Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Palieliniet viesu pieredzi ar AI concerge, kas veic rezervāciju, vietējos ieteikumus, telpas apkalpošanas pasūtījumus un viesu pieprasījumus 24/7. Nodrošiniet luksusa līmeņa servisu jebkurā viesnīcas lieluma bez pilna conciberge galda.

Vienmēr pieejams Vietējā ekspertīze Grāmatas Viss Prēmijas pakalpojums Daudzvalodu

AI Hotel Concierge

Palaist šo aģentu

Kāpēc viesnīcas izvēlēties AI Concierge

Ārkārtas viesu pieredzes sniegšana plašā mērogā

Vietējie ieteikumi

Restorāns, izklaide, un piesaistīšanas rekomendācijas personalizētas uz viesu vēlmēm, budžetu, un atrašanās vietu.

Rezervēšanas rezervēšana

Rezervējiet restorāna galdus, SPA tikšanās, ekskursijas, un aktivitātes vārdā viesiem, izmantojot integrētus pakalpojumus.

Istabu apkalpošana

Veikt telpas pakalpojumu pasūtījumus, apstrādāt īpašus pieprasījumus, un saskaņot ar viesnīcas personālu savlaicīgu piegādi.

30+ Valodas

Palīdzēt starptautiskajiem viesiem savā dzimtajā valodā. Nav valodas barjeras starp savu viesnīcu un tās viesiem.

Pārvadājumi

Lidostu transfēri, automašīnu noma, brauciena daļas un valsts tranzīta maršrutu nodrošināšana jebkuram galamērķim.

Pakalpojumu pieprasījumi

Apkalpot dvieļu pieprasījumus, uzturēšanas jautājumus, izbraukšanas jautājumus, un jebkuru viesu vajadzības — maršruts uz pareizo nodaļu.

Pieredze AI konsjeržā

Klausieties, kā tas palīdz viesiem ar ēdināšanu un aktivitātēm

Vai varat ieteikt labu itāļu restorānu netālu no viesnīcas?

Itāļu ēdamdienām, es ļoti iesaku Trattoria Bella Vita – tas ir tikai 5 minūšu gājiens no viesnīcas. Viņi ir pazīstami ar roku darināto makaronu un koka picu. Lai iegūtu plašāku pieredzi, Osteria Marco ir 10 minūšu taksometru brauciens un ir lielisks vīna saraksts. Vai vēlaties, lai es veiktu rezervāciju vai nu vienā?

Trattoria Bella Vita izklausās lieliski. Vai jūs varat rezervēt tabulu diviem pie 7:00 šovakar?

Es rezervēšu galdu divām personām Trattoria Bella Vita šovakar 7:00. Vai es noorganizēšu taksometru 6:45, vai arī vēlaties staigāt? Vai vēlaties, lai es pieminētu kādu uztura izvēli restorānā?

Izsmalcināti konsjeržs

Polēti, zinošas balsis, kas iemieso viesmīlību izcilību

Augšējā balss

Emma

Female

Eleganta, pulēta balss ideāli piemērota luksusa viesmīlībai

Michael

Male

Silts, izsmalcināts tonis upscale viesnīcām

Bella

Female

Draudzīgi, pieejams balss Boutique viesnīcām

Labākie modeļi

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Ātras, dabiskas atbildes uz reālā laika viesu mijiedarbību

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Daudzvalodu atbalsts starptautiskajiem viesiem

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Dabas saruna ilgstošai ieliekuma mijiedarbībai

Palaist Konsjeržs servisu

Sāciet iepriecināt viesus minūtēs

1

Iestatīt konfigurāciju

Ievadiet viesnīcas informāciju, ērtības, tuvējos atrakciju objektus, partneru restorānus un vietējās transporta iespējas.

2

Izvēlieties balsi un valodu

Izvēlieties balsi, kas atbilst viesnīcas zīmolam. Ieslēdziet daudzvalodu atbalstu jūsu viesa demogrāfiskajai situācijai.

3

Connect Hotel Systems

Integrējiet savu PMS, rezervēšanas sistēmas un pakalpojumu pieprasījuma platformas vienlaidu viesu apkalpošanai.

4

Izvieto istabās

Padarīt conconierge pieejamu, izmantojot istabu planšetdatoriem, tālrunis, vai viesnīca app tūlītējai viesu piekļuvei.

Pilnīgi Viesu pakalpojumi

Viss, ko tradicionāls iedobums dara, automatizēts

Restorānu rezervēšana

Rezervējiet galdus vietējos restorānus, sniedziet ieteikumus, rīkojieties ar diētas ierobežojumiem un īpašiem pasākumiem.

Rādīt biļetes

Drošas biļetes teātriem, koncertiem, sporta pasākumiem, ekskursijām un vietējiem objektiem ar labāko vietu izvēli.

Pārvadājumi

Lidostu transfēri, automašīnu noma, izjādes akcijas, limuzīna serviss, un sniegt norādījumus.

Istabu apkalpošana

Veikt pasūtījumus par pārtiku, dzērieniem, ērtības, un īpašie pieprasījumi ar piegādes koordināciju uz istabām.

Vietējie ieteikumi

Piedāvājiet atrakcijas, iepirkšanās, naktsdzīve, ģimenes aktivitātes, un slēptās dārgakmeņi, pamatojoties uz viesu vēlmēm.

