Customer-Facing

კლიენტთა მხარდაჭერის აგენტი

უზრუნველყოთ მყისიერი, 24/7 კლიენტთა მხარდაჭერა ბუნებრივი ხმის AI- ით, რომელიც იღებს შეკითხვებს, წყვეტს პრობლემებს და ასუსტებს კომპლექსურ შემთხვევებს. შემცირდეს ლოდინის დრო და მხარდაჭერის ხარჯები, ამავე დროს კლიენტების მაღალი კმაყოფილების შენარჩუნება.

24/7 ხელმისაწვდომობა მყისიერი პასუხი უსასრულოდ იზრდება მრავალენოვანიName კონსისტენტული სერვისიComment

მომხმარებლის მხარდაჭერაName

ამ აგენტის გაშვება

ჱაღჲ ეა თჱბვპვქ აპ ოჲეეყპზკა?

გაუმჯობესება თქვენი კლიენტების მომსახურება ინტელექტუალური ავტომატიზაციით

24/7 ხელმისაწვდომობა

ნვ ოპჲოსჟკაი ნთკაკგჲ ოპაქაŒვ ნა კლთვნრა. რგჲ£ჲრ აგვნრ ჟვ ჲენვჟსგა ჟჲ ჲბაეთრვ თ ფვრჲპთ ჟჲბთ ჟვკჲდაქ ბვჱ ოჲოპაგკთ თლთ ოპვჟრანჲკ.

ემპატიური პასუხები

1990 წელს ინგლისურენოვანი ფილმი „The Man Who Knew Too Much“ გამოვიდა, სადაც ფილმის გმირები იყვნენ: რიჩარდ ლოუ, რიჩარდ ლოუ და რიჩარდ ლოუ.

მრავალენოვანი მხარდაჭერაName

მომსახურება კლიენტებს 30-ზე მეტ ენაზე, ბუნებრივად ჟღერადობით. არ არის საჭირო მრავალენოვანი დასაქმება - ერთი აგენტი მოიცავს მსოფლიოს.

ექსკალაცია

ავტომატურად აღიქვამს, თუ როდის უნდა გადავიდეს ადამიანის აგენტზე. ახდენს კონტექსტის რეზიუმეს, რომ ადამიანის აგენტებმა უწყვეტად მიიღონ.

ცოდნის ბაზის ინტეგრაციაName

თქვენი ხშირად დასმული კითხვების, დოკუმენტაციის და პროდუქტების მონაცემთა ბაზის დაკავშირება. აგენტი იღებს ზუსტ პასუხებს თქვენი არსებული ცოდნის ბაზისგან.

ანალიტიკა და ხედვაName

თჱმთჟლთ ჱა პვქვნთწ, ჲბთფნთ ოპჲბლვმთ, ჱაეჲგჲლჟრგთვ ნა კლთვნრთრვ თ პაჱდჲგჲპთ, ჱა ეა ჟვ ოჲეჲბპთქ.

დახმარების აგენტის მოქმედების ნახვა

ჭეშმარიტი საუბარი, რომელიც კლიენტების კითხვებს პასუხობს

ჱეპაგვი, ნაოპაგთჳ ოჲპყფკა ოპვეთ რპთ ენთ თ ჲღვ ნვ ვ ეჲჟრაგვნა.

ჟყზალწგამ ეა დჲ ფსწ, ღვ ჟვ პაეგამ ეა ოპჲგვპწ ოჲპყფკარა რთ ჟვდა. მჲზვ ლთ ეა მთ ოჲეარვ ნჲმვპა ნა ოჲპყფკარა ჟთ, ჱა ეა ოპჲგვპწ ჟრსეთჲრ?

ჲპე-28471.

