Mətndən Söhbətə Agentlər Musiqi Söhbətdən Mətnə Səs Klonlama Voice Design Marketplace Daha çox
Customer-Facing

Müştəri Dəstəyi Agenti

Təbii səs AI ilə sorğuları idarə edən, problemləri həll edən və mürəkkəb hallar eskalasiya edən 24/7 müştəri dəstəyi təqdim edin. Müştəri məmnuniyyətini qoruyarkən gözləmə vaxtlarını və dəstək xərclərini azaldın.

24/7 mövcudluğu Dərhal Cavab Sonsuza qədər Böyüt Çoxdilli Davamlı Xidmət
Bu agenti pulsuz sına API sənədləri

Müştəri Dəstəyi Agenti

Bu Agenti İcra Et

Niyə AI Müştəri Dəstəyi Seçin

Müştəri xidmətinizi ağıllı avtomatlaşdırma ilə yaxşılaşdırın

24/7 mövcudluğu

Heç vaxt müştəri sorğusunu qaçırmayın. Sizin AI agentiniz zəngləri və söhbətləri fasilə və ya işləmə vaxtı olmadan saat boyu idarə edir.

Empathy cavabları

Təbii dil anlayışı müştərinin hisslərini aşkar edir və buna uyğun olaraq tonu tənzimləyir - həyəcanlı zəngçilər üçün sakit, sadə suallar üçün optimist.

Birdən çox dil dəstəyi

Müştərilərə 30-dan çox dildə təbii səslərlə xidmət edin. Bir agent bütün dünyanı əhatə edir - çoxdilli işçiyə ehtiyac yoxdur.

Eskalasiya İdarəetmə

İnsan agentinə nə vaxt eskalasiya ediləcəyini avtomatik olaraq tanıyır. İnsan agentləri problemsiz olaraq götürə bilsinlər deyə kontekst qısaltmalarını təmin edir.

Bilgi bazası inteqrasiyası

FAQ, sənədlər və məhsul məlumat bazasına qoşulun. Agent mövcud məlumat bazasından doğru cavabları çıxarır.

Araşdırma və Anlayış

Davamlı olaraq yaxşılaşdırmaq üçün həll dərəcələri, ümumi problemlər, müştəri məmnuniyyəti və söhbət nümunələrini izləyin.

Dəstək agentini fəaliyyətdə gör

Əsas müştəri sorğularını idarə edən real söhbət

Salam, üç gün əvvəl sifariş verdim və hələ də göndərilməyib.

Bunu eşitdiyimə görə peşmanam! Sifarişinizə dərhal baxmaqdan məmnunam. Xahiş edirəm statusu yoxlamaq üçün sifarişin nömrəsini mənə verə bilərsinizmi?

Əlbəttə, bu ORD-28471.

Təşəkkür edirəm! ORD-28471 sifarişin hazırda mağazamızda hazırlandığını görürəm. Yüksək tələbat səbəbindən kiçik bir gecikmə olduğu görünür, amma bu gün axşama qədər göndərilməsi planlaşdırılır. Sifariş göndərildikdən dərhal sonra bir izləmə e-poçtu alacaqsınız. Sizə kömək edə biləcəyim başqa bir şey varmı?

Professional Dəstək Səsləri

Müştəri xidməti üçün optimallaşdırılmış səslərdən birini seçin

Səslər

Bella

Female

Müştəri əlaqələri üçün ideal olan isti, peşəkar ton

Adam

Male

Güvən yaradan aydın, əminedici səs

Emma

Female

İngilis aksenti parlaq, premium hiss əlavə edir

Ən Yaxşı

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Real vaxt telefon və söhbət dəstəyi üçün sürətli cavab vaxtları

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Təbii hisslər və ifadələrlə çoxdilli dəstək

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Müştəri təcrübəsi üçün marka səsinizi klonlayın

Dəstək agentinizi dəqiqələrdə işə salın

AI müştəri dəstəyinizi sürətlə işlət

1

Agentinizi Tanındır

Agentinizin adını yazın və onun rolu, tonu və bilik sahəsi təsvir edən sistem sorğusunu yazın.

2

Səs Seç

Sizin markanıza uyğun səs seçin - isti, peşəkar və ya enerjili. İstifadə etməzdən əvvəl nəzərdən keçirin.

3

Bağlan

FAQ, məhsul sənədləri və siyasətlərinizi göndərin ki, agent doğru, marka cavabları versin.

4

Göstər

API vasitəsilə ya da saytınızda yerləşdirin. Konfransları izləyin və vaxt keçdikcə sistem çağırışını təkmilləşdirin.

AI İstifadə edən Sənayelər Müştəri Dəstəyi

AI dəstək agentləri bütün sektorlarda müştəri xidmətini dəyişir

E-ticarət

Sifariş izləmə, geri qaytarma, məhsul sualları və göndərmə yeniləmələri avtomatik olaraq idarə olunur.

Maliyyə Xidmətləri

Hesab sorğuları, əməliyyat tarixçəsi, dolandırıcılıq xəbərdarlıqları və əsas bank dəstəyi.

SaaS Platforması

Hesab qurulması, xüsusiyyət izahları, problem həlli və abunə idarəsi.

Telekommunikasiya

Plan dəyişiklikləri, ödəniş sualları, texniki dəstək və xidmət aktivləşdirilməsi.

