Customer-Facing

Agen Dukungan Pelanggan AI

Kirim instan, 24/7 dukungan pelanggan dengan suara alami AI yang menangani pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan meningkatkan kasus kompleks.

Ketersediaan 24/7 Tanggapan Instan Skala Tak Terbatas Multi-Bahasa Layanan Konsisten

Agen Dukungan Pelanggan AI

Luncurkan Agen Ini

Mengapa Memilih Dukungan Pelanggan AI

Tingkatkan layanan pelanggan Anda dengan otomatisasi cerdas

Ketersediaan 24/7

Agen AI Anda menangani panggilan dan chatting sekitar jam tanpa istirahat atau downtime.

Tanggapan Empati

Pemahaman bahasa alami mendeteksi sentimen pelanggan dan menyesuaikan nada yang sesuai dengan itu. Tenang untuk penelpon frustrasi, bersemangat untuk pertanyaan-pertanyaan sederhana.

Dukungan Multibahasa

Melayani pelanggan dalam 30 bahasa dengan suara yang terdengar alami.

Penanganan Escasi

Secara otomatis mengenali kapan akan meningkat menjadi manusia. Menyediakan penjumlahan konteks sehingga agen manusia mengambil mulus.

Integrasi Basis Pengetahuan

Hubungkan FAQ, docs, dan database produk Anda. Agen menarik jawaban yang akurat dari basis pengetahuan Anda yang ada.

Analisis & Pemahaman

Tingkat resolusi trek, isu umum, kepuasan pelanggan, dan pola percakapan untuk terus meningkatkan.

Lihat Agen Dukungan Beraksi

Percakapan nyata menangani pertanyaan pelanggan umum

Hai, aku memesan tiga hari yang lalu dan masih belum dikirim.

aku turut berduka mendengarnya aku akan senang melihat pesananmu bisakah kau membagi nomor pesananmu agar aku bisa memeriksa statusnya untukmu?

Tentu, ORD-28471.

terima kasih aku bisa melihat ORD-28471 saat ini sedang disiapkan di gudang kami sepertinya ada sedikit penundaan karena permintaan tinggi tapi itu dijadwalkan untuk berangkat pada akhir hari ini kau akan menerima email pelacakan segera setelah dikirim apakah ada hal lain yang bisa aku bantu?

Dukungan Suara Profesional

Pilih dari suara yang dioptimalkan untuk keunggulan layanan pelanggan

Top Voices

Bella

Female

Hangat, nada profesional ideal untuk interaksi pelanggan

Adam

Male

Jelas, suara meyakinkan yang membangun kepercayaan

Emma

Female

Aksen Inggris menambah sentuhan, premium.

Model Terbaik

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Waktu respon cepat bagi telepon real-time dan dukungan percakapan

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Dukungan multibahasa dengan emosi dan ekspresi alami

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Kloningkan suara merek Anda untuk pengalaman pelanggan yang konsisten

Sebarkan Dukungan Anda pada Menit - Menit

Dapatkan dukungan nasabah AI Anda berjalan cepat

1

Definisikan Agen Anda

Sebutkan nama agen Anda dan tulis suatu sistem yang menanyakan peranan, nada, dan pengetahuannya.

2

Pilih Suara

Pilih suara yang cocok dengan merekmu yang hangat, profesional, atau energik.

3

Hubungkan Pengetahuan

Feed FAQ Anda, dokumen produk, dan kebijakan sehingga agen memberikan akurat, on-brand jawaban.

4

Kirim & Monitor

Luncurkan melalui API atau embed di situs Anda. Monitor percakapan dan perbaiki prompt sistem dari waktu ke waktu.

Industri Menggunakan Dukungan Pelanggan AI

Agen pendukung AI mengubah layanan pelanggan di seluruh sektor

E-Commerce

Pemeriksaan, pengembalian, pertanyaan produk, dan pemutakhiran pengiriman ditangani secara otomatis.

Layanan Keuangan

Pertanyaan akun, sejarah transaksi, penipuan waspada, dan dukungan perbankan dasar.

Platform SaaS

Pengaturan rekening, menyajikan penjelasan, kesulitan menembak, dan berlangganan manajemen.

Telekomunikasi

Perubahan rencana, pertanyaan tagihan, dukungan teknis, dan aktivasi layanan.