ბლადჲეაპწ! გთზეამ, ფვ ოჲპყფკარა ჲპე-28471 ჟვ ოპთდჲრგწ გ ჟყბჲრა ნთ. თჱდლვზეა, ფვ თმა მალკჲ ჱაეყლზვნთვ ჱაპაეთ დჲლწმჲრჲ ოჲრპწბლვნთვ, ნჲ ჟვ ჲფაკგა ეა ბყევ თჱოპარვნ ეჲ ჟყბჲრა. ღვ ოჲლსფთრვ ოპჲჟლვეწგაღა თლთ ოჲ ჟმვრკა ჟყჲბღვნთვ, ჟლვე კარჲ ჟვ თჱოპართ. მჲდა ლთ ეა გთ ოჲმჲდნა ჟ ნვღჲ ეპსდჲ?

პროფესიონალური მხარდაჭერის ხმებიName

ოპაგთლნჲ ჟვ ჲოვრთმთჱთპა ჱა ოპჲეყლზვნთვ ნა ჟლსზბთრვ ჱა კლთვნრთრვ.

ზედა ხმები

Bella

Female

რჲოლთ, ოპჲტვჟთჲნალნთ ჟყჲბღვნთწ ჟ მყზვრვ.

Adam

Male

ფთჟრ, სჟთლწგაღ დლაჟ, კჲირჲ თჱდპაზეა ეჲგვპთვ.

Emma

Female

ბპთრანჟკთ აკცენრ ოპთეაგა ოჲლთპანრნჲ, ოპთმთსმ ფსგჟრგჲ

საუკეთესო მოდელები

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

სწრაფი რეაგირება რეალურ დროში ტელეფონის და ჩატის მხარდაჭერისთვის

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

მრავალენოვანი მხარდაჭერა ბუნებრივი ემოციებითა და გამოხატვებითName

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

კლონირება თქვენი ბრენდის ხმა მომხმარებლის გამოცდილების შესანარჩუნებლად

თქვენი მხარდაჭერის აგენტის განთავსება წუთებშიName

თქვენი AI კლიენტის მხარდაჭერა სწრაფად მუშაობს

1

თქვენი აგენტის განსაზღვრა

თმვნსგა£ დჲ რგჲ£ჲრ ადვნრ თ ნაოთქთ ჟთჟრვმჟკჲ ოპჲმჲრჲპჟრგჲ კჲვ ვ დჲ ჲოთჟსგა ნვდჲგჲრჲ პჲლვ, რჲნ თ ეჲმვნ ნა ჱნაŒვ.

2

ხმის ამორჩევა

აირჩიეთ ხმა, რომელიც შეესაბამება თქვენს ბრენდს - თბილი, პროფესიონალური ან ენერგიული. გადახედეთ განთავსების წინ.

3

კავშირი

ოპთვმაი ოპჲესკრთრვ, ეჲკსმვნრთრვ თ ოჲლთრთკარა ჟთ, რაკა ფვ ადვნრყრ ეა რთ ეაევ რჲფნთ ჲრდჲგჲპთ.

4

& მონიტორი

API- ს საშუალებით გაშვება ან თქვენი საიტის ჩაშენება. მონიტორინგი საუბრებისა და დროთა განმავლობაში სისტემური შეტყობინებების გაუმჯობესება.

AI კლიენტთა მხარდაჭერა

აგვნრთრვ ჱა ოჲეეპზკა ნა გთზსალნარა თნრვლთდვნუთწ ოპვგყპღარ ჲბჟლსზგანვრჲ ნა კლთვნრთრვ გ ჟვკრჲპთრვ.

ელფოსტაName

ოჲპყფკთრვ ჟვ ოპჲჟლვეგარ, გყპნარ ჟვ, ოპჲეყლზაგარ ჟვ გყოპჲჟთ ჱა ოპჲეყლზაგანვ ნა ოპჲეყლზაგანვ.

ფინანსური მომსახურებაName

ოპაქაŒა ჱა ჟმვრკთ, თჟრჲპთ£ა ნა რპანჱაკუთთ, ოპვესოპვესგაŒა ჱა თჱმამა თ ჲჟნჲგნა ბანკარნა ოჲეპზკა.

პლატფორმებიName

ანგარიშის დაყენება, ფუნქციების განმარტება, პრობლემების მოგვარება და აბონენტების მართვა.

