vašeho hosta demografie.

3

Connect Hotel Systems

Integrujte se svými PMS, rezervačními systémy a servisními platformami pro bezproblémové služby pro hosty.

4

Nasazení v pokojích

Udělejte concierge k dispozici prostřednictvím tabletů v pokoji, telefon, nebo hotelové aplikace pro okamžitý přístup hosta.

Kompletní služby pro hosty

Všechno, co tradiční recepční dělá, je automatické.

Rezervace restaurace

Rezervovat stoly v místních restauracích, poskytovat doporučení, zvládnout dietní omezení a zvláštní příležitosti.

Událost & Zobrazit vstupenky

Bezpečné vstupenky do divadel, koncertů, sportovních akcí, zájezdů a místních atrakcí s nejlepším výběrem míst.

Doprava

Uspořádat transfery na letiště, pronájem auta, podíl na jízdě, limuzína služby, a poskytnout pokyny.

Pokojová služba

Přijměte objednávky na jídlo, nápoje, vybavení a speciální požadavky s doručovací koordinaci do pokojů.

Místní doporučení

Navrhněte atrakce, nákupy, noční život, rodinné aktivity, a skryté drahokamy založené na preferencích hostů.

Zvláštní požadavky

Rukojeť probuzení hovory, ručníky navíc, problémy s údržbou, pozdní checkout, a další potřeby hostů.

Ideální pro každý typ majetku

Od boutique hotelů do velkých resortů, poskytovat služby světové třídy concierge bez ohledu na velikost nebo rozpočet.

Luxusní hotely

Udržujte standardy služby bílé rukavice s okamžitou dobou odezvy a komplexní místní znalosti.

Vlastnosti boutique

Nabídnout personalizované služby concierge bez režijních nákladů vyhrazeného zaměstnance.

Resorty

Scale servis během vrcholových sezón bez najímání sezónních zaměstnanců, zvládnout rezervaci aktivit bez námahy.

Obchodní hotely

Pomozte firemním cestujícím se zasedacími místnostmi, obchodními službami a efektivní místní dopravou.

Vliv spokojenosti hostů

Doba odezvy Okamžitě
Dostupnost služby 24/7
Jazyková podpora 30+ Jazyky
Spokojenost hostů +28%
Přehled skóre +0.4 Hvězdy

Integrace s hotelovými systémy

Bezešvé spojení s vaším existujícím technologickým zásobníkem

Systémy PMS

Opera, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon

Telefonní systémy

Stávající platformy PBX nebo VoIP

Posílání zpráv

SMS, WhatsApp, in-app chat

Rezervační platformy

OpenTable, Resy, místní služby

Často kladené otázky

Časté otázky k AI hotel concierge servis

Ano. AI concierge podporuje 30+ jazyky pomocí vícejazyčných TTS modelů. To může detekovat jazyk hostů a reagovat odpovídajícím způsobem, sloužící mezinárodní cestovatelům bez jazykových bariér.

Ano. Recepce integruje přes API s významnými systémy správy nemovitostí, včetně Opera, Maestro, a Cloudbeds. Může mít přístup k profily hostů, přiřazení pokojů a rezervaci detailů.

Ano. Připojte concierge k OpenTable, Resy, nebo přímé kontakty restaurace. To dělá skutečné rezervace jménem hostů a potvrzuje podrobnosti rezervace.

Naléhavé požadavky (přerušené klimatizace, problémy s instalatérstvím, bezpečnostní problémy) jsou označeny jako nejvyšší priorita a okamžitě přesměrovány na personál údržby ve službě s číslem pokoje a údaji o vydání.

Rozhodně. Zadejte svůj kurovaný seznam doporučených restaurací, atrakcí a služeb s popisy, vzdálenosti, a cenové rozsahy. Recepční dává osobní návrhy z vašeho schváleného seznamu.

Ano. Nasaďte recepční jako webovou hlasovou asistentku na in-pokojových tabletech, chytrých displejích, nebo prostřednictvím hotelového telefonního systému. Hosté interagují přirozeně mluvením.

Ano. Načíst pokojovou službu menu a concierge přijímá objednávky, zpracovává přizpůsobení, poskytuje odhadované dodací lhůty a posílá objednávky do vaší kuchyně.

Recepční bere na vědomí problém empaticky, zaznamenává stížnost, a stupňuje se k příslušnému manažerovi. Pro obnovení služby, může nabídnout vybavení v rámci vašich předem schválených pokynů.

Ano. Konverzace hostů jsou zpracovávány v reálném čase a nejsou uloženy po sezení. Systém je v souladu s GDPR a pohostinství soukromí standardy. Samo-hosting je k dispozici pro maximální kontrolu.

Ano. Recepční zajišťuje taxi, ride-shares, letištní kyvadlové a autopůjčovny. Poskytuje pokyny, odhadované cestovní časy, a náklady na jakékoli destinace.

Hotely hlásí 40-60% snížení hovorů na recepci po nasazení AI concierge. Rutinní otázky o WiFi, doby checkoutu, a místní pokyny jsou řešeny okamžitě.

Pro konferenční skupiny a akce poskytuje concierge program akcí, místa konání a možnosti skupinového stravování. Komplexní dotazy o akcích jsou směrovány do týmu akcí.
5.0/5 (1)

Co bychom mohli zlepšit? Vaše zpětná vazba nám pomáhá řešit problémy.

Připraveni na Elevate Guest Experience?

Vypusťte dnes svého AI concierge a začněte poskytovat luxusní služby na každém dotykovém bodu.