Customer-Facing

عامل پشتیبانی مشتری هوش مصنوعی

Deliver instant, 24/7 customer support with natural voice AI that handles inquiries, resolves issues, and escalates complex cases. Reduce wait times and support costs while maintaining high customer satisfaction.

در دسترس بودن ۲۴/۷ پاسخ فوری مقیاس بی‌نهایت چند زبانه خدمات هماهنگ

این عامل را مجانی امتحان کنید مستندات API

AI Customer Support Agent

نام عامل

درخواست سیستمComment

You are Alex, a friendly and professional customer support agent. You help customers with their questions, troubleshoot issues, and find solutions. Be empathetic, patient, and thorough. Always confirm you understand the issue before offering solutions. If you cannot resolve something, offer to escalate to a human agent.

صدا

مدل

آغاز این کارگزار

چرا انتخاب AI پشتیبانی از مشتریان

خدمات مشتری خود را با خودکارسازی هوشمند بهبود دهید

24/7 Availability

هرگز یک پرسش از مشتری را از دست ندهید. عامل هوش مصنوعی شما تماس‌ها و چت‌ها را بدون هیچ وقفه یا زمان تعطیلی در طول روز مدیریت می‌کند.

پاسخ‌های همدلی

درک زبان طبیعی احساسات مشتری را تشخیص می‌دهد و به همین ترتیب صدا را تنظیم می‌کند - آرام برای تماس گیرنده‌های ناامید، خوشحال برای سوالات ساده.

پشتیبانی چندزبانه

به مشتریان در بیش از ۳۰ زبان با صداهای طبیعی خدمت کنید. نیازی به استخدام چندزبانه نیست - یک نماینده جهان را پوشش می‌دهد.

مدیریت بالا رفتن

به طور خودکار تشخیص می‌دهد که چه زمانی باید به یک عامل انسانی ارتقا یابد. خلاصه‌های متنی را فراهم می‌کند تا عوامل انسانی به راحتی بردارند.

ادغام پایگاه دانش

به پرسش‌های متداول، مستندات و پایگاه داده محصول خود متصل شوید. کارگزار پاسخ‌های دقیق را از پایگاه دانش موجود شما استخراج می‌کند.

تحلیل و بینش

نرخ حل مسئله، مشکلات رایج، رضایت مشتری و الگوهای مکالمه را برای بهبود مداوم دنبال کنید.

کارمند پشتیبانی را در عمل ببینید

گفتگوی واقعی در مورد پرسش‌های مشترک مشتریان

Hi, I placed an order three days ago and it still hasn't shipped.

I'm sorry to hear that! I'd be happy to look into your order right away. Could you please share your order number so I can check the status for you?

Sure, it's ORD-28471.

Thank you! I can see order ORD-28471 is currently being prepared in our warehouse. It looks like there was a slight delay due to high demand, but it's scheduled to ship by end of day today. You'll receive a tracking email as soon as it's dispatched. Is there anything else I can help with?

صداهای پشتیبانی حرفه‌ای

از میان صداهایی که برای خدمات عالی مشتری بهینه شده‌اند انتخاب کنید

صداهای بالا

Bella

Female

Warm, professional tone ideal for customer interactions

Adam

Male

Clear, reassuring voice that builds trust

Emma

Female

لهجه انگليسي يه حس عالي بهش ميده

بهترین مدل‌ها

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

زمان پاسخ سریع برای پشتیبانی تلفنی و چت در زمان واقعی

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

پشتیبانی چندزبانه با احساس و بیان طبیعی

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

صدای برند خود را برای تجربه مشتری ثابت کپی کنید

عامل پشتیبانی خود را در چند دقیقه پیاده‌سازی کنید

پشتیبانی مشتری هوش مصنوعی شما را سریعاً اجرا کنید

کارگزار خود را تعریف کنید

کارگزار خود را نام بگذارید و یک هشدار سیستمی بنویسید که نقش، صدا و دامنه دانش آن را توصیف می‌کند.

انتخاب یک صدا

صدایی را انتخاب کنید که با برند شما مطابقت داشته باشد — گرم، حرفه‌ای یا پرانرژی. پیش‌نمایش قبل از انتشار.

ارتباط با دانش

به پرسش‌های متداول خود، مستندات محصول و سیاست‌ها پاسخ دهید تا کارگزار پاسخ‌های دقیق و برند را ارائه دهد.

Deploy & Monitor

Launch via API or embed on your site. Monitor conversations and refine the system prompt over time.

