AIホテルコンシェルジュ
予約、地域の推薦、ルームサービスの注文、ゲストの要望を24時間対応するAIコンシェルジュでゲストの体験を向上させる。
AIホテルコンシェルジュ
なぜホテルがAIコンシェルジュを選ぶのか
規模に応じた優れたゲスト体験を提供
ローカルの推奨事項
また，ゲストの好み，予算，場所に合わせた個別のレストラン，エンターテインメント，観光情報を提供する。
予約
総合サービスを通じて，客の代わりにレストランテーブル，スパ予約，ツアー，活動を予約する。
ルームサービス
ルームサービスの注文を受け，特別な要望を処理し，ホテルスタッフと協調して，適時に配達する。
30以上の言語
国際的なゲストを母国語で助ける。ホテルとゲストの間に言語障壁はない。
交通
空港のトランスファー、レンタカー、リッチーシェア、どんな目的地への公共交通の方向を提供する。
サービス要求
客のタオルの要望や 保守の問題 チェックアウトの質問 その他のゲストの要望を 適切な部門に送る
AIコンシェルジュを体験
食事や活動を どう支援するか聞いてみて
ホテルの近くに良いイタリアンレストランをお勧めできますか。
行きたいです！イタリア料理は、ホテルから徒歩5分のTrattoria Bella Vitaをお勧めします。手作りのパスタと木で焼いたピザで有名です。もっと高級な体験をしたいなら、Osteria Marcoはタクシーで10分で、素晴らしいワインを提供しています。どちらかを予約してもらえますか。
今夜７時に２人分の席を予約してもらえますか？
午後７時に２人分のテーブルを 予約します ６時４５分にタクシーを 予約しましょうか それとも歩いて行きましょうか また、食事の好みを レストランに 伝えておきたいと思いますか？
ソフィテッド・コンシェルジュ
優れたホスピタリティを体現する 洗練された知識豊かな声
トップ・ボイス
Emma
Femaleエレガントで洗練された声は 高級ホテルにぴったりだ
Michael
Male高級ホテル向けの暖かく洗練された音色
Bella
Femaleブティックホテル向けの友好的で接近しやすい音声
ベスト・モデルズ
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
リアルタイムゲストインタラクションのための速く自然な応答
CosyVoice 2
StandardAlibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.
国際ゲスト向け多言語サポート
Sesame CSM
PremiumConversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.
拡張コンシェルジュインタラクションのための自然な会話フロー
コンシェルジュサービスを開始
数分でゲストを喜ばせる
コンシェルジュを設定
ホテルの詳細、施設、近隣の観光名所、パートナーレストラン、地域交通機関を入力します。
音声と言語を選択
ホテルのブランドに合った声を選択します。ゲストの人口統計に応じた多言語サポートを有効にします。
コネクトホテルシステムズ
ＰＭＳ，予約システム，サービスリクエストプラットフォームと統合し，セームレスなゲストサービスを提供する。
部屋に展開
客が直接アクセスできるように、コンシェルジュを部屋内のタブレット、携帯電話、ホテルアプリで利用可能にする。
コンプリートゲストサービス
従来のコンシェルジュが 自動的に
レストラン予約
地元のレストランでテーブルを予約し、推薦を行い、食事制限や特別な機会を扱う。
イベント&ショーチケット
劇場、コンサート、スポーツイベント、ツアー、地元の観光スポットのチケットを最適な座席選択で確保する。
交通
空港送迎、レンタカー、リモートシェア、リムジンサービスを手配し、道案内をする。
ルームサービス
食品、飲料、便利品、特別な要望を受け取り、部屋への配達を調整する。
ローカル推奨事項
ゲストの好みに基づいて観光地、ショッピング、ナイトライフ、家族での活動、隠れ家を提案する。
特別な要望
起床の電話 余分なタオル 保守の問題 遅延チェックアウト その他のゲストのニーズを扱う
すべてのプロパティタイプに適しています
ブティックホテルから大型リゾートまで，規模や予算に関係なく世界一流のコンシェルジュサービスを提供する。
豪華ホテル
即時応答時間と包括的な地域知識を持つホワイトグローブサービス基準を維持する。
ブティック・プロパティ
専用スタッフのオーバーヘッドなしに パーソナルコンシェルジュサービスを提供する
リゾート
季節的なスタッフを雇わずにピークシーズンのサービスを拡大し，活動予約を容易に処理する。
ビジネスホテル
会議室，ビジネスサービス，効率的な地域交通機関で企業旅行者を支援する。
ゲスト満足度指数
ホテルシステムとの統合
既存のテクノロジースタックとシームレスに接続
PMSシステムズ
オペラ、クラウドベッド、メウス、ルームラクーン
電話系統
既存のPBXやVoIPプラットフォーム
メッセージング
SMS、WhatsApp、インアプリチャット
予約プラットフォーム
OpenTable, Resy, ローカルサービス
よくある質問
AIホテルコンシェルジュサービスに関するよくある質問
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