Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Visoko gostje izkušenj z AI koncierge, ki upravlja rezervacije, lokalna priporočila, room service naročila, in gostje zahtev 24/7. Zagotoviti luksuzno raven storitev na kateri koli velikosti hotela brez uslužbencev polno koncierge mizo.

Vedno na voljo Lokalno strokovno znanje Knjige vse Storitev Premium Večjezični

AI Hotel Concierge

Zaženite tega agenta

Zakaj hoteli izberite AI Concierge

Izročite izjemne izkušnje gostov na skali

Lokalna priporočila

Restavracija, zabava in privlačna priporočila, ki so prilagojena prednostem gostov, proračunu in lokaciji.

Rezervacija rezervacij

Rezervirajte mize za restavracije, spa termine, oglede in dejavnosti v imenu gostov prek integriranih storitev.

Sobna storitev

Vzemite room service naročila, obdelava posebnih zahtev, in usklajujte z hotelskim osebjem za pravočasno dostavo.

30+ Jeziki

Pomoč mednarodnim gostom v njihovem maternem jeziku. Nobene jezikovne ovire med vašim hotelom in njegovimi gosti.

Prevoz

Uredite transferje letališča, najem avtomobilov, vožnjo-delnice, in zagotavljati javne tranzitne smernice za vsako destinacijo.

Zahtevki za storitve

Obravnavajte zahteve za brisače, težave z vzdrževanjem, odjavo, in vsak gost potrebuje – pot do pravega oddelka.

Doživite AI Concierge

Poslušajte, kako gostom pomaga pri jedilnici in dejavnostih

Lahko priporočite dobro italijansko restavracijo v bližini hotela?

Z veseljem! Za italijansko jedilnico, zelo priporočam Trattoria Bella Vita – le 5 minut hoje od hotela. Poznani so po ročno izdelanih testeninah in pici z lesom. Za boljšo izkušnjo, Osteria Marco je 10-minutna vožnja taksijem in ima odličen vinski seznam. Bi radi, da rezerviram na obeh?

Lahko nocoj rezerviraš mizo za dve ob sedmih?

Rezerviral bom mizo za dve v Trattoria Bella Vita nocoj ob 7:00. Naj uredim taksi za 6:45, ali pa raje hodite? Bi želeli, da omenim kakršne koli prehranske preferenciale v restavraciji?

Prefinjeni glasi koncierge

Poljski, znani glasovi, ki vzbujajo gostoljubnost odličnost

Glavni glasi

Emma

Female

Elegantni, polirani glas, idealen za razkošno gostoljubnost

Michael

Male

Toplo, prefinjen ton za hotele

Bella

Female

Prijazen, dostopen glas za butike hotelov

Najboljši modeli

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Hitri, naravni odzivi za interakcije gostov v realnem času

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Večjezična podpora mednarodnim gostom

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Naravni pogovorni tok za razširjene interakcije koncierge

Zaženite storitev koncierge

Začnite uživati goste v minutah

1

Pripravite svoje spremljevalce

Vnesite podrobnosti o hotelu, udobja, bližnje znamenitosti, partnerske restavracije in lokalne možnosti prevoza.

2

Izberite glas in jezik

Izberite glas, ki se ujema z vašo hotelsko blagovno znamko. Omogočite večjezično podporo za vašo gostovsko demografijo.

3

Povežite hotelske sisteme

Integrirajte se z vašimi PMS, rezervacijskimi sistemi in servisnimi platformami za brezhibno storitev gostov.

4

Razporeditev v sobah

Poskrbite, da je vratar na voljo prek tablet, telefona ali hotelske aplikacije za takojšen dostop do gostov.

Storitve popolnih gostov

Vse kar počne tradicionalni vratar, avtomatizirano

Restavracije

Knjižne mize v lokalnih restavracijah, zagotavljajo priporočila, urejajo prehranske omejitve in posebne priložnosti.

Dogodek in prikaži vstopnice

Varne vstopnice za gledališče, koncerte, športne prireditve, oglede in lokalne znamenitosti z najboljšo izbiro sedežev.

Prevoz

Uredite transferje letališča, najem avtomobilov, vožnja delnic, limuzina storitev, in zagotoviti navodila.

Sobna storitev

Vzemite naročila za hrano, pijačo, udobja in posebne zahteve s usklajevanjem dostave v sobe.

Lokalna priporočila

Predlagam zanimivosti, nakupovanje, nočno življenje, družinske dejavnosti in skrite dragulje na podlagi gostov preferencial.

