Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Visoko iskustvo gostiju s AI concierge koji upravlja rezervacije, lokalne preporuke, room service narudžbe, i zahtjevi gostiju 24/7. Omogućiti luksuznu razinu usluga na bilo kojoj veličini hotela bez osoblja puni concierge stol.

Uvijek dostupan Lokalna stručnost Knjige sve Premium servis Višejezični

AI Hotel Concierge

Pokrenite ovaj agent

Zašto hoteli odabrati AI Concierge

Dostaviti izuzetna iskustva gostiju na skali

Lokalne preporuke

Restoran, zabava, i preporuke za privlačenje personalizirani na goste preferencije, proračun, i lokaciju.

Rezervacija rezervacije

Rezervirajte stolove za restorane, spa sastanke, ture i aktivnosti u ime gostiju putem integriranih usluga.

Usluga sobe

Uzmite narudžbe za poslugu u sobu, obradite posebne zahtjeve, i koordinirajte s hotelskim osobljem za pravovremenu isporuku.

30+ Jezici

Pomoć međunarodnim gostima u njihovom maternjem jeziku. Nema jezičke barijere između vašeg hotela i njegovih gostiju.

Promet

Aranžirajte transfere zračne luke, najam automobila, jahanje-zajednice, i osigurati javne tranzitne upute za bilo koju destinaciju.

Zahtjevi za servisom

Rukovati zahtjeve za ručnicima, problemi održavanja, odjavljivanje pitanja, i bilo kakve potrebe gostiju — rutiranje u pravom odjelu.

Iskusite AI koncierge

Slušajte kako pomaže gostima s blagovaonicom i aktivnostima

Možete li preporučiti dobar talijanski restoran u blizini hotela?

Rado! Za talijansku večeru, preporučujem Trattoria Bella Vita – to je samo 5 minuta hoda od hotela. Poznati su po ručno izrađenoj tjestenini i pizzi s drvenim vatrom. Za više iskusstva, Osteria Marco je 10-minutna vožnja taksijem i ima odličan vinski popis. Želite li da napravim rezervaciju u bilo kojem od njih?

Trattoria Bella Vita zvuči odlično. Možete li rezervirati stol za dvoje večeras u 7:00?

Rezervirat ću stol za dvoje u Trattoria Bella Vita večeras u 7 sati. Da organiziram taksi za 6:45, ili želite li hodati? Također, želite li da spomenem bilo kakve prehranske preferencije restoranu?

Sofisticirani glasovi Concierge

Gostoljubivi glasovi koji osjecaju izvrsnost gostoprimstva

Top Glasovi

Emma

Female

Elegantni, polirani glas savršen za luksuzno gostoprimstvo

Michael

Male

Topli, sofisticirani ton za hotele

Bella

Female

Prijateljski, pristupačan glas za butik hotela

Najbolji modeli

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Brzi, prirodni odgovori za interakcije gostiju u realnom vremenu

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Višejezična podrška međunarodnim gostima

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Prirodni razgovorni protok za proširene interakcije koncierge

Pokrenite službu koncierge

Počnite uživati goste u minutama

1

Pripremite svog koncierga

Unesite detalje hotela, sadržaji, obližnje atrakcije, partnerski restorani, i lokalne mogućnosti prijevoza.

2

Odaberite glas i jezik

Odaberite glas koji odgovara vašem hotelskom brendu. Omogućite višejezičnu podršku za vaše goste demografije.

3

Poveži hotelske sustave

Integrirajte se s PMS-om, rezervacijskim sustavima i platformama za zahtjev usluga za besprijekorno gostovanje.

4

Pokrenite u sobama

Omogućite koncierge na raspolaganju putem tableta u sobi, telefona ili hotelske aplikacije za instant goste.

Kompletne usluge za goste

Sve što tradicionalni vratar radi, automatski

Restoran Rezervacije

Knjižni stolovi u lokalnim restoranima, dati preporuke, rukovati ograničenja prehrane i posebne prilike.

Događaj i prikaži ulaznice

Sigurne ulaznice za kazališta, koncerte, sportske događaje, ture, i lokalne atrakcije s najboljim izborom sjedala.

Promet

Aranžirajte transfere zračne luke, iznajmljivanje automobila, jahanje dionica, usluga limuzine, i pružite upute.

Usluga sobe

Uzimajte narudžbe za hranu, piće, sadržaje, i posebne zahtjeve uz koordinaciju dostave u sobe.

Lokalne preporuke

Predlažem atrakcije, shopping, noćni život, obiteljske aktivnosti, i skrivene dragulje na temelju gostiju preferencije.

