Mətndən Söhbətə AI Agentlər Musiqi Audiodan Mətnə Səs Klonlama Səs dizaynı Marketplace Daha çox
Customer-Facing

AI İstifadəçi Dəstəyi Agenti

Təbii səs AI ilə sorğuları idarə edən, problemləri həll edən və mürəkkəb hallar eskalasiya edən 24/7 müştəri dəstəyi təqdim edin. Müştəri məmnuniyyətini qoruyarkən gözləmə vaxtlarını və dəstək xərclərini azaldın.

24/7 mövcudluğu Dərhal Cavab Sonsuz Mədəd Çoxdilli Davamlı Xidmət
Bu agenti pulsuz sına API Dəstəyi

AI İstifadəçi Dəstəyi Agenti

Bu Agenti İcra Et

Niyə AI Müştəri Dəstəyi Seçin

Müştəri xidmətinizi ağıllı avtomatlaşdırma ilə artırın

24/7 İmkanı

Heç vaxt müştəri sorğusunu qaçırmayın. Sizin AI agentiniz zəngləri və söhbətləri fasilə və ya işləmə vaxtı olmadan saat boyu idarə edir.

Empathy cavabları

Təbii dil anlayışı müştəri ovqatını aşkar edir və buna uyğun olaraq tonu tənzimləyir - həyəcanlı zənglər üçün sakit, sadə suallar üçün optimist.

Birdən çox dil dəstəyi

Müştərilərə 30-dan çox dildə təbii səslərlə xidmət edin. Bir agent bütün dünyanı əhatə edir - çoxdilli işçiyə ehtiyac yoxdur.

Eskalasiya İdarəetmə

İnsan agentinə nə vaxt eskalasiya ediləcəyini avtomatik olaraq tanıyır. İnsan agentləri problemsiz olaraq götürə bilsinlər deyə kontekst qısa təsviri verir.

Bilgi Bazası

FAQ, sənədlər və məhsul məlumat bazasına qoşulun. Agent mövcud məlumat bazasından doğru cavabları çıxarır.

Analitiklər və İnsights

Davamlı olaraq yaxşılaşdırmaq üçün həll dərəcələri, ümumi problemlər, müştəri məmnuniyyəti və söhbət nümunələrini izləyin.

Dəstək agentini işdə gör

Əsas müştəri sorğularını idarə edən real söhbət

Salam, üç gün əvvəl sifariş verdim və hələ də göndərilməyib.

Bunu eşitdiyimə görə çox peşmanam! Sifarişinizə bir anlıq baxmaqdan məmnunam. Xahiş edirəm sifarişin nömrəsini mənə bildirin ki, vəziyyəti sizin üçün yoxlaya bilək.

Əlbəttə, bu ORD-28471.

Təşəkkür edirəm! ORD-28471 sifarişin hazırda mağazamızın hazırlıq mərhələsində olduğunu görürəm. Yüksək tələbat səbəbindən bir az gecikmə var, amma bu gün axşama qədər göndərilməsi planlaşdırılır. Sifariş göndərildikdən dərhal sonra sizə bir izləmə e-poçtu göndəriləcək. Sizə kömək edə biləcəyim başqa bir şey varmı?

Professional Dəstək səsləri

Müştəri xidməti üçün optimallaşdırılmış səslərdən seçin

Səslər

Bella

Female

İstifadəçi əlaqələri üçün ideal olan isti, peşəkar ton

Adam

Male

Güvən yaradan aydın, əminedici səs

Emma

Female

İngilis aksenti parlaq, premium hiss əlavə edir

Ən Yaxşı Modellər

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Real vaxt telefon və söhbət dəstəyi üçün sürətli cavab vaxtları

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Təbii hiss və ifadələrlə çoxdilli dəstək

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Müştəri təcrübəsi üçün marka səsinizi klonlayın

Dəstək agentinizi dəqiqələrdə işə salın

AI müştəri dəstəyinizi sürətlə işlət

1

Agentinizi Tanındır

Agentinizin adını yazın və onun rolu, tonu və bilik sahəsi haqqında sistem sorğusu yazın.

2

Səs Seç

Markanıza uyğun səs seçin - isti, peşəkar və ya enerjili. İcra etməzdən əvvəl əvvəlcədən baxın.

3

Bağlan

FAQ, məhsul sənədləri və siyasətlərinizi agentə doğru, marka cavabları verə biləcəyiniz kimi verin.

4

İdarəetmə

API vasitəsilə ya da saytınızda yerləşdirin. Konfransları izləyin və vaxt keçdikcə sistem çağırışını təkmilləşdirin.

AI İstifadə edən Sənayelər Müştəri Dəstəyi

AI dəstək agentləri bütün sektorlarda müştəri xidmətini dəyişir

E-ticarət

Sifariş izləmə, geri qaytarma, məhsul sualları və göndərmə yeniləmələri avtomatik olaraq idarə olunur.

Maliyyə Xidmətləri

Hesab sorğuları, əməliyyat tarixçəsi, dolandırıcılıq xəbərdarlıqları və əsas bank dəstəyi.

SaaS Platforması

Hesab qurma, xüsusiyyət izahları, problem həlli və abunə idarəsi.

Telekommunikasiya

Plan dəyişiklikləri, hesablama sualları, texniki dəstək və xidmət aktivləşdirilməsi.

