Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Hækkaðu upplifun gesta með AI móttöku sem meðhöndlar bókanir, staðbundnar tillögur, herbergisþjónustu pantanir og beiðnir gesta allan sólarhringinn.Veita lúxus þjónustu á hvaða hótelstærð sem er án þess að hafa fullt móttökuborð.

Alltaf í boði Staðbundin sérþekking Bækur Allt Premium þjónusta Multi- tungumál

AI Hotel Concierge

Ræsa þennan umboðsmann

Hvers vegna Hótel Veldu AI Concierge

Bjóddu framúrskarandi gestaupplifun í stórum stíl

Staðbundnar meðmæli

Veitingastaður, skemmtun og aðdráttarafl tilmæli persónulega að óskum gesta, fjárhagsáætlun og staðsetningu.

Bókun á hóteli

Bókaðu veitingastað, spa stefnumót, ferðir og starfsemi fyrir hönd gesta í gegnum samþætt þjónustu.

Herbergisþjónusta

Taktu herbergisþjónustu pantanir, vinnðu sérstakar beiðnir og samræmdu með hótelstarfsfólki til tímanlegra afhendinga.

30 + tungumál

Aðstoða alþjóðlega gesti á móðurmáli þeirra.Engin tungumálahindranir milli hótelsins og gesta þess.

Samgöngur

Raða flugvallarfærslum, bílaleigu, hjólreiðar og veita almenningssamgöngur fyrir hvaða áfangastað sem er.

Þjónustubeiðnir

Meðhöndla handklæði beiðnir, viðhalds mál, greiðslu spurningar, og hvaða gestur þarf - leiðbeiningar til rétta deild.

Reyndu AI Concierge

Hlustaðu á hvernig það aðstoðar gesti við veitingastaði og starfsemi

Getur þú mælt með góðum ítalskum veitingastað nálægt hótelinu?

Ég myndi elska það! Fyrir ítalska matargerð, mæli ég eindregið með Trattoria Bella Vita — það er aðeins 5 mínútna göngufjarlægð frá hótelinu. Þeir eru þekktir fyrir handunnið pasta og viðarbrennda pizzu. Fyrir fínni upplifun, Osteria Marco er 10 mínútna leigubílsferð og hefur framúrskarandi vínlista. Viltu að ég geri pöntun á annað hvort?

Trattoria Bella Vita hljķmar vel, geturđu bókað borð fyrir tvo klukkan 19 í kvöld?

Ég ætla ađ panta borđ fyrir tvo á Trattoria Bella Vita klukkan 19. Á ég ađ panta leigubíl klukkan 18.45 eđa viltu frekar ganga? Viltu ađ ég segi veitingastađnum frá ūví hvađ ūú vilt borđa?

Háþróaður Concierge raddir

Fáður, fróður raddir sem fela í sér gestrisni ágæti

Efstu raddir

Emma

Female

Glæsilegur, fáður rödd fullkominn fyrir lúxus gestrisni

Michael

Male

Hlýtt, háþróaður tón fyrir hágæða hótel

Bella

Female

Vingjarnlegur, aðgengilegur rödd fyrir boutique hótel

Bestu módelin

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fljótur, náttúruleg svör fyrir rauntíma samskipti gesta

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Fjöltyng stuðningur fyrir alþjóðlega gesti

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Náttúrulegt samtalsflæði fyrir lengri samskipti við móttöku

Sjósetja Concierge þjónustu þína

Byrjaðu að gleðja gesti á nokkrum mínútum

1

Setja upp Concierge þinn

Sláðu inn upplýsingar um hótel, þægindi, nærliggjandi áhugaverða staði, veitingastaði samstarfsaðila og staðbundna samgöngumöguleika.

2

Veldu rödd og tungumál

Veldu rödd sem passar við hótelvörumerkið þitt. Virkjaðu fjöltyngdan stuðning fyrir lýðfræði gesta þinna.

3

Connect hótelkerfi

Samþætta með PMS, bókunarkerfi og þjónustu beiðni vettvangi fyrir óaðfinnanlega gestgjafi þjónustu.

4

Dreifa í herbergjum

Gerðu móttökuna aðgengilega í gegnum töflur í herberginu, síma eða hótelforritið til að fá strax aðgang að gestum.

Fullkomin gestaþjónusta

Allt sem hefðbundin móttaka gerir, sjálfvirkt

Bókanir á veitingastað

Bókaðu borð á staðbundnum veitingastöðum, gefðu ráðleggingar, meðhöndlaðu mataræði og sérstök tilefni.

Viðburður & Sýna miða

Örugg miða fyrir leikhús, tónleika, íþróttaviðburði, ferðir og staðbundna aðdráttarafl með besta sæti val.

Samgöngur

Raða flugvallarfærslur, bílaleigur, ríða hlutabréf, limousine þjónustu og veita leiðbeiningar.

Herbergisþjónusta í boði

Taktu pantanir fyrir mat, drykki, þjónustu og sérstakar beiðnir með samræmingu afhendingu til herbergja.