صنایع با استفاده از پشتیبانی مشتری هوش مصنوعی

کارکنان پشتیبانی هوش مصنوعی خدمات مشتریان را در تمام بخش‌ها تغییر می‌دهند.

تجارت الکترونیک

ردیابی سفارشات، بازگشت‌ها، سوالات محصول و به روزرسانی‌های حمل و نقل به صورت خودکار انجام می‌شود.

خدمات مالی

پرسش‌های حساب، تاریخچه تراکنش‌ها، هشدارهای تقلب، و پشتیبانی بانکی اساسی.

پلتفرم SaaS

تنظیم حساب، توضیح ویژگی‌ها، رفع اشکال، و مدیریت اشتراک.

مخابرات

تغییرات برنامه، پرسش‌های حسابداری، پشتیبانی فنی و فعال‌سازی خدمات.

سلامتی

برنامه‌ریزی ملاقات‌ها، تجدید نسخه‌ها، پرسش‌های بیمه و طبقه‌بندی بیماران.

املاک

پرسش‌های مربوط به املاک، نمایش زمان‌بندی‌ها، وضعیت درخواست‌ها و درخواست‌های نگهداری.

گزینه‌های ادغام

عامل پشتیبانی هوش مصنوعی شما را به سیستم‌های موجود متصل کنید

ادغام CRM

همگام‌سازی با Salesforce، HubSpot، Zendesk و دیگر پلتفرم‌های CRM برای دسترسی بی‌نقص به داده‌های مشتری.

سیستمهای تلفن

اتصال به Twilio، RingCentral، یا سیستم‌های PBX سنتی برای مدیریت تماس‌های صوتی.

بسترهای گفتگوی زنده

یکپارچه سازی با Intercom، Drift، یا ویجت‌های چت سفارشی در وب سایت خود.

API سفارشی

یکپارچگی‌های سفارشی را با استفاده از REST API و webhooks برای کنترل کامل بسازید.

پرسشهای متداول

پرسش‌های متداول در مورد نمایندگان پشتیبانی مشتری هوش مصنوعی

The agent uses its system prompt and connected knowledge base to resolve common issues. For complex problems it cannot solve, it automatically offers to escalate to a human agent, providing a full conversation summary so the human can pick up without the customer repeating themselves.

Yes. Use the API to connect your agent to any CRM, helpdesk, or ticketing system. The agent can look up order status, account information, and ticket history through your existing APIs and provide personalized responses.

The agent supports 30+ languages using multilingual TTS models like CosyVoice 2 and MeloTTS. It can detect the customer language and respond accordingly, or you can set a fixed language per deployment.

Very natural. Kokoro, our recommended model, scores 5/5 on quality benchmarks and generates speech nearly indistinguishable from human agents. Many callers will not realize they are speaking with an AI.

Absolutely. The system prompt controls everything — tone (formal vs casual), personality traits, response length, when to escalate, and domain-specific knowledge. You can iterate on the prompt until the agent matches your brand perfectly.

The agent gracefully acknowledges it does not have the answer and offers alternatives: escalating to a human agent, directing the customer to specific resources, or collecting contact details for a callback.

Free tier includes 50 credits on signup. Kokoro (our fastest model) costs 1 credit per generation. Plans start at $9/month for 500 credits. This is dramatically cheaper than hiring human agents for 24/7 coverage.

Yes. Unlike human agents, the AI can handle unlimited concurrent conversations. Each conversation maintains its own context and history, so there is no degradation in quality during peak hours.

شامل جزئیات محصول، پرسش‌های متداول و سناریوهای رایج در هشدار سیستم. برای پایگاه‌های دانش بزرگتر، از API برای تزریق پویا متن مرتبط قبل از هر پاسخ استفاده کنید.

Yes. Use voice cloning (Chatterbox or CosyVoice 2) to create a custom voice from a short audio sample. Your support agent will sound uniquely like your brand across every interaction.

Yes. TTS.ai processes audio on dedicated GPU servers and does not store conversation content after processing. You can self-host the API for maximum data control. All API calls use HTTPS encryption.

You can have a working agent in under 10 minutes. Define the persona, choose a voice, write a system prompt, and start testing. Most businesses spend a few days refining the prompt before going live.

5.0/5 (1)

آماده اي که خدمات پس از فروشت رو تغيير بدي؟

امروز مامور پشتیبانی هوش مصنوعی خود را راه اندازی کنید و شروع به ارائه خدمات 24/7 مشتریان استثنایی کنید.

ثبت نام سازنده کارگزار