ข้อความเป็นเสียงName ตัวแทน AI เพลง เปลี่ยนเสียงเป็นข้อความName การคัดลอกเสียง การออกแบบเสียง ตลาด อีก
Report Bug / Feature Request
Customer-Facing

ตัวแทนบริการลูกค้า AI

บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ด้วย AI เสียงธรรมชาติ จัดการคำถาม แก้ไขปัญหา และเพิ่มความซับซ้อนของกรณี ลดเวลารอ และค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน ในขณะที่รักษาความพึงพอใจของลูกค้าให้สูง

24 ชั่วโมง/7วัน การตอบสนองทันที ปรับขนาดเป็นอินฟินิตี้ หลายภาษา บริการที่สม่ำเสมอ
ลองใช้ตัวแทนนี้ฟรี เอกสาร API

ตัวแทนบริการลูกค้า AI

เริ่มตัวแทนนี้

ทำไมถึงเลือก AI Customer Support

เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาด

24/7 ความพร้อม

อย่าพลาดคำถามของลูกค้าเลย เอไอเอสของคุณจัดการโทรศัพท์และแชทตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดพักหรือเวลาหยุดทำงาน

การตอบสนองที่เข้าใจ

ความเข้าใจภาษาธรรมชาติตรวจจับอารมณ์ของลูกค้า และปรับโทนเสียงให้เหมาะสม ใจเย็นสำหรับผู้โทรที่หงุดหงิด ดีใจสำหรับคำถามง่ายๆ

สนับสนุนหลายภาษา

บริการลูกค้าในภาษามากกว่า 30 ภาษาด้วยเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ ไม่จำเป็นต้องจ้างคนหลายภาษา - ตัวแทนคนเดียวครอบคลุมโลก

การจัดการการขยาย

ตรวจจับอัตโนมัติเมื่อต้องส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ จัดทำรายละเอียดของบริบท เพื่อให้เจ้าหน้าที่มนุษย์รับรู้ได้อย่างง่ายดาย

ส่วนเสริมฐานความรู้

เชื่อมต่อ FAQ, เอกสาร และฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวแทนจะดึงคำตอบที่ถูกต้องจากฐานความรู้ที่คุณมีอยู่

การวิเคราะห์และความเข้าใจลึก

ติดตามอัตราการแก้ปัญหา ปัญหาที่พบบ่อย ความพึงพอใจของลูกค้า และรูปแบบการสนทนา เพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เห็นตัวแทนสนับสนุนทำงาน

การสนทนาจริง จัดการคำถามทั่วไปของลูกค้า

สวัสดีค่ะ ฉันสั่งมา3วันแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่ง

ฉันเสียใจที่ได้ยินแบบนั้น ฉันยินดีที่จะดูที่คุณสั่งตอนนี้ คุณสามารถให้ฉันดูสถานะได้ไหม

แน่นอน มันคือ ORD-28471

ขอบคุณครับ ผมเห็นว่า คำสั่ง ORD-28471 กำลังถูกเตรียมไว้ในโกดังของเรา ดูเหมือนว่าจะมีการชะลอตัวเล็กน้อย เนื่องจากความต้องการสูง แต่มันจะถูกส่งออกในช่วงท้ายของวันนี้ คุณจะได้รับอีเมลติดตามทันทีที่มันถูกส่งออก มีอะไรอีกไหมที่ผมช่วยได้

เสียงสนับสนุนมืออาชีพ

เลือกจากเสียงที่ปรับปรุงเพื่อบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

เสียงสูงสุด

Bella

Female

เสียงที่อบอุ่นและมืออาชีพ เหมาะสำหรับการสนทนากับลูกค้า

Adam

Male

เสียงที่ชัดเจน ทำให้มั่นใจ สร้างความไว้วางใจ

Emma

Female

สำเนียงอังกฤษเพิ่มความรู้สึกที่เรียบเนียนและดี

รุ่นที่ดีที่สุด

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

ความเร็วในการตอบสนองสำหรับโทรศัพท์และสนทนาแบบเรียลไทม์

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

รองรับหลายภาษาด้วยอารมณ์และการแสดงออกตามธรรมชาติName

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

คลอนเสียงแบรนด์ของคุณเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่สม่ำเสมอ