Posebni zahtjevi

Rukovati buđenje pozive, dodatni ručnici, problemi održavanja, kasno odjavu, i druge potrebe gostiju.

Savršeno za svaku vrstu nekretnina

Od butičkih hotela do velikih odmarališta, pružaju svjetsku klasu concierge usluga bez obzira na veličinu ili proračun.

Luksuzni hoteli

Održavati standarde usluga bijele rukavice s trenutačno vrijeme odgovora i sveobuhvatno lokalno znanje.

Svojstva boutiquea

Ponuda personalizirani concierge usluga bez nadređenog odanog osoblja.

Odmarališta

Skaliranje usluga tijekom najvećih sezona bez zapošljavanja sezonskog osoblja, voditi rezervacije aktivnosti bez napora.

Poslovni hoteli

Pomozite korporativnim putnicima sa sastancima, poslovnim uslugama i učinkovitom lokalnom prijevozu.

Utjecaj na zadovoljstvo gostiju

Vrijeme odgovora Trenutno
Dostupnost usluge 24/7
Podrška za jezik 30+ Jezici
Zadovoljstvo gostiju +28%
Rezultati pregleda +0,4 zvijezde

Integracija s hotelskim sustavima

Beznačajno se povezuje s postojećim tehnologijskim gomilom

PMS sustavi

Opera, oblačni kreveti, mijese, SobaRakun

Telefonski sustavi

Postojeće platforme PBX ili VoIP

_Pošalji poruku

SMS, WhatsApp, in-app chat

Rezervacijske platforme

OpenTable, Resy, lokalne usluge

Česta pitanja

Uobičajena pitanja o AI hotel concierge usluga

Da. AI concierge podržava 30+ jezika koristeći višejezične TTS modele. Ona može otkriti gost jezik i odgovarajuće odgovoriti, služeći međunarodne putnike bez jezika barijera.

Da. Portir se integrira preko API-a s glavnim sustavima upravljanja nekretninama, uključujući Opera, Maestro i Cloudbeds. Može pristupiti gostskim profilima, sobama i detaljima rezervacije.

Da. Povežite vratar na OpenTable, Resy, ili izravne kontakte restorana. To čini stvarne rezervacije u ime gostiju i potvrđuje detalje rezervacije.

Hitni zahtjevi (prekinuti klimu, problemi s vodovodom, sigurnosne zabrinutosti) označeni su kao visoki prioritet i odmah usmjereni na osoblje za održavanje na dužnosti s brojem sobe i detaljima izdavanja.

Apsolutno. Unesite svoj curated popis preporučenih restorana, atrakcija, i usluge s opisima, udaljenosti, i raspona cijena. Concierge daje personalizirane prijedloge s vaše odobrene liste.

Da. Razvrstati koncierge kao web-based glasovni pomoćnik na in-room tabletama, pametnim ekranima, ili kroz hotelski telefonski sustav. Gosti interakciju prirodno govoreći.

Da. Učitajte svoj sobni servis meni i vratar prima narudžbe, rukovodi prilagodbama, osigurava procijenjeno vrijeme isporuke, i šalje narudžbe u kuhinju.

Concierge priznaje pitanje empatički, logira pritužbu, i eskalira na odgovarajućeg upravitelja. Za oporavak usluga, to može ponuditi sadržaje u okviru vaših unaprijed odobrenih smjernica.

Da. Gostinski razgovori obrađuju se u realnom vremenu i nisu pohranjeni nakon sesije. Sustav je u skladu s GDPR standardima i standardima gostoljubivosti privatnosti. Samo-hosting je dostupan za maksimalnu kontrolu.

Da. Vrsta organizira taksi, jahanje-zajednice, zračne prijevoze i najam automobila. To pruža upute, procjenjuje putovanja vremena, i troškovi za bilo koju destinaciju.

Hoteli izvještavaju o 40-60% smanjenju na recepciji nakon raspoređivanja AI concierge. Rutinska pitanja o WiFi-u, vrijeme odjave i lokalne smjernice odmah se obrađuju.

Za konferencijske grupe i događaje, vratar osigurava raspored događaja, lokacije sastanka i grupne blagovaonice. Kompleksne istrage događaja usmjerene su na tim događaja.
5.0/5 (1)

Što možemo poboljšati? Vaša povratna informacija nam pomaže riješiti probleme.

Spremni za uzdizanje iskustava gostiju?

Pokrenite svoj AI koncierge danas i počnite pružati luksuzne usluge na svakom dodiru.