Текст към реч Агенти на интелигентната интелигентност Музика Звук в текст Гласово клониране Гласов дизайн Пазарно място Още
Customer-Facing

Агент за поддръжка на клиентите на AI

Доставяне на незабавна, 24/7 подкрепа на клиентите с естествен глас АИ, които се занимават с разследвания, решава въпроси и ескалира сложни случаи. Намаляване на времето на чакане и разходи за подкрепа при поддържане на високото удовлетворение на клиентите.

24/7 Наличност Незабавен отговор Скали безкрайно Многоезичен Съответна услуга
Опитайте този агент свободен API Док

Агент за поддръжка на клиентите на AI

Стартиране на този агент

Защо изберете AI клиентска подкрепа

Повишаване на клиентската си услуга с интелигентна автоматизация

24/7 Наличност

Никога не пропускайте запитване на клиентите. Вашият агент на интелигентната интелигентност се занимава с обаждания и чатове по цял ден без паузи или забавяне.

Емпатичен отговор

Естественото разбиране на езика открива настроенията на клиентите и регулира тона съответно — спокойствие за разочаровани слушатели, оптимално за прости въпроси.

Множествена подкрепа

Служи на клиенти на 30+ езика с естествени гласове. Няма нужда от многоезично наемане — един агент обхваща света.

Ескалационна обработка

Автоматично разпознава кога да се ескалира към човешки агент. Осигурява контекст резюме, така че човешките агенти да вземат безпроблемно.

Интеграция на базата на знанията

Свържете вашите често задавани въпроси, документи и продуктова база данни. Агентът изтегля точни отговори от съществуващата ви база на знания.

Анализ и прозрение

Ставките на релсиране, общите въпроси, удовлетворението на клиентите и конверзационните модели за непрекъснато подобряване.

Виж поддръжния агент в действие

Реален разговор обработване на общите запитвания за клиенти

Здравейте, поръчах поръчка преди три дни и все още не е доставена.

Ще се радвам да погледна поръчката ви веднага.

Разбира се, това е ORD-28471.

Виждам, че ORD-28471 в момента се подготвя в склада ни. Изглежда е имало леко забавяне поради високото търсене, но е планирано да се отправи до края на деня днес. Ще получите проследяващ имейл веднага щом е изпратен. Има ли нещо друго, с което мога да помогна?

Професионална подкрепа Гласове

Изберете от гласове оптимизирани за отлично обслужване на клиентите

Топ Гласове

Bella

Female

Топло, професионален тон идеален за взаимодействия на клиентите

Adam

Male

Ясен, успокояващ глас, който изгражда доверие

Emma

Female

Британският акцент добавя полирано, премиумно усещане

Най-добри модели

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Времена за бързо реагиране за поддръжка на телефона в реално време и чат

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Многоезична подкрепа с естествени емоции и изразяване

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Клониране на вашия бранд глас за последователен опит на клиентите

Разпореди вашия агент за поддръжка в минути

Вземете вашата AI клиентска подкрепа бяга бързо

1

Определяне на вашия агент

Назовете вашия агент и напишете система подтикване описване на ролята му, тон и домен на знанията.

2

Избор на глас

Изберете глас, който съвпада с вашата марка — топъл, професионален или енергичен.

3

Свързване на знанията

Хранете вашите често задавани въпроси, продуктови документи и политики, така че агентът дава точни, на марки отговори.

4

Разпределяне и монитор

Стартиране чрез API или вграждане на вашия сайт. Наблюдавайте разговорите и усъвършенствайте системата бързо с течение на времето.

Индустрии с помощта на AI клиентска подкрепа

Агентите за подкрепа на AI трансформират обслужването на клиентите в различни сектори

Е-коммерсия

Проследяване на поръчки, завръщане, въпроси за продукта и актуализации на доставката се обработват автоматично.

Финансови услуги

Разследвания на сметките, историята на трансакциите, сигналите за измама и основната банкова подкрепа.

СааС платформи

Настройване на сметката, обяснение на функциите, преодоляване на проблемите и управление на абонаменти.

Телекомуникации

Планиране на промени, счетоводни въпроси, техническа подкрепа и активиране на услугите.