จัดส่งตัวแทนสนับสนุนของคุณในไม่กี่นาที

ทำให้การสนับสนุนลูกค้าของ AI ทำงานเร็วขึ้น

1

ตั้งค่าตัวแทนของคุณ

ตั้งชื่อเจ้าหน้าที่ของคุณ และเขียนโปรโมทระบบอธิบาย บทบาทของมัน เสียง และพื้นที่ความรู้

2

เลือกเสียง

เลือกเสียงที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ - เสียงอบอุ่น เสียงมืออาชีพ หรือเสียงที่เต็มไปด้วยพลัง ลองดูก่อนใช้

3

เชื่อมต่อความรู้

เติมคำถามที่พบบ่อย ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และนโยบาย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ให้คำตอบที่ถูกต้อง

4

ติดตามการจัดส่ง

เปิดใช้งานผ่าน API หรือฝังไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ติดตามการสนทนาและปรับปรุงคำสั่งระบบตามเวลาที่ผ่านไป

อุตสาหกรรมที่ใช้ AI บริการลูกค้า

เจ้าหน้าที่สนับสนุน AI กำลังเปลี่ยนการบริการลูกค้าในทุกภาคส่วน

การค้าทางอิเล็กทรอนิกส์

การติดตามการสั่งซื้อ การคืนสินค้า คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และการอัปเดตการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

บริการทางการเงิน

สอบถามบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม แจ้งเตือนการฉ้อโกง และบริการธนาคารพื้นฐาน

แพลตฟอร์ม SaaS

ตั้งค่าบัญชี คำอธิบายคุณสมบัติ แก้ไขปัญหา และจัดการการสมัครใช้งาน

โทรคมนาคม

เปลี่ยนแผน คำถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย ความช่วยเหลือทางเทคนิค และการเปิดใช้งานบริการ

การดูแลสุขภาพ

วางแผนการนัดหมาย เติมยา คำถามเกี่ยวกับประกัน และจัดกลุ่มผู้ป่วย

สิ่งปลูกสร้าง

คำถามเกี่ยวกับทรัพย์สิน แสดงตารางเวลา สถานะการใช้งาน และคำขอซ่อมบำรุง

ตัวเลือกการรวมเข้ากับ

เชื่อมต่อเอเจนซี่สนับสนุน AI ของคุณ กับระบบที่คุณมีอยู่แล้ว

การเชื่อมโยง CRM

ปรับสมดุลกับ Salesforce, HubSpot, Zendesk และแพลตฟอร์ม CRM อื่น ๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ระบบโทรศัพท์

เชื่อมต่อกับ Twilio, RingCentral หรือระบบ PBX แบบดั้งเดิมเพื่อจัดการการโทรด้วยเสียง

ระบบการสนทนาสดName

เชื่อมต่อกับ Intercom, Drift หรือวิดเจ็ตการสนทนาที่กำหนดเองบนเว็บไซต์ของคุณ

API ตั้งค่าเอง

สร้างการเชื่อมโยงที่กำหนดเองโดยใช้ REST API และ webhooks เพื่อการควบคุมที่สมบูรณ์แบบ

คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า AI

ตัวแทนใช้ระบบคำสั่งและฐานความรู้ที่เชื่อมต่อเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่มันไม่สามารถแก้ไขได้ มันจะเสนอให้เพิ่มระดับไปยังตัวแทนมนุษย์โดยอัตโนมัติ จัดหารายละเอียดการสนทนาที่สมบูรณ์ ดังนั้นมนุษย์จึงสามารถรับฟังได้โดยไม่ต้องลูกค้าซ้ำตัวเอง

ใช่ ใช้ API เพื่อเชื่อมต่อตัวแทนของคุณกับ CRM, ระบบช่วยเหลือ หรือระบบจองตั๋ว ตัวแทนสามารถค้นหาสถานะการสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชี และประวัติจองตั๋วผ่าน API ที่คุณมีอยู่แล้ว และให้คำตอบที่เหมาะสมกับคุณ

