Customer-Facing

เจ้าหน้าที่โรงแรม

ยกระดับประสบการณ์ของแขก ด้วยเจ้าหน้าที่ต้อนรับอัจฉริยะ ที่จัดการการจอง การแนะนำในท้องถิ่น คำสั่งบริการห้องพัก และคำขอของแขก 24 ชั่วโมง 7วัน

มีอยู่เสมอ ความเชี่ยวชาญท้องถิ่น หนังสือ ทุกอย่าง บริการพิเศษ หลายภาษา

เจ้าหน้าที่โรงแรม

เริ่มตัวแทนนี้

ทำไมโรงแรมถึงเลือก AI Concierge

ส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก

Local Recommendations

Restaurant, entertainment, and attraction recommendations personalized to guest preferences, budget, and location.

Reservation Booking

Book restaurant tables, spa appointments, tours, and activities on behalf of guests through integrated services.

Room Service

Take room service orders, process special requests, and coordinate with hotel staff for timely delivery.

30+ Languages

Assist international guests in their native language. No language barrier between your hotel and its guests.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride-shares, and provide public transit directions for any destination.

Service Requests

Handle towel requests, maintenance issues, checkout questions, and any guest need — routing to the right department.

ประสบความสำเร็จกับ AI Concierge

ฟังดูสิว่ามันช่วยแขก ในการรับประทานอาหารและกิจกรรมอย่างไร

Can you recommend a good Italian restaurant near the hotel?

I'd love to! For Italian dining, I highly recommend Trattoria Bella Vita — it's just a 5-minute walk from the hotel. They're known for their handmade pasta and wood-fired pizza. For a more upscale experience, Osteria Marco is a 10-minute taxi ride and has an excellent wine list. Would you like me to make a reservation at either one?

Trattoria Bella Vita sounds great. Can you book a table for two at 7 PM tonight?

I'll reserve a table for two at Trattoria Bella Vita tonight at 7 PM. Shall I arrange a taxi for 6:45, or would you prefer to walk? Also, would you like me to mention any dietary preferences to the restaurant?

เสียงต้อนรับที่ซับซ้อนName

Polished, knowledgeable voices that embody hospitality excellence

เสียงสูงสุด

Emma

Female

Elegant, polished voice perfect for luxury hospitality

Michael

Male

เสียงที่อบอุ่นและซับซ้อน เหมาะสำหรับโรงแรมระดับสูง

Bella

Female

Friendly, approachable voice for boutique hotels

รุ่นยอดเยี่ยม

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast, natural responses for real-time guest interactions

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Multilingual support for international guests

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for extended concierge interactions

Launch Your Concierge Service

Start delighting guests in minutes

1

ตั้งค่าผู้ดูแลของคุณ

เติมรายละเอียดของโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก สถานที่น่าสนใจใกล้เคียง ร้านอาหารของพันธมิตร และตัวเลือกการขนส่งในท้องถิ่น

2

Choose a Voice & Language

Select a voice that matches your hotel brand. Enable multilingual support for your guest demographics.

3

Connect Hotel Systems

Integrate with your PMS, booking systems, and service request platforms for seamless guest service.

4

จัดวางในห้อง

ทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเข้าถึงได้ ผ่านแท็บเล็ตในห้อง โทรศัพท์ หรือแอปพลิเคชันของโรงแรม เพื่อเข้าถึงแขกได้ทันที

Complete Guest Services

Everything a traditional concierge does, automated

Restaurant Reservations

Book tables at local restaurants, provide recommendations, handle dietary restrictions and special occasions.

ตั๋วเข้าชมการแสดง

จองตั๋วโรงละคร คอนเสิร์ต กีฬา ทัวร์ และสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น ด้วยการเลือกที่นั่งที่ดีที่สุด

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride shares, limousine service, and provide directions.

Room Service

Take orders for food, drinks, amenities, and special requests with delivery coordination to rooms.

