AI Hotel Concierge
Elevar la experiencia de los huéspedes con un conserje AI que se encarga de las reservas, recomendaciones locales, pedidos de servicio a la habitación y peticiones de los huéspedes 24/7.
AI Hotel Concierge
Por qué los hoteles eligen AI Concierge
Ofrecer experiencias excepcionales de invitados a escala
Recomendaciones locales
Recomendaciones de restaurante, entretenimiento y atracción personalizadas a las preferencias de los huéspedes, presupuesto y ubicación.
Reservación
Reserve mesas de restaurante, citas de spa, tours y actividades en nombre de los huéspedes a través de servicios integrados.
Servicio de habitaciones
Tome los pedidos de servicio de habitaciones, procese peticiones especiales y coordine con el personal del hotel para la entrega oportuna.
30+ Idiomas
Asiste a los huéspedes internacionales en su lengua materna. No hay barrera de idioma entre su hotel y sus huéspedes.
Transporte
Organice traslados al aeropuerto, alquiler de coches, viajes compartidos y proporcione indicaciones de transporte público para cualquier destino.
Solicitudes de servicios
Maneje las solicitudes de toallas, los problemas de mantenimiento, las preguntas de pago y cualquier necesidad de los huéspedes — encaminando al departamento correcto.
Experimente el Concierge de AI
Escuche cómo ayuda a los huéspedes con la cena y las actividades
¿Puede recomendar un buen restaurante italiano cerca del hotel?
Me encantaría! Para cenar en Italia, recomiendo altamente Trattoria Bella Vita — está a sólo 5 minutos a pie del hotel. Son conocidos por su pasta hecha a mano y pizza de leña. Para una experiencia más de lujo, Osteria Marco está a 10 minutos en taxi y tiene una excelente lista de vinos. ¿Quieres que haga una reserva en cualquiera de los dos?
Trattoria Bella Vita suena genial. ¿Puedes reservar una mesa para dos a las 7 de la noche?
Voy a reservar una mesa para dos en Trattoria Bella Vita esta noche a las 7 PM. ¿Debo organizar un taxi para las 6:45, o prefieres caminar? Además, ¿te gustaría que mencionara alguna preferencia dietética al restaurante?
Sofisticado Concierge Voices
Voces pulidas y bien informadas que encarnan la excelencia de la hospitalidad
Top Voices
Emma
FemaleElegante, voz pulida perfecta para la hospitalidad de lujo
Michael
MaleTono cálido y sofisticado para hoteles de lujo
Bella
FemaleVoz amigable y accesible para hoteles boutique
Mejores modelos
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
Respuestas rápidas y naturales para interacciones de invitados en tiempo real
CosyVoice 2
StandardAlibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.
Apoyo multilingüe para invitados internacionales
Sesame CSM
PremiumConversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.
Flujo conversacional natural para interacciones prolongadas de conserjería
Inicie su servicio de conserjería
Comience a deleitar a los huéspedes en minutos
Configure su conserje
Introduzca los detalles del hotel, amenidades, atracciones cercanas, restaurantes asociados y opciones de transporte local.
Elija un idioma y voz
Seleccione una voz que coincida con su marca de hotel. Habilite soporte multilingüe para su demografía de invitados.
Conecte los sistemas hoteleros
Integrese con su PMS, sistemas de reserva y plataformas de solicitud de servicio para un servicio de invitados sin problemas.
Despliegue en habitaciones
Haga que el conserje esté disponible a través de tabletas en la habitación, teléfono o la aplicación del hotel para el acceso instantáneo de los huéspedes.
Servicios para huéspedes completos
Todo lo que hace un conserje tradicional, automatizado
Reservas de restaurantes
Reserve mesas en restaurantes locales, proporcione recomendaciones, maneje restricciones dietéticas y ocasiones especiales.
Evento & Mostrar entradas
Entradas seguras para teatros, conciertos, eventos deportivos, tours y atracciones locales con la mejor selección de asientos.
Transporte
Organizar traslados al aeropuerto, alquiler de coches, acciones de viaje, servicio de limusina, y proporcionar direcciones.
Servicio de habitaciones
Tome pedidos de comida, bebidas, amenidades y peticiones especiales con coordinación de entrega a las habitaciones.
Recomendaciones locales
Sugerir atracciones, compras, vida nocturna, actividades familiares y gemas ocultas basadas en las preferencias de los huéspedes.
Solicitudes especiales
Maneje las llamadas de despertador, toallas adicionales, problemas de mantenimiento, pagos tardíos y otras necesidades de los huéspedes.
Perfecto para cada tipo de propiedad
Desde hoteles boutique hasta grandes resorts, ofrecen servicio de conserjería de primera clase independientemente del tamaño o presupuesto.
Hoteles de lujo
Mantenga los estándares de servicio de guantes blancos con tiempos de respuesta instantáneos y conocimiento local completo.
Propiedades Boutique
Ofrecer un servicio personalizado de conserjería sin la sobrecarga de un miembro del personal dedicado.
Resorts
Escalar el servicio durante las temporadas pico sin contratar personal de temporada, manejar las reservas de actividad sin esfuerzo.
Hoteles de negocios
Asista a viajeros corporativos con salas de reuniones, servicios de negocios y transporte local eficiente.
Impacto en la satisfacción de los invitados
Integración con los sistemas hoteleros
Se conecta sin problemas con su pila de tecnología existente
PMS Systems
Ópera, Nube, Mews, RoomRaccoon
Sistemas telefónicos
Plataformas PBX o VoIP existentes
Mensajería
SMS, WhatsApp, chat en la aplicación
Plataformas de reservas
OpenTable, Resy, servicios locales
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre el servicio de conserjería del hotel AI
¿Qué podríamos mejorar? Sus comentarios nos ayudan a solucionar problemas.
¿Listo para elevar la experiencia de los huéspedes?
Implemente su conserje AI hoy mismo y comience a proporcionar servicio de nivel de lujo en cada punto de contacto.