Posebne zahteve

Ročajte vzbujanje klice, dodatne brisače, težave z vzdrževanjem, pozno odjavo, in druge potrebe gostov.

Popoln za vsako vrsto lastnosti

Od butik hotelov do velikih letovišč zagotavljajo svetovno klaso koncierge storitev ne glede na velikost ali proračun.

Razkošni hoteli

Vzdrževanje standardov belih rokav storitev z takojšnjo odzivnostjo in celovitim lokalnim znanjem.

Lastnosti boutique

Ponudi osebno storitev koncierge brez režijskih stroškov namestnega uslužbenca.

Oddaljenost

Skaliranje storitev v največjih sezonah brez zaposlitve sezonskega osebja, upravljati rezervacije dejavnosti brez truda.

Poslovni hoteli

Pomoč podjetjem s sestanki, poslovnimi storitvami in učinkovitim lokalnim prevozom.

Vpliv na zadovoljstvo gostov

Čas odziva Hitro
Razpoložljivost storitev 24/7
Jezikovna podpora 30+ Jeziki
Zadovoljstvo gosta +28%
Rezultati pregleda +0,4 zvezdice

Vključevanje s hotelskimi sistemi

Brezpogojno povezuje z obstoječim tehnološkim skladom

Sistemi PMS

Opera, oblačne postelje, mev, Sobni rakun

Telefonski sistemi

Obstoječe platforme PBX ali VoIP

Sporočilo

SMS, WhatsApp, in-app klepet

Rezervacijske platforme

OpenTable, Resy, lokalne storitve

Pogosta vprašanja

Skupna vprašanja o AI hotel concierge storitev

Ja. AI concierge podpira 30+ jezikov z uporabo večjezičnih TTS modelov. Lahko zazna gostje jezik in se ustrezno odzove, služijo mednarodnim popotnikom brez jezikovnih ovir.

Ja. Koncijerž se povezuje preko API z glavnimi sistemi upravljanja nepremičnin, vključno z Opera, Maestro in Cloudbeds. Dostop do gostovskih profilov, sobnih dodelitev in podrobnosti rezervacije.

Da. Povežite vratarje z OpenTable, Resy, ali direktne stike z restavracijo. V imenu gostov prave rezervacije in potrjuje podatke o rezervaciji.

Nujni zahtevki (prekinjene AC, težave s vodovodom, varnostne pomisleke) so označeni kot prednostna naloga in takoj preneseni na osebje za vzdrževanje na delovnem mestu s številko sobe in podrobnostmi o izdaji.

Seveda. Vnesite svoj kurirani seznam priporočenih restavracij, znamenitosti in storitev z opisi, razdalje, in cenovnih razponov. Koncierge daje personalizirane predloge s vašega odobrenega seznama.

Da. Razporedite koncierge kot spletni glasovni pomočnik na in-room tabletah, pametnih zaslonov ali skozi hotelski telefonski sistem. Gostje delujejo naravno z govorjenjem.

Da. Naložite vaš sobni servis meni in vratar sprejema naročila, upravlja prilagoditve, zagotavlja ocenjene čase dostave in pošilja naročila v vašo kuhinjo.

Koncierge priznava vprašanje sočutno, registrira pritožbo in se povečuje na ustreznega upravitelja. Za vračilo storitev lahko ponudi udobje v okviru vaših predhodno odobrenih smernic.

Da. Gostje pogovori so obdelani v realnem času in niso shranjeni po seji. Sistem je skladen z GDPR in standardi gostoljubnosti zasebnosti. Samovoditeljstvo je na voljo za maksimalno kontrolo.

Ja. Vrtnica organizira taksi, vožnjo-zaloge, letališke čolne in najem avtomobilov. To zagotavlja navodila, ocenjene čase potovanja in stroške za vsako destinacijo.

Hoteli poročajo o 40-60-odstotnem zmanjšanju klicev na recepciji po uporabi AI concierge. Rutinska vprašanja o WiFi, časih odjave in lokalnih navodilah se takoj obravnavajo.

Za konferenčne skupine in prireditve, koncierge ponuja urnike dogodkov, lokacije sejnih prostorov in skupine jedilnih možnosti. Kompleksni poizvedbe dogodkov so namenjeni skupini dogodkov.
5.0/5 (1)

Kaj bi lahko izboljšali? Vaša povratna informacija nam pomaga rešiti vprašanja.

Pripravljeni na povečanje izkušenj z gosti?

Razporedite svoj AI koncierge danes in začnite zagotavljati luksuzno raven storitev na vsaki touchpoint.