คำแนะนำท้องถิ่น

แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ช้อปปิ้ง ชีวิตกลางคืน กิจกรรมครอบครัว และอัญมณีที่ซ่อนอยู่ ตามความชอบของแขก

Special Requests

จัดการโทรแจ้งเตือน ผ้าเช็ดตัวเพิ่ม ปัญหาการดูแลรักษา เช็คเอาท์ช้า และความต้องการอื่นๆของแขก

สมบูรณ์แบบสำหรับทุกประเภทของทรัพย์สิน

ตั้งแต่โรงแรมบูติค ไปจนถึงรีสอร์ทขนาดใหญ่ บริการต้อนรับระดับโลก ไม่ว่าขนาดหรืองบประมาณ

โรงแรมหรูหรา

รักษามาตรฐานการบริการด้วยการตอบสนองทันที และความรู้ท้องถิ่นที่กว้างขวาง

คุณสมบัติบูติก

บริการต้อนรับแบบส่วนบุคคล โดยไม่มีค่าใช้จ่ายของพนักงาน

รีสอร์ท

ปรับขนาดบริการในช่วงฤดูใบไม้ผลิโดยไม่ต้องจ้างพนักงานตามฤดูกาล จัดการการจองกิจกรรมได้อย่างง่ายดาย

โรงแรมธุรกิจ

ช่วยเหลือผู้เดินทางธุรกิจ ด้วยห้องประชุม บริการธุรกิจ และขนส่งในท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพ

ความพึงพอใจของแขก

Response Time Instant
Service Availability 24/7
Language Support 30+ Languages
Guest Satisfaction +28%
Review Scores +0.4 Stars

การรวมเข้ากับระบบโรงแรม

Seamlessly connects with your existing technology stack

ระบบ PMS

โอเปร่า, คลาวด์เบดส์, เมวส์, รูมราคอน

ระบบโทรศัพท์

ระบบ PBX หรือ VoIP ที่มีอยู่

การส่งข้อความ

SMS, WhatsApp, in-app chat

Booking Platforms

OpenTable, Resy, บริการภายใน

คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Hotel Concierge Service

Yes. The AI concierge supports 30+ languages using multilingual TTS models. It can detect the guest language and respond accordingly, serving international travelers without language barriers.

Yes. The concierge integrates via API with major property management systems including Opera, Maestro, and Cloudbeds. It can access guest profiles, room assignments, and reservation details.

Yes. Connect the concierge to OpenTable, Resy, or direct restaurant contacts. It makes real reservations on behalf of guests and confirms the booking details.

Urgent requests (broken AC, plumbing issues, safety concerns) are flagged as high priority and immediately routed to on-duty maintenance staff with room number and issue details.

Absolutely. Enter your curated list of recommended restaurants, attractions, and services with descriptions, distances, and price ranges. The concierge gives personalized suggestions from your approved list.

Yes. Deploy the concierge as a web-based voice assistant on in-room tablets, smart displays, or through the hotel phone system. Guests interact naturally by speaking.

Yes. Load your room service menu and the concierge takes orders, handles customizations, provides estimated delivery times, and sends orders to your kitchen.

The concierge acknowledges the issue empathetically, logs the complaint, and escalates to the appropriate manager. For service recovery, it can offer amenities within your pre-approved guidelines.

Yes. Guest conversations are processed in real time and not stored after the session. The system complies with GDPR and hospitality privacy standards. Self-hosting is available for maximum control.

Yes. The concierge arranges taxis, ride-shares, airport shuttles, and car rentals. It provides directions, estimated travel times, and costs for any destination.

Hotels report 40-60% reduction in front desk calls after deploying an AI concierge. Routine questions about WiFi, checkout times, and local directions are handled instantly.

สำหรับกลุ่มการประชุมและเหตุการณ์ เจ้าหน้าที่ต้อนรับ จัดตารางกิจกรรม สถานที่ห้องประชุม และตัวเลือกการรับประทานอาหารกลุ่ม คำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ซับซ้อนจะถูกส่งต่อไปยังทีมจัดงาน
5.0/5 (1)

พร้อมที่จะยกระดับประสบการณ์ของแขกหรือยัง?

จัดตั้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย AI ของคุณวันนี้ และเริ่มให้บริการระดับหรูหราที่ทุกจุดสัมผัส