Teksts uz runu AI aģenti Mūzika Audio uz tekstu Balss klonēšana Balss dizains Tirgvieta Vairāk
Report Bug / Feature Request
Customer-Facing

AI klientu atbalsta aģents

Sniegt tūlītēju, 24/7 klientu atbalstu ar dabisko balsi AI, kas apstrādā pieprasījumus, atrisina problēmas, un pastiprina sarežģītus gadījumus. Samazināt gaidīšanas laiku un atbalsta izmaksas, vienlaikus saglabājot augstu klientu apmierinātību.

Pieejamība 24/7 Tūlītēja atbildes reakcija Mērogi bezgalīgi Daudzvalodu Konsekvents serviss
Mēģiniet šo aģentu bez maksas API dokumenti

AI klientu atbalsta aģents

Palaist šo aģentu

Kāpēc izvēlēties AI klientu atbalstu

Uzlabot savu klientu apkalpošanu ar inteliģentu automatizāciju

Pieejamība 24/7

Nekad garām klientu pieprasījumu. Jūsu AI aģents apstrādā zvanus un tērzēšanas visu diennakti bez pārtraukumiem vai dīkstāves laiku.

Empātiskas atbildes reakcijas

Dabiskā valodas izpratne atklāj klientu noskaņojumu un attiecīgi pielāgo toni — mierinājumu zvanītājiem, kas ir neapmierināti ar zvanīšanu, kā arī vienkāršus jautājumus.

Daudzvalodu atbalsts

Kalpo klientus 30+ valodās ar dabīgu balsi. Nav nepieciešams daudzvalodu nomu — viens aģents aptver pasauli.

Eskalācijas apstrāde

Automātiski atzīst, kad uzlabot cilvēka aģents. Nodrošina konteksta kopsavilkumus, lai cilvēka aģenti uzņemtos vienmērīgi.

Zināšanu bāzes integrācija

Pievienojiet savus FAQ, docs, un produktu datubāzi. Aģents velk precīzas atbildes no jūsu esošās zināšanu bāzes.

Analytics & Insights

Track izšķirtspējas rādītāji, kopīgi jautājumi, klientu apmierinātība, un sarunu modeļus, lai pastāvīgi uzlabotu.

Skat. palīgu darbībā

Reāla saruna ar kopīgu klientu pieprasījumu apstrādi

Sveiks, es iedevu pasūtījumu pirms trim dienām, un tas vēl nav nosūtīts.

Atvainojiet, ka to dzirdu! Es priecātos uzreiz apskatīt savu pasūtījumu. Vai jūs, lūdzu, varētu dalīties ar savu pasūtījuma numuru, lai es varētu pārbaudīt statusu jums?

Protams, tas ir ORD-28471.

Paldies! Es redzu pasūtījumu ORD-28471 pašlaik tiek gatavots mūsu noliktavā. Izskatās, ka tur bija neliela kavēšanās sakarā ar lielo pieprasījumu, bet tas ir paredzēts kuģim dienas beigās šodien. Jūs saņemsiet izsekošanas e-pastu, tiklīdz tas ir nosūtīts. Vai ir vēl kaut kas es varu palīdzēt?

Profesionālā atbalsta balss

Izvēlies no balsiem, kas optimizēti klientu apkalpošanas izcilībai

Augšējā balss

Bella

Female

Silta, profesionālais tonis ideāli piemērots klientu mijiedarbībai

Adam

Male

Skaidra, uzmundrinoša balss, kas vairo uzticību

Emma

Female

Britu akcents pievieno pulēts, premium sajūta

Labākie modeļi

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Ātrās atbildes laiks reāllaika tālrunim un tērzēšanas atbalstam

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Daudzvalodu atbalsts ar dabas emocijām un izteiksmi

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Clone savu zīmolu balss konsekventai klientu pieredzei

Protokolā izvirziet savu palīgu

Iegūstiet jūsu AI klientu atbalstu ātri

1

Noskaidrojiet savu pārstāvi

Nosauc savu aģentu un uzrakstiet sistēmu, kas ātri apraksta tās lomu, toni, un zināšanu domēnu.

2

Izvēlieties balsi

Izvēlieties balsi, kas atbilst jūsu zīmolam — silts, profesionāls vai enerģisks. Priekšskatījums pirms izvietošanas.

3

Savienoties ar zināšanām

Barot jūsu FAQ, produktu docs, un politiku, lai aģents sniedz precīzas, on-brand atbildes.

4

Ievietot & monitoru

Palaist caur API vai embed jūsu vietnē. Uzraudzīt sarunas un uzlabot sistēmu ātri laika gaitā.

Nozares, kas izmanto AI klientu atbalstu

AI atbalsta aģenti pārveido klientu apkalpošanu dažādās nozarēs

E-komercija

Pasūtīt izsekošana, atgriež, produktu jautājumi, un kuģniecības atjauninājumus apstrādā automātiski.

Finanšu pakalpojumi

Kontu izmeklēšanas, darījumu vēsture, krāpšanas brīdinājumi, un pamata banku atbalsts.

SaaS platformas

Konta iestatīšana, funkcijas skaidrojumi, problēmu novēršana, un abonēšanas pārvaldība.

Telekomunikācijas

Plāna izmaiņas, rēķini jautājumi, tehniskais atbalsts, un pakalpojumu aktivizācija.

Veselības aprūpe

Iecelšana grafiku, recepšu uzpilde, apdrošināšanas jautājumi, un pacientu triage.

Nekustamais īpašums

Īpašuma pieprasījumi, uzrādot grafikus, pieteikuma statusu un tehniskās apkopes pieprasījumus.

Integrācijas risinājumi

Pievienojiet savu AI atbalsta aģentu esošajām sistēmām

CRM integrācija

Sync ar Salesforce, HubSpot, Zendesk un citām CRM platformām, kas nodrošina vienlaidu piekļuvi klientu datiem.

Tālruņa sistēmas

Pieslēdzieties Twilio, RingCentral vai tradicionālajām PBX sistēmām balss zvanu apkalpošanai.

Tiešās tērzēšanas platformas

Integrēt ar Intercom, Drift, vai pielāgotu tērzēšanas widgets savā mājas lapā.

Pielāgota API

Izveidot pielāgotus integrācijas, izmantojot mūsu REST API un webhooks pilnīgai kontrolei.

Bieži uzdoti jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi par AI klientu atbalsta aģentiem

Aģents izmanto savu sistēmu ātru un saistītu zināšanu bāzi, lai atrisinātu kopīgus jautājumus. Sarežģītu problēmu gadījumā tas automātiski piedāvā paplašināties uz cilvēka aģentu, sniedzot pilnu sarunas kopsavilkumu, lai cilvēks varētu uzņemt bez klienta atkārtošanās.

Jā. Izmanto API, lai savienotu savu aģentu ar jebkuru CRM, palīdzības dienests, vai biļešu sistēmu. Aģents var meklēt pasūtījumu statusu, konta informāciju, un biļešu vēsturi, izmantojot savu esošo API un sniegt personalizētas atbildes.

Aģents atbalsta 30+ valodas, izmantojot daudzvalodu TTS modeļus, piemēram, CosyVoice 2 un MeloTTS. Tas var atklāt klientu valodu un attiecīgi atbildēt, vai arī jūs varat noteikt fiksētu valodu katrā izvietojumā.

Mūsu ieteiktais modelis Kokoro ir 5/5 rezultāti par kvalitātes kritērijiem un rada runas gandrīz neatšķiramas no cilvēka aģentiem. Daudzi zvanītāji neapzinās, ka viņi runā ar AI.

Absolūti. Sistēma vada visu — toni (formālos un ikdienas), personības iezīmes, reakcijas garums, kad uzlabot, un domēnam specifiskas zināšanas. Jūs varat ātri pavairot, līdz aģents pilnībā atbilst jūsu zīmolam.

Aģents graciozi atzīst, ka tam nav atbildes un piedāvā alternatīvas: paplašinot cilvēka aģentu, novirzot klientu uz konkrētiem resursiem, vai vācot kontaktinformāciju par atzvanu.

Bezmaksas līmenis ietver 15 kredītus pierakstīšanās. Kokoro (mūsu ātrākais modelis) izmaksas 1 kredītu paaudzis. Plāni sākas $9/mēnesis par 500 kredītiem. Tas ir ļoti lētāk nekā nolīgt cilvēku aģentus par 24/7 segumu.

Jā. Atšķirībā no cilvēka aģentiem AI var risināt neierobežotas vienlaicīgas sarunas. Katra saruna uztur savu kontekstu un vēsturi, tāpēc maksimālu stundu laikā nav kvalitātes pasliktināšanās.

Ietveriet produkta detaļas, FAQ, un kopīgus scenārijus sistēmā ātri. Lielākai zināšanu bāzei, izmantojiet API, lai dinamiski injicētu attiecīgo kontekstu pirms katras atbildes. Nav nepieciešama apmācība ML — aģents saprot dabas valodas instrukcijas.

Jā. Izmantojiet balss klonēšanu (Chatterbox vai CosyVoice 2), lai izveidotu pielāgotu balsi no īsa audio parauga. Jūsu atbalsta aģents izklausīsies unikāli tāpat kā jūsu zīmols ikvienā mijiedarbībā.

Jā. TTS.ai apstrādā audio uz dedikētiem GPU serveriem un neuzglabā sarunas saturu pēc apstrādes. Jūs varat pašhost API maksimālai datu kontrolei. Visi API zvani izmanto HTTPS šifrēšanu.

Jums var būt darba aģents, kas ir mazāk nekā 10 minūtes. Definējiet persona, izvēlieties balsi, uzrakstiet sistēmu ātri, un sākt testēšanu. Lielākā daļa uzņēmumu pavada dažas dienas, rafinējot ātru pirms iet dzīvot.
5.0/5 (1)

Ko mēs varam uzlabot? Jūsu atgriezeniskā saite palīdz mums atrisināt problēmas.

Gatavs pārveidot savu klientu atbalstu?

Novietojiet savu AI atbalsta aģentu šodien un sāciet sniegt ārkārtas 24/7 klientu apkalpošanu.

Pierakstīties brīvībā Aģents