Səhiyyə

Təqdimatlar, resept doldurmaları, sığorta sualları və xəstələrin triajları.

Daşınmaz əmlak

Xüsusiyyət sorğuları, planları göstərən, proqram vəziyyəti və saxlanma istəkləri.

İdarəetmə Qurğuları

AI dəstək agentinizi mövcud sistemlərinizə bağlayın

CRM inteqrasiyası

Salesforce, HubSpot, Zendesk və digər CRM platformaları ilə müştəri məlumatlarına asanlıqla çıxış üçün sinxronlaşdırın.

Telefon Sistemləri

Səs zəngləri idarə etmək üçün Twilio, RingCentral və ya ənənəvi PBX sistemlərinə qoşulun.

Live Chat Platformları

Intercom, Drift, ya da veb saytınızdakı təyinatlı söhbət widgetləri ilə birləşdirin.

Xüsusi API

Tam idarəetmə üçün REST API və webhooks istifadə edərək fərdi inteqrasiyalar qurun.

Tez-tez Sorulan Sual

AI müştəri dəstək agentləri haqqında yayılmış suallar

Agent ümumi problemləri həll etmək üçün öz sistem çağırışını və əlaqəli bilik bazasını istifadə edir. Çözə bilmədiyi mürəkkəb problemlər üçün, avtomatik olaraq insan agentinə eskalyasiya təklif edir, insan agenti müştərinin təkrarlamamasına imkan verən tam söhbət məcmusunu təmin edir.

Bəli. Agentinizi hər hansı CRM, yardım mərkəzi və ya bilet sistemi ilə əlaqələndirmək üçün API-ni istifadə edin. Agent mövcud API-ləriniz vasitəsilə sifariş vəziyyətini, hesab məlumatlarını və bilet keçmişini axtarıb şəxsi cavablar verə bilər.

Agent CosyVoice 2 və MeloTTS kimi çoxdilli TTS modelləri istifadə edərək 30-dan çox dili dəstəkləyir. O, müştəri dilini aşkar edə bilər və buna uyğun olaraq cavab verə bilər, ya da siz hər bir işə salma üçün sabit bir dil seçə bilərsiniz.

Çox təbii. Kokoro, bizim tövsiyə etdiyimiz model, keyfiyyət göstəriciləri üzrə 5/5 bal toplayır və insan agentlərindən çox az fərqlənən bir səs yaradır. Bir çox zəngçilər AI ilə danışdıqlarını başa düşməyəcəklər.

Əlbəttə. Sistem sorğusu hər şeyi idarə edir - ton (formal vs qeyri-formal), şəxsiyyət xüsusiyyətləri, cavab uzunluğu, nə vaxt eskalasiya etmək, və domen spesifik bilik. Agent sizin markanızla mükəmməl uyğunlaşana qədər sorğuda təkrarlaya bilərsiniz.

Agent cavabı olmadığını etiraf edir və alternativ təklif edir: insan agentinə eskalasiya, müştərini müəyyən resurslara yönləndirir, ya da geri zəng üçün əlaqə məlumatlarını toplayır.

Pulsuz səviyyə qeydiyyat zamanı 15.000 karakterə malikdir. Kokoro (bizim ən sürətli modelimiz) hər daxili karakter üçün 1 karakterə başa gəlir. Planlar 500.000 karakter üçün ayda $9-dan başlayır. Bu, 24/7 əhatə üçün insan agentləri işə götürməkdən dramatik şəkildə ucuzdur.

Bəli. İnsan agentlərinin əksinə olaraq, AI limitsiz ortaq söhbətləri idarə edə bilər. Hər söhbət öz kontekstini və keçmişini saxlayır, buna görə də yüklü saatlarda keyfiyyətdə heç bir azalma yoxdur.

Sistem sorğusunda məhsul məlumatları, tez-tez verilən suallar və ümumi vəziyyətləri daxil et. Böyük məlumat bazaları üçün hər cavabdan əvvəl dinamik olaraq uyğun konteksti daxil etmək üçün API-ni istifadə et. ML təliminə ehtiyac yoxdur - agent təbii dil əmrlərini anlayır.

Bəli. Ses klonlama (Chatterbox və ya CosyVoice 2) istifadə edərək qısa səs nümunəsindən öz səsinizi yaradın. Dəstək agentiniz hər bir ünsiyyətdə sizin markanız kimi səslənəcək.

Bəli. TTS.ai audionu xüsusi GPU vericilərində işləyir və işləmədən sonra söhbət məzmununu saxlamır. Maksimal məlumat nəzarəti üçün API-ni öz-özünə host edə bilərsiniz. Bütün API çağırışları HTTPS şifrələməsini istifadə edir.

Siz 10 dəqiqə ərzində işləyən agentə sahib ola bilərsiniz. Personanı təyin edin, səsi seçin, sistem çağırışını yazın və sınağa başlayın. Bir çox şirkətlər canlı getmədən əvvəl çağırışı təkmilləşdirmək üçün bir neçə gün sərf edirlər.
5.0/5 (1)

Nəyi yaxşılaşdıra bilərik? Sizin rəyiniz problemləri düzəltməyə kömək edir.

Müştəri dəstəyinizi dəyişdirməyə hazırsınızmı?

Bu gün AI dəstək agentinizi işə salın və 24/7 müştəri xidmətini təqdim etməyə başlayın.

Qeyd Ol Agent Yaradıcısı