Īpašie pieprasījumi

Apkalpot modināšanas zvanus, papildu dvieļus, apkopes jautājumus, vēlu checkout, un citas viesu vajadzības.

Ideāli piemērots katram īpašuma veidam

No boutique viesnīcām uz lieliem kūrortiem, sniegt pasaules klases concobierge pakalpojumu neatkarīgi no lieluma vai budžeta.

Luxury Hotels

Saglabāt balto cimdu pakalpojumu standartus ar tūlītēju reaģēšanas laiku un visaptverošām vietējām zināšanām.

Boutique īpašības

Piedāvā personalizētu ieliekšanas pakalpojumu bez pieskaitāmām pie delegāta personāla loceklim.

Resorti

Scale pakalpojumu laikā maksimālās sezonas bez nolīgt sezonas darbiniekus, rīkoties aktivitāšu rezervēšanu bez piepūles.

Biznesa viesnīcas

Palīdzēt korporatīvajiem ceļotājiem ar sanāksmju telpām, biznesa pakalpojumiem un efektīvu vietējo transportu.

Viesu apmierinātības efekts

Atbildes laiks Moments
Pakalpojumu pieejamība 24/7
Valodas atbalsts 30+ Valodas
Viesu apmierinātība +28%
Pārskatīšanas rezultāti +0.4 Zvaigznes

Integrācija ar viesnīcu sistēmām

Bezspēcīgi savienojas ar jūsu esošo tehnoloģiju kaudze

PMS sistēmas

Opera, Mākoņi, Mēness, RoomRaccoon

Tālruņa sistēmas

Esošās PBX vai VoIP platformas

Ziņošana

SMS, WhatsApp, in-app tērzēšana

Rezervēšanas platformas

OpenTable, Resy, vietējie pakalpojumi

Bieži uzdoti jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi par AI viesnīcas concierge servisu

Jā. AI concierge atbalsta 30+ valodas, izmantojot daudzvalodu TTS modeļus. Tā var atklāt viesvalodu un attiecīgi atbildēt, apkalpojot starptautiskos ceļotājus bez valodas barjerām.

Jā. Konsjeržs integrējas caur API ar galvenajām īpašuma pārvaldības sistēmām, tostarp Opera, Maestro un Cloudbeds. Tas var piekļūt viesu profiliem, telpas uzdevumiem un rezervācijas detaļām.

Jā. Savienojiet condierge ar OpenTable, Resy vai tiešiem restorāna kontaktiem. Tas veic īstus rezervācijas vārdā viesiem un apstiprina rezervācijas detaļas.

Steidzami pieprasījumi (dažādi AK, santehnikas jautājumi, drošības apsvērumi) ir apzīmēti kā ļoti prioritāri un nekavējoties novirzīti uz apkalpes tehniskās apkopes personālu ar telpas numuru un izdot sīku informāciju.

Absolūti. Ievadiet savu kūrēto sarakstu ar ieteicamajiem restorāniem, atrakcijas, un pakalpojumiem ar aprakstiem, attālumi, un cenu diapazonu. Concondierge dod personalizētus ieteikumus no sava apstiprinātā saraksta.

Jā. Kā tīmekļa balss asistenta izvietošana telpās esošajās planšetdatoros, viedā displejā vai viesnīcas telefona sistēmā. Viesi dabiski mijiedarbojas, runājot.

Jā. Ielādēt savu istabas apkalpošanas izvēlni un conconierge ņem pasūtījumus, rokturi pielāgojumus, nodrošina paredzamos piegādes laikus, un nosūta pasūtījumus uz savu virtuvi.

Konsjeržs atzīst jautājumu empatiski, apaļkoki sūdzību, un eskalē ar atbilstošo vadītāju. Par pakalpojumu atgūšanu, tas var piedāvāt ērtības jūsu iepriekš apstiprinātās pamatnostādnēs.

Jā. Viesu sarunas tiek apstrādātas reāllaikā un netiek glabātas pēc sesijas. Sistēma atbilst GDPR un viesmīlības privātuma standartiem. Pašuzņemšana ir pieejama maksimālai kontrolei.

Jā. Konsjeržs organizē taksometrus, braukšanas daļas, lidostas maršrutus, un auto noma. Tā nodrošina norādījumus, paredzamos ceļojumu laikus, un izmaksas jebkuram galamērķim.

Viesnīcas ziņo par 40-60% samazinājumu priekšgala galda zvaniem pēc AI conctierge izvietošanas. Vienkārši jautājumi par WiFi, izbraukšanas laiku un vietējiem virzieniem tiek apstrādāti uzreiz.

Konferences grupām un pasākumiem concergere nodrošina pasākumu grafikus, sanāksmju telpas un grupas ēdamistabas iespējas. Kompleksas pasākumu aptaujas tiek virzītas uz pasākumu komandu.
5.0/5 (1)

Ko mēs varam uzlabot? Jūsu atgriezeniskā saite palīdz mums atrisināt problēmas.

Gatavība padziļināt viesu pieredzi?

Uzstādīt savu AI concierge šodien un sākt sniegt luksusa līmeņa pakalpojumu katrā pieskāriena punktā.