Здравеопазване

Назначаване на графика, рецепта пълнения, застрахователни въпроси, и пациент триаж.

Недвижими имоти

Проверки на недвижими имоти, показване на графики, състояние на заявлението и заявки за поддръжка.

Опции за интеграция

Свържете вашия агент за подкрепа на AI към вашите съществуващи системи

Интеграция на CRM

Синхронизирайте се с Salesforce, HubSpot, Zendesk и други CRM платформи за безпроблемен достъп до данни за клиенти.

Телефонни системи

Свържете се с Twilio, RingCentral, или традиционни PBX системи за обработка на гласови обаждания.

Платформи за чат на живо

Интегрирайте се с Intercom, Drift, или специално чат джаджи на вашия уебсайт.

Потребителски API

Изграждане на обичайни интеграции с помощта на REST API и Webhooks за пълен контрол.

Често задавани въпроси

Общи въпроси относно агентите за подпомагане на клиентите на AI

Агентът използва системата си бързо и свързана база на знания за решаване на общите проблеми. За сложни проблеми, които не може да реши, той автоматично предлага да ескалира към човешки агент, предоставяйки пълно обобщение на разговора, така че човекът може да се възползва, без да се повтаря клиента.

Да. Използвайте API, за да свържете вашия агент към всеки CRM, helpdesk, или система за билети. Агентът може да потърси статут на поръчка, информация за сметката и историята на билетите чрез съществуващите API и да предостави персонализирани отговори.

Агентът поддържа 30+ езици, използвайки многоезични модели TTS като CosyVoice 2 и MelotTS. Той може да открие езика на клиентите и да отговори съответно, или да зададе фиксиран език за разгръщане.

Много естествено. Кокоро, нашият препоръчителен модел, резултати 5/5 за качество бенчмаркове и генерира реч почти неразличим от човешки агенти. Много слушатели няма да осъзнаят, че те говорят с АИ.

Абсолютно. Системата бързо контролира всичко — тон (официално срещу случайно), черти на личността, дължината на отговора, кога да ескалира и специфични за домейн знания. Можете да повторите набързо, докато агентът съвпада перфектно с марката ви.

Агентът грациозно признава, че не разполага с отговора и предлага алтернативи: ескалиране на човешки агент, насочване на клиента към специфични ресурси, или събиране на данни за контакт за обаждане.

Безплатен клас включва 15 кредита за регистрация. Kokoro (най-бързият ни модел) разходи 1 кредит на поколение. Плановете започват от 9 долара/месечно за 500 кредита. Това е драматично по-евтино от наемането на човешки агенти за 24/7 покритие.

Да. За разлика от човешките агенти, АИ може да се справи с неограничени едновременни разговори. Всеки разговор поддържа своя собствен контекст и история, така че няма деградация в качеството по време на пиковите часове.

Включете подробности за продукта, често задавани въпроси и общи сценарии в системата бързо. За по-големи бази на знания, използвайте API за динамично инжектиране на релевантен контекст преди всеки отговор. Не е необходимо ML обучение — агентът разбира естествени езици инструкции.

Да. Използвайте клониране на гласа (Chatterbox или CosyVoice 2), за да създадете обичаен глас от къса аудио проба. Вашият поддръжка агент ще звучи уникално като вашата марка през всяко взаимодействие.

Да. TTS.ai процеси аудио на специализирани GPU сървъри и не съхранява съдържанието на разговор след обработката. Можете самостоятелно да управлявате API за максимален контрол на данните. Всички API обаждания използват HTTPS шифриране.

Можете да имате работен агент в под 10 минути. Определяне на персона, изберете глас, напишете система бързо, и започнете тестване. Повечето бизнеси прекарват няколко дни рафиниране на скоростта, преди да отидат на живо.
5.0/5 (1)

Какво можем да подобрим? Твоята обратна връзка ни помага да решим проблемите.

Готови ли сте да трансформирате подкрепата си за клиентите?

Разпоредете вашия агент за подкрепа на AI днес и започнете да предоставяте изключителни 24/7 обслужване на клиенти.

Запишете се безплатно Агент Създател