Səhiyyə

Müraciət planlaşdırma, resept refills, sığorta sualları, və xəstə triage.

Daşınmaz əmlak

Xüsusiyyət sorğuları, təqvimlər, tətbiqetmə vəziyyəti və saxlanma istəklərini göstərən.

Birləşmə Seçimləri

AI dəstək agentinizi mövcud sistemlərinizə bağlayın

CRM inteqrasiyası

Salesforce, HubSpot, Zendesk və digər CRM platformaları ilə müştəri məlumatlarına asanlıqla daxil olmaq üçün sinxronlaşdırın.

Telefon Sistemləri

Səs zəngləri idarə etmək üçün Twilio, RingCentral və ya ənənəvi PBX sistemlərinə qoşulun.

Live Chat Platformları

Veb saytınızda Intercom, Drift və ya öz söhbət vasitələrini birləşdirin.

Xüsusi API

Tam idarəetmə üçün REST API və webhooks istifadə edərək fərdi inteqrasiyalar qurun.

Tez-tez Sorulan Sual

AI müştəri dəstək agentləri haqqında yayılmış suallar

Agent ümumi problemləri həll etmək üçün öz sistem çağırışını və əlaqəli bilik bazasını istifadə edir. Çözə bilmədiyi mürəkkəb problemlər üçün, avtomatik olaraq insan agentinə eskalyasiya təklif edir, insan agenti müştərinin təkrarlamamasına imkan verən tam söhbət məcmusunu təmin edir.

Bəli. Agentinizi hər hansı CRM, yardım mərkəzi və ya bilet sistemi ilə əlaqələndirmək üçün API-ni istifadə edin. Agent mövcud API-ləriniz vasitəsilə sifariş vəziyyətini, hesab məlumatlarını və bilet keçmişini axtarıb şəxsi cavablar verə bilər.

Agent CosyVoice 2 və MeloTTS kimi çoxdilli TTS modelləri istifadə edərək 30-dan çox dili dəstəkləyir. O, müştəri dilini aşkar edə bilər və buna uyğun olaraq cavab verə bilər, ya da siz hər bir işə salma üçün sabit bir dil seçə bilərsiniz.

Çox təbiidir. Kokoro, bizim tövsiyə etdiyimiz model, keyfiyyət göstəricilərinə görə 5/5 bal toplayır və insan agentlərindən fərqlənməyən səsi yaradır. Çox zəngçilər AI ilə danışdıqlarını başa düşməyəcəklər.

Əlbəttə. Sistem sorğusu hər şeyi idarə edir - ton (formal vs qeyri-formal), şəxsiyyət xüsusiyyətləri, cavab uzunluğu, nə vaxt eskalasiya etmək, və domen spesifik bilik. Agent sizin markanızla mükəmməl uyğunlaşana qədər sorğuda təkrarlaya bilərsiniz.

Agent zərifliklə cavabı olmadığını qəbul edir və alternativ təklif edir: insan agentinə eskalyasiya, müştərini müəyyən resurslara yönəldir, ya da geri zəng üçün əlaqə məlumatlarını toplayır.

Pulsuz səviyyə qeydiyyat zamanı 50 kreditə malikdir. Kokoro (bizim ən sürətli modelimiz) nəsil başına 1 kreditə başa gəlir. Planlar 500 kredit üçün ayda $9-dan başlayır. Bu, 24/7 əhatə üçün insan agentləri işə götürməkdən əhəmiyyətli dərəcədə ucuzdur.

Bəli. İnsan agentlərindən fərqli olaraq, Dİ limitsiz sayda eyni vaxtda gedən söhbətləri idarə edə bilər. Hər söhbət öz kontekstini və keçmişini saxlayır, buna görə də sıx saatlarda keyfiyyətdə heç bir azalma yoxdur.

Sistem sorğusunda məhsul məlumatları, tez-tez verilən suallar və ümumi vəziyyətləri daxil et. Böyük məlumat bazaları üçün, hər cavabdan əvvəl müvafiq konteksti dinamik olaraq daxil etmək üçün API-ni istifadə et. ML təliminə ehtiyac yoxdur - agent təbii dil əmrlərini anlayır.

Bəli. Ses klonlama (Chatterbox ya da CosyVoice 2) istifadə edərək qısa səs nümunəsindən öz səsinizi yaradın. Dəstək agentiniz hər bir ünsiyyətdə sizin markanız kimi səslənəcək.

Bəli. TTS.ai səsi xüsusi GPU vericilərində işləyir və işləmədən sonra söhbət məzmununu saxlamır. Məlumatların maksimum nəzarəti üçün API-ni özünüz host edə bilərsiniz. Bütün API zəngləri HTTPS şifrələməsini istifadə edir.

Siz 10 dəqiqə ərzində işləyən agentə sahib ola bilərsiniz. Personanı təyin edin, səsi seçin, sistem çağırışını yazın və sınağa başlayın. Bir çox şirkətlər canlı getmədən əvvəl çağırışı təkmilləşdirmək üçün bir neçə gün sərf edirlər.
5.0/5 (1)

Müştəri dəstəyinizi dəyişdirməyə hazırsınızmı?

Bu gün AI dəstək agentinizi işə salın və 24/7 müştəri xidmətini təqdim etməyə başlayın.

Qeyd Ol Agent Yaradıcısı