Kesehatan

Jadwal janji, isi ulang resep, pertanyaan asuransi, dan uji coba pasien.

Real Estate

Pemeriksaan properti, jadwal, status aplikasi, dan permintaan pemeliharaan.

Opsi Integrasi

Hubungkan agen pendukung AI Anda ke sistem yang ada

Integrasi CRM

Selaraskan dengan Salesforce, HubSpot, Zendesk, dan platform CRM lainnya untuk akses data tanpa seamless pelanggan.

Sistem Telepon

Hubungkan ke Twilio, RingCentral, atau sistem PBX tradisional untuk penanganan panggilan suara.

Peron Percakapan Langsung

Integrate dengan Intercom, Drift, atau widget obrolan gubahan di situs web Anda.

API Gubahan

Bangun integrasi ubahan menggunakan API REST dan webhook kami untuk kendali penuh.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan umum tentang agen pendukung AI pelanggan

Agen menggunakan sistem langsung dan basis pengetahuan terhubung untuk menyelesaikan masalah-masalah umum. untuk masalah-masalah kompleks yang tidak dapat diselesaikan, secara otomatis menawarkan untuk meningkat menjadi seorang agen manusia, memberikan ringkasan percakapan penuh sehingga manusia dapat mengambil tanpa pelanggan mengulangi diri mereka sendiri.

Ya. Gunakan API untuk menghubungkan agen Anda ke sistem CRM, helpdesk, atau tiket. Agen dapat mencari status urutan, informasi akun, dan riwayat tiket melalui API Anda yang ada dan menyediakan respon pribadi.

Agen ini mendukung 30+ bahasa menggunakan model TTS multibahasa seperti CosyVoice 2 dan MeloTTS. Hal ini dapat mendeteksi bahasa pelanggan dan meresponnya, atau Anda dapat mengatur bahasa tetap per penyebaran.

Kokoro, model yang disarankan, skor 5/5 pada benchmarks berkualitas dan menghasilkan pidato yang hampir tidak dapat dibedakan dari agen manusia banyak penelepon tidak akan menyadari mereka berbicara dengan AI.

Tentu saja, sistem ini mengatur segala sesuatunya secara formal vs casual, karakter kepribadian, panjang respon, ketika meningkat, dan pengetahuan spesifik domain.

Sang agen dengan anggun mengakui hal itu tidak memiliki jawaban dan menawarkan alternatif: meningkat menjadi agen manusia, mengarahkan pelanggan ke sumber daya tertentu, atau mengumpulkan rincian kontak untuk panggilan kembali.

tingkat bebas termasuk 15 kredit pada pendaftaran. Kokoro (model tercepat kita) biaya 1 kredit per generasi. rencana dimulai pada $ 9/bulan untuk 500 kredit. ini jauh lebih murah daripada mempekerjakan agen manusia untuk 24/7 cakupan.

Ya, tidak seperti agen manusia, AI bisa menangani percakapan yang tak terbatas setiap percakapan mempertahankan konteks dan sejarahnya sendiri, jadi tidak ada penurunan kualitas selama jam sibuk.

Sertakan rincian produk, FAQ, dan skenario umum dalam sistem prompt. Untuk basis pengetahuan yang lebih besar, gunakan API untuk menginjeksi konteks yang relevan secara dinamis sebelum setiap respon. Tidak ada pelatihan ML yang diperlukan.

Ya. Gunakan kloning suara (Chatterbox atau CosyVoice 2) untuk membuat suara gubahan dari contoh audio pendek. Agen pendukung Anda akan terdengar unik seperti merek Anda di setiap interaksi.

Ya. TTS.ai memproses audio pada server GPU yang berdedikasi dan tidak menyimpan isi percakapan setelah diproses. Anda dapat menjaga diri sendiri API untuk kendali data maksimum. Semua panggilan API menggunakan enkripsi HTTPS.

Anda dapat memiliki agen yang bekerja kurang dari 10 menit definisikan persona, pilih suara, tulis system prompt, dan mulai pengujian kebanyakan bisnis menghabiskan beberapa hari menyempurnakan prompt sebelum hidup.
5.0/5 (1)

Umpan balikmu membantu kita memperbaiki masalah.

Siap Mengubah Dukungan Pelanggan Anda?

Sebarkan agen pendukung AI Anda hari ini dan mulai memberikan luar biasa 24/7 layanan pelanggan.