Text la discurs Agenţi Muzica Discursul textului Clonarea vocală Voice Design Marketplace Mai mult
Customer-Facing

Agent de sprijin al clienților AI

Deliver instant, 24/7 customer support with natural voice AI that handles inquiries, resolves issues, and escalates complex cases. Reduce wait times and support costs while maintaining high customer satisfaction.

Disponibilitate 24/7 Răspuns instant Scalări infinite Limba multi- Serviciu consecvent
Încearcă acest agent liber Docs API

AI Customer Support Agent

Lansați acest agent

De ce alegeți suportul clienților IA

Îmbunătățiți serviciul clientului cu automatizare inteligentă

24/7 Availability

Agentul tău de IA se ocupă de apeluri şi discuţii în jurul ceasului fără pauze sau timp de oprire.

Răspunsuri empatetice

Înțelegerea limbilor naturale detectează sentimentul clienților și ajustă tonul în consecință — calm pentru apelanții frustrați, uimitoare pentru întrebări simple.

Suport multilingual

Serviți clienții în 30 de limbi cu voce naturală. Nu este nevoie de angajare multilingv - un singur agent acoperă lumea.

Manevrarea escalării

Recunoaște automat când să se ridice la un agent uman. Fornizează rezumate de context astfel încât agenții umani să ridice fără îndoială.

Integrarea bazei de cunoștințe

Conectați FAQ-ul, documentele și baza de date a produsului. Agentul scoate răspunsuri exacte de la baza de cunoștințe existentă.

Analytics și puncte de vedere

Urmează ratele de rezoluție, probleme comune, satisfacția clienților și modelele de conversație pentru a îmbunătăți în mod continuu.

A se vedea agentul de sprijin în acțiune

Conversație reală manipularea anchete comune de clienți

Hi, I placed an order three days ago and it still hasn't shipped.

I'm sorry to hear that! I'd be happy to look into your order right away. Could you please share your order number so I can check the status for you?

Sure, it's ORD-28471.

Thank you! I can see order ORD-28471 is currently being prepared in our warehouse. It looks like there was a slight delay due to high demand, but it's scheduled to ship by end of day today. You'll receive a tracking email as soon as it's dispatched. Is there anything else I can help with?

Voci profesionale de sprijin

Alegeți din voci optimizate pentru excelența serviciului clientului

Top Voices

Bella

Female

Warm, professional tone ideal for customer interactions

Adam

Male

Clear, reassuring voice that builds trust

Emma

Female

British accent adds a polished, premium feel

Cele mai bune modele

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Timpul de răspuns rapid pentru sprijinul telefonului și chat-ului în timp real

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Suport multilingual cu emoție și expresie naturală

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Clonează vocea marca pentru o experiență consecventă a clienților

Depuneți-vă agentul de sprijin în procesul-verbal

Obțineți asistența clientului dvs. de IA rulează rapid

1

Defineşte-ţi agentul

Numeți-vă agentul și scrieți un prompt sistem care descrie rolul, tonul și domeniul cunoștințelor.

2

Alege o voce

Alege o voce care se potriveşte cu marca ta, caldă, profesională sau energetică. Previzualizează înainte de a se desfăşura.

3

Conectează cunoștințele

Alimentați-vă FAQ, documente de produs și politici astfel încât agentul oferă răspunsuri exacte, în brand.

4

Deploy & Monitor

Launch via API or embed on your site. Monitor conversations and refine the system prompt over time.

Industrii Folosind suportul clienților IA

Agenții de sprijin al IA transformă serviciul clientului în sectoare

E-Commerce

Comanda urmărire, returnări, întrebări despre produs și actualizări de transport tratate automat.

Servicii financiare

Cercetări de cont, istoricul tranzacțiilor, alerte de fraudă și sprijin bancar de bază.

Platformele SaaS

Setarea contului, explicațiile caracteristicilor, rezolvarea problemelor și gestionarea abonamentelor.

Telecomunicații

Schimbările planului, întrebările de facturare, sprijinul tehnic și activarea serviciilor.

Sănătate

Planificarea nopţii, completarea prescripţiei, întrebările de asigurare şi triajul pacientului.

Imobiliare

Cerințe de proprietate, afișarea programelor, statutul aplicației și cererile de întreținere.

Opțiuni de integrare

Conectați agentul de sprijin al IA la sistemele existente

Integrarea CRM

Sincronizarea cu Salesforce, HubSpot, Zendesk și alte platforme CRM pentru accesul la date de clienți transparente.

Sisteme telefonice

Conectați-vă la Twilio, RingCentral sau la sistemele tradiționale PBX pentru manipularea apelurilor vocale.

Platforme live Chat

Integrați cu Intercom, Drift, sau widget-uri de chat personalizate pe site-ul dvs.

API personalizată

Construiește integrații personalizate folosind API REST și webhooks pentru control complet.

Întrebări frecvente

Întrebări comune cu privire la agenții de sprijin al clienților AI

The agent uses its system prompt and connected knowledge base to resolve common issues. For complex problems it cannot solve, it automatically offers to escalate to a human agent, providing a full conversation summary so the human can pick up without the customer repeating themselves.

Yes. Use the API to connect your agent to any CRM, helpdesk, or ticketing system. The agent can look up order status, account information, and ticket history through your existing APIs and provide personalized responses.

The agent supports 30+ languages using multilingual TTS models like CosyVoice 2 and MeloTTS. It can detect the customer language and respond accordingly, or you can set a fixed language per deployment.

Very natural. Kokoro, our recommended model, scores 5/5 on quality benchmarks and generates speech nearly indistinguishable from human agents. Many callers will not realize they are speaking with an AI.

Absolutely. The system prompt controls everything — tone (formal vs casual), personality traits, response length, when to escalate, and domain-specific knowledge. You can iterate on the prompt until the agent matches your brand perfectly.

The agent gracefully acknowledges it does not have the answer and offers alternatives: escalating to a human agent, directing the customer to specific resources, or collecting contact details for a callback.

Free tier includes 50 credits on signup. Kokoro (our fastest model) costs 1 credit per generation. Plans start at $9/month for 500 credits. This is dramatically cheaper than hiring human agents for 24/7 coverage.

Yes. Unlike human agents, the AI can handle unlimited concurrent conversations. Each conversation maintains its own context and history, so there is no degradation in quality during peak hours.

Include detaliile produsului, FAQ-urile și scenariile comune în prompt-ul sistemului. Pentru bazele de cunoștințe mai mari, utilizați API pentru a injecta dinamic context relevant înainte de fiecare răspuns. Nu este necesară instruire ML — agentul înțelege instrucțiuni de limbă naturală.

Yes. Use voice cloning (Chatterbox or CosyVoice 2) to create a custom voice from a short audio sample. Your support agent will sound uniquely like your brand across every interaction.

Yes. TTS.ai processes audio on dedicated GPU servers and does not store conversation content after processing. You can self-host the API for maximum data control. All API calls use HTTPS encryption.

You can have a working agent in under 10 minutes. Define the persona, choose a voice, write a system prompt, and start testing. Most businesses spend a few days refining the prompt before going live.
5.0/5 (1)

Gata pentru a transforma sprijinul clientului?

Depuneți agentul dvs. de sprijin al IA astăzi și începeți să furnizați servicii de clienți excepționale 24/7.

Inscrie-te gratis Agent Builder