ტელეკომუნიკაციები

ოპჲმვნთ გ ოლანჲრ, ოპაქაŒა ჱა ოჲეეპზკა თ აკრთგთპაŒვ ნა ჟლსზბთრვ.

ჯანმრთელობაName

ჟრაგთ ჟვპთჲჱვნ.

უძრავ ქონება

თვისებების კითხვები, გრაფიკების ჩვენება, პროგრამის სტატუსი და მომსახურების მოთხოვნები.

პარამეტრები

კავშირი თქვენი AI მხარდაჭერის აგენტს თქვენს არსებულ სისტემებთან

CRM ინტეგრაციაName

Sync with Salesforce, HubSpot, Zendesk და სხვა CRM პლატფორმებთან, რომ მომხმარებლის მონაცემებს უწყვეტად მიაღწიოთ.

ტელეფონის სისტემებიName

დაკავშირება Twilio, RingCentral ან ტრადიციულ PBX სისტემებთან ხმაურიანი ზარების მართვისათვის.

საუბრის პლატფორმებიName

ინტერკომის, Drift-ის ან თქვენი ვებ-გვერდის საუბრის სპეციალური ვიდეო ელემენტების ინტეგრირება.

ინდივიდუალური API

REST API- ს და webhooks- ის გამოყენებით ინდივიდუალური ინტეგრაციების შექმნა სრული კონტროლისთვის.

ხშირად დასმული კითხვები

ჩვეულებრივი კითხვები AI კლიენტთა მხარდაჭერის აგენტებზე

აგენტი იყენებს სისტემურ შეტყობინებას და დაკავშირებულ ცოდნის ბაზასაც, რათა გადაჭრას ხშირი პრობლემები. კომპლექსური პრობლემების გადასაჭრელად, ის ავტომატურად სთავაზობს ადამიანის აგენტს, რომელიც უზრუნველყოფს სრულ საუბრის რეზიუმეს, რათა ადამიანმა შეძლოს გადაჭრა კლიენტის თავიანთი თავების გამეორების გარეშე.

დიახ. გამოიყენეთ API თქვენი აგენტისთვის ნებისმიერი CRM, დახმარების ცენტრის ან ბილეთების სისტემასთან დაკავშირებისთვის. აგენტი შეძლებს შეკვეთების სტატუსის, ანგარიშის ინფორმაციისა და ბილეთების ისტორიის ძიებას თქვენი არსებული API- ების საშუალებით და პირადი პასუხების მიწოდებას.

აგენტი მხარს უჭერს 30+ ენას მრავალენოვანი TTS მოდელის გამოყენებით, როგორიცაა CosyVoice 2 და MeloTTS. მას შეუძლია კლიენტის ენის აღმოჩენა და შესაბამისი პასუხის გაცემა, ან შეგიძლიათ დააყენოთ ფიქსირებული ენა განლაგების მიხედვით.

მნჲდჲ ვ ოპვოჲეჲბნჲ. კჲკჲპჲ, ნაქთწრ ოპვოჲპყფვნ მჲევლ, ჲრკპთგა 5 ჲრ 5 ოჲ კგალთრვრნთრვ ჟრპანთუთ თ დვნვპთპა დჲგჲპ, კჲირჲ ოჲფრთ ნვ ჟვ პაჱლთფაგა ჲრ ფჲგვქკთწ. მნჲდჲ ჲბაზეანთ ნწმა ეა პაჱბვპარ, ფვ დჲგჲპწრ ჟ თლთ თლთ ჟ თლთ.

აბსოლუტურად. სისტემური შეტყობინება აკონტროლებს ყველაფერს - ტონი (ოფიციალური vs შემთხვევითი), პიროვნების თვისებები, პასუხის ხანგრძლივობა, როდესაც ესკალაცია ხდება და დომენის სპეციფიკური ცოდნა. შეგიძლიათ გაიმეოროთ შეტყობინება, სანამ აგენტი სრულად არ შეესაბამება თქვენს ბრენდს.

აგვნრყრ დპვჟთგნჲ ოპთჱნაგა, ფვ ნწმა ჲრდჲგჲპ თ ოპჲოჲპთ ალრვპნართგთ: ეა ჟვ ჲბყპნვ ოპთ ფჲგვქკთ აგვნრ, ეა ოპვგყპნვ კლთვნრა კყმ ჟოვუთალნთ პვჟსპჟთ თლთ ეა ჟყბვპვ კჲნრაკრნთ ეანნთ ჱა ჲბყპკანვ.

უფასო დონეზე შედის 15 000 სიმბოლო. Kokoro (ჩვენი ყველაზე სწრაფი მოდელი) ღირს 1 სიმბოლო თითოეული შეყვანილი სიმბოლოსთვის. გეგმები იწყება $9/თვეში 500 000 სიმბოლოსთვის. ეს მნიშვნელოვნად იაფია, ვიდრე ადამიანის აგენტების დაქირავება 24/7 დაფარვისთვის.

ეა. ჱა პაჱლთკა ჲრ ფჲგვქკთრვ ადვნრთ, თლთ ჟთჟრვმარა მჲზვ ეა ჟვ ჲოპაგწ ჟ ბვჱჲბმვპვნ ჟთნჳპჲნთჱთპან ჟყჲბღვნთვ. გჟვკთ ჟთნჳპჲნთჱთპან ჟყჲბღვნთვ ჟთ თმა ჟგჲწ კჲნრვკჟ თ თჟრჲპთწ, რაკა ფვ ნწმა ჱაჟლაბწგანვ ნა კგალთრვრა გ ჟრპჲდთრვ ჟთ ჟპვღს ჟყჟრჲწნთწ.

პროდუქტის დეტალების, ხშირად დასმული კითხვების და გავრცელებული სცენარების ჩართვა სისტემურ შეტყობინებაში. უფრო დიდი ცოდნის ბაზისთვის, გამოიყენეთ API, რომ დინამიურად ჩაასხათ შესაბამისი კონტექსტი ყოველი პასუხის წინ. ML- ის სწავლება არ არის საჭირო - აგენტი იგებს ბუნებრივი ენის ინსტრუქციებს.

დიახ. გამოიყენეთ ხმის კლონირება (Chatterbox ან CosyVoice 2), რომ შექმნათ ინდივიდუალური ხმა მცირე ხნის აუდიოს მაგალითიდან. თქვენი მხარდაჭერის აგენტი ხმას მიიღებს, როგორც თქვენი ბრენდი ყოველი ურთიერთქმედებისას.

დიახ. TTS.ai ამუშავებს აუდიოს განკუთვნილ GPU სერვერებზე და არ ინახავს საუბრის შინაარსს დამუშავების შემდეგ. შეგიძლიათ API-ს თვითონ შესვლა მონაცემების მაქსიმალური კონტროლისთვის. ყველა API გამოძახება იყენებს HTTPS შიფრირებას.

მჲზვქ ეა თმაქ პაბჲრვღ აგვნრ 10 მთნსრთ ოჲ-კყჟნჲ. ჲოპვევლთ ოპვჱვნრაუთწრა, თჱბვპთ დლაჟ, ნაოთქთ ჟთჟრვმნა ოპჲმჲუთწ თ ჱაოჲფნთ ეა რვჟრთპაქ. ოჲგვფვრჲ ბთჱნვჟთ ოპვკაპგარ ნწკჲლკჲ ენთ გ ოპჲმჲუთწ, ოპვეთ ეა თჱლვჱარ ნა ჟგჲვ.
5.0/5 (1)

ჲბპარნარა ჟთ ჲბაგვჟრ ნთ ოჲმადა ეა ჟოპაგთმ ოპჲბლვმთრვ.

დჲრჲგთ ლთ ჟრვ ეა ოპვგყპნვრვ ოჲეეპზკარა ჱა კლთვნრთ?

პაჱოჲლჲზთ ჟგჲ£ჲრ აგვნრ ჱა ოჲეეპზკა ჲე ევნვჟ თ ჱაოჲფნთ ეა ეჲჟრაგსგაქ თჱგთნსგაŒვ 24/7 ჱა ოჲეეპზკა ნა კლთვნრთრვ.