Staðbundnar ráðleggingar

Leggðu til aðdráttarafl, verslanir, næturlíf, fjölskyldustarfsemi og falinn gimsteinn byggt á óskum gesta.

Sérstakar beiðnir

Handhafa vekjaraklukku, auka handklæði, viðhaldsmál, seint úttekt og aðrar þarfir gesta.

Perfect fyrir hverja eign tegund

Frá boutique hótelum til stórra úrræði, veita heimsklassa móttökuþjónustu óháð stærð eða fjárhagsáætlun.

Lúxushótel á staðnum

Viðhalda hvít-hanska þjónustu staðla með augnablik svartíma og alhliða staðbundin þekkingu.

Boutique Eiginleikar

Bjóddu upp á persónulega móttökuþjónustu án þess að hafa áhyggjur af hollur starfsmaður.

Dvalarstaður

Scale þjónustu á háannatíma án þess að ráða árstíðabundna starfsfólk, meðhöndla starfsemi bókanir áreynslulaust.

Viðskiptahótel á staðnum

Aðstoða fyrirtæki sem ferðast með fundarherbergi, viðskiptaþjónustu og skilvirka staðbundna samgöngur.

Áhrif á ánægju gesta

Svörunartími Augnablik
Aðgengi að þjónustu 24/7
Tungumálastuðningur 30 + tungumál
Ánægja gesta +28%
Umsagnareinkunnir +0,4 stjörnur

Sameining við hótelkerfi

Tengist óaðfinnanlega við núverandi tækni stafla

PMS kerfi

Opera, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon

SímakerfiName

Núverandi PBX eða VoIP vettvangur

SkilaboðComment

SMS, WhatsApp, í-app spjall

Bókunarkerfi

OpenTable, Resy, staðbundin þjónusta

Algengar spurningar (FAQ)

Algengar spurningar um AI hótel móttökuþjónustu

Já. AI móttökumaðurinn styður 30+ tungumál með fjöltyngd TTS módel. Það getur greint tungumál gesta og svarað í samræmi við það, þjóna alþjóðlegum ferðamönnum án tungumálahindrana.

Já. Þjónustufulltrúinn er samþættur með API við helstu gististaðastjórnunarkerfi, þar á meðal Opera, Maestro og Cloudbeds, og hefur aðgang að gestaupplýsingum, úthlutun herbergja og bókunarupplýsingum.

Já. Tengdu móttökumanninn við OpenTable, Resy eða beina tengiliði veitingastaðarins. Það gerir raunverulegar bókanir fyrir hönd gesta og staðfestir bókunarupplýsingar.

Brýn beiðnir (brotinn AC, pípulagnir, öryggismál) eru merktar sem forgangsverkefni og strax beinist að viðhaldsfólki á vakt með herbergisnúmeri og upplýsingum um mál.

Sláðu inn skipulagðan lista yfir ráðlagða veitingastaði, áhugaverða staði og þjónustu með lýsingum, fjarlægðum og verðsviðum. Þjónustumaðurinn gefur persónulegar tillögur frá samþykktum listanum þínum.

Já. Notaðu móttökumanninn sem raddþjónustu á vefnum á spjaldtölvum í herbergjum, snjallskjám eða í gegnum hótelsímakerfið. Gestir hafa samskipti eðlilega með því að tala.

Hladdu herbergisþjónustuvalmyndinni þinni og móttakan tekur pantanir, meðhöndlar sérsnið, veitir áætlaðan afhendingartíma og sendir pantanir í eldhúsið þitt.

Þjónustufulltrúinn viðurkennir málið með samúð, skráir kvörtunina og efldist til viðeigandi stjórnanda.Fyrir þjónustu endurheimt, getur það boðið aðstöðu innan fyrirfram samþykktra leiðbeininga.

Samtöl gesta eru unnin í rauntíma og ekki geymd eftir að setu lýkur. Kerfið er í samræmi við GDPR og persónuverndarstaðla fyrir gistiþjónustu.

Já, móttökufólkið getur skipulagt leigubíla, samgöngur, flugrútu og bílaleigubíla. Það veitir leiðbeiningar, áætlaðan ferðatíma og kostnað fyrir hvaða áfangastað sem er.

Hótel tilkynna 40-60% lækkun á móttöku símtala eftir að hafa dreift AI móttökumanni.Venjulegar spurningar um WiFi, útritunartíma og staðbundnar leiðbeiningar eru meðhöndlaðar þegar í stað.

Fyrir hópa sem sækja ráðstefnur og viðburði veitir móttökuþjónustan upplýsingar um dagskrá viðburða, staðsetningu fundarherbergja og valkosti fyrir hópveitingar.
5.0/5 (1)

Hvað gætum við bætt? Viðbrögð þín hjálpa okkur að laga vandamál.

Tilbúinn til að auka upplifun gesta?

Dreifðu AI móttökunni þinni í dag og byrjaðu að veita lúxusþjónustu á hverjum snertiskjá.