ตัวแทนสนับสนุนภาษามากกว่า 30 ภาษา โดยใช้โมเดล TTS หลายภาษา เช่น CosyVoice2และ MeloTTS มันสามารถตรวจจับภาษาของลูกค้าและตอบสนองได้ตามนั้น หรือคุณสามารถตั้งค่าภาษาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละการติดตั้ง

ธรรมชาติมาก โคโคโร ตัวอย่างที่เราแนะนำ ทำคะแนนได้ 5/5 ตามมาตรฐานคุณภาพ และสร้างเสียงที่แทบจะแยกออกจากเสียงของมนุษย์ไม่ได้

แน่นอน คำสั่งระบบควบคุมทุกสิ่งทุกอย่าง - เสียง (เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ), ลักษณะบุคลิกภาพ, ความยาวของการตอบสนอง, เวลาที่จะเพิ่มระดับ, และความรู้ที่เฉพาะเจาะจงในโดเมน คุณสามารถทำซ้ำคำสั่งจนกว่าตัวแทนจะตรงกับแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เจ้าหน้าที่ยอมรับว่า มันไม่มีคำตอบ และเสนอทางเลือกอื่นๆ เช่น เพิ่มระดับไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ นำลูกค้าไปยังแหล่งข้อมูลที่กำหนด หรือเก็บรายละเอียดการติดต่อเพื่อโทรกลับ

ระดับฟรีรวมถึง 15 เครดิตเมื่อสมัคร Kokoro (รุ่นที่เร็วที่สุดของเรา) มีราคา 1 เครดิตต่อรุ่น แผนเริ่มต้นที่ $9/เดือนสำหรับ 500 เครดิต

ใช่ ไม่เหมือนกับตัวแทนมนุษย์ เอไอสามารถจัดการการสนทนาร่วมกันได้ ไม่จำกัด ทุกการสนทนาจะเก็บไว้ในบริบทและประวัติของมันเอง

เพิ่มรายละเอียดของผลิตภัณฑ์, คำถามที่พบบ่อย, และสถานการณ์ที่พบบ่อยในโปรโมตระบบ สำหรับฐานความรู้ที่ใหญ่กว่า ใช้ API เพื่อฉีดบริบทที่เกี่ยวข้องก่อนการตอบสนองแต่ละครั้ง ไม่ต้องฝึก ML - เอเจนท์เข้าใจคำสั่งภาษาธรรมชาติ

ใช่ ใช้การคล้ายเสียง (Chatterbox หรือ CosyVoice 2) เพื่อสร้างเสียงที่กำหนดเองจากตัวอย่างเสียงสั้นๆ ตัวแทนบริการของคุณจะฟังดูเหมือนกับแบรนด์ของคุณตลอดการสนทนาทุกครั้ง

ใช่ TTS.ai ประมวลผลเสียงบนเซิร์ฟเวอร์ GPU ที่มอบหมาย และไม่เก็บเนื้อหาการสนทนาหลังจากการประมวลผล คุณสามารถโฮสต์ API เองเพื่อควบคุมข้อมูลให้มากที่สุด ทุกการเรียก API ใช้การเข้ารหัส HTTPS

คุณสามารถมีเอเจนท์ทำงานได้ในเวลาไม่ถึง 10 นาที ระบุบุคคล เลือกเสียง เขียนโปรโมทระบบ และเริ่มทดสอบ ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่กี่วันในการปรับปรุงโปรโมทก่อนที่จะเปิดตัว
5.0/5 (1)

เราจะปรับปรุงอะไรได้บ้าง ความคิดเห็นของคุณช่วยเราแก้ไขปัญหา

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการสนับสนุนลูกค้าของคุณหรือยัง

จัดตั้งเจ้าหน้าที่สนับสนุน AI ของคุณวันนี้ และเริ่มส่งมอบบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม 24/7

ลงทะเบียน เครื่องมือสร้างตัวแทน