Агент падтрымкі кліентаў AI
Забяспечце імгненную, кругласутачную падтрымку кліентаў з натуральным голасам AI, які апрацоўвае запыты, вырашае праблемы і эскалацыю складаных спраў. Зменшыце час чакання і выдаткі на падтрымку, захоўваючы высокую задаволенасць кліентаў.
Агент падтрымкі кліентаў AI
Чаму выбіраць падтрымку кліентаў AI
Палепшыце абслугоўваньне кліентаў з дапамогай інтэлектуальнай аўтаматызацыі
Даступнасць 24/ 7
Ніколі не прапусціце запыт кліента. Ваш AI-агент апрацоўвае выклікі і чаты кругласутачна без перапынкаў або перапынкаў.
Эмацыйныя адказы
Натуральнае разуменне мовы выяўляе настрой кліента і адпавядаючым чынам рэгