Report Bug / Feature Request
Customer-Facing

Агент за поддршка на клиентите

Намалете ги времето на чекање и трошоците за поддршка, истовремено одржувајќи го високото задоволство на клиентите.

24/7 достапност Инстант- одговор Скали бескрајно Повеќејазичен Доследна служба

Агент за поддршка на клиентите

Стартувај го овој агент

Зошто да изберете поддршка за клиентите

Зајакнете ја вашата услуга за клиенти со интелигентна автоматизација

24/7 достапност

Не пропуштајте истрага на клиентот.

Сочувствителни реакции

Природното разбирање на јазикот открива чувства на клиентите и го прилагодува тонот соодветно — смирено за оние што се разочарани од разговорот, претерано за едноставни прашања.

Повеќејазична поддршка

Нема потреба од повеќејазично вработување — еден агент го покрива светот.

Раководење со ескалација

Автоматски препознава кога да се ескалира на човечки агент.

Интеграција на базата на знаење

Поврзи ги вашите често задавани прашања, документи и база на податоци за производи. Агентот повлекува точни одговори од вашата постоечка база на знаење.

Анализи и увиди

Стапките на резолуција, заедничките прашања, задоволството на клиентите и образците за разговори кои треба постојано да се подобруваат.

Видете го агентот за поддршка во акција

Вистински разговор со заедничките испитувања на клиентите

Здраво, нарачав пред три дена и сеуште не е испратена.

Жал ми е што го слушам тоа, со задоволство ќе ја проверам вашата порачка веднаш.

Секако, ОРД-28471 е.

Ви благодарам, можам да видам дека во складиштето се подготвува наредба ORD-28471, изгледа дека имало малку доцнење поради големата побарувачка, но закажано е да се броди до крајот на денот.

Гласови за професионална поддршка

Изберете од гласовите оптимизирани за извонредност на сервисот на корисниците

Топ Гласови

Bella

Female

Топол, професионален тон идеален за интеракции на клиентите

Adam

Male

Јасен, охрабрувачки глас кој ја гради довербата

Emma

Female

Британскиот акцент додава исполирано, премиум чувство

Најдобри модели

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Брзи времиња на одговор за подршка за телефон и чат во реално време

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Повеќејазична поддршка со природни емоции и израз

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Клонирај го гласот на брендот за конзистентно искуство со муштериите

Вклучете го вашиот агент за поддршка во минути

Донесете ја вашата ВИ муштериска поддршка брзо.

1

Дефинирај го твојот агент

Наведи го твојот агент и напиши систем кој поттикнува да ја опише неговата улога, тон и домен на знаење.

2

Избери глас

Изберете глас што одговара на вашиот бренд — топол, професионален или енергичен.

3

Поврзи знаење

Нахрани ги вашите често задавани прашања, лекови и политики за агентот да даде точни одговори на брендот.

4

& Вклучи го & мониторот

Лансирајте преку API или внесете го на вашата страница. Мониторирајте ги разговорите и усовршете го системот со текот на времето.

Индустриите користат поддршка за клиентите на АИ

Агентите за поддршка на АИ го трансформираат сервисот на клиентите низ секторите

Е- комерција

Следењето на наредбите, враќањето, прашањата за производите и известувањата за испраќањето се решаваат автоматски.

Финансиски сервиси

Истражувања на сметките, историјата на трансакциите, алармите за измама и основната банкарска поддршка.

СааС платформи

Поставување на сметката, објаснување на функциите, решавање на проблемите и менаџментот за претплата.

Телекомуникации

Планирај промени, наплаќај ги прашањата, техничката поддршка и активирањето на услугите.

Здравствена заштита

Распоред на закажување, дополнување на рецепти, прашања за осигурување и тријажа на пациентот.

Недвижности

Истражувања на имотот, прикажување на распоредите, статусот на апликациите и барањата за одржување.

Опции за интеграција

Поврзи го вашиот агент за поддршка на ВИ со вашите постоечки системи

Интеграција на CRM

Синхронизирајте се со Сајлефорс, ХубСпот, Зендеск и други платформи на ЦРМ за беспрекорен пристап до податоците на корисниците.

Телефонски системи

Поврзи се со Twilio, RingCentral, или традиционални PBX системи за раководење со гласовните повици.

Платформи за разговор во живо

Интегрирајте се со Интерком, Дрифт или со сопствени чат филтри на вашата веб- страница.

Сопствено API

Изградете сопствени интеграции користејќи ги нашите REST API и webhooks за целосна контрола.

Често поставувани прашања

Заеднички прашања во врска со агентите за поддршка на клиентите на АИ

Агентот ја користи својата системска база за брзо и поврзано знаење за решавање на заедничките прашања.

Да. Користете го API за да го поврзете вашиот агент со било кој CRM, helpdesk или систем за билети. Агентот може да побара статус на нарачка, информации за сметката и историјата на билетите преку вашите постоечки API и да обезбеди персонализирани одговори.

Агентот поддржува 30+ јазици користејќи го повеќејазичниот TTS модел како CosyVoice 2 и MelotTS. Може да го открие јазикот на корисниците и да одговори соодветно, или можете да поставите фиксен јазик за секој распоред.

Кокоро, нашиот препорачан модел, постигнува 5/5 за квалитетните стандарди и генерира говор кој е речиси неразличив од човечките агенти.

Системот веднаш контролира сѐ — тон (формален или неочекуван), особини, должина на одговорот, кога да се ескалира и знаење специфично за доменот.

Агентот грациозно признава дека го нема одговорот и нуди алтернативи: ескалација на човечки агент, насочување на клиентот кон специфични ресурси, или собирање на податоци за контакт за повратен повик.

Кокоро (нашиот најбрз модел) чини 1 кредит по генерација. Плановите почнуваат од 9 долари месечно за 500 кредити.

За разлика од човечките агенти, АИ може да води неограничени истовремени разговори.

Вклучете ги деталите за производот, често задаваните прашања и заедничките сценарија во системот брзо. За поголеми бази на знаење, користете го API за динамично внесување релевантен контекст пред секој одговор. Не е потребна обука на ML — агентот ги разбира упатствата за природниот јазик.

Да. Користете клонирање на гласот (Chatterbox или CosyVoice 2) за да креирате сопствен глас од краток аудио примерок. Вашиот агент за поддршка ќе звучи уникатно како вашиот бренд во секоја интеракција.

Да. TTS.ai процесира аудио на дефинирани GPU сервери и не ги чува содржините на разговорите по обработката. Може да се домаќин на API за максимална контрола на податоците. Сите API повици користат HTTPS криптирање.

Можете да имате работен агент за помалку од 10 минути. Дефинирајте го персоната, одберете глас, напишете го системот брзо и започнете со тестирање. Повеќето бизниси поминуваат неколку дена со пречистување на брзината пред да одат во живо.
5.0/5 (1)

Твоите повратни информации ни помагаат да ги решиме проблемите.

Дали сте подготвени да ја трансформирате вашата поддршка за корисниците?

Вклучете го вашиот агент за поддршка на АИ денес и почнете да доставувате извонредни сервиси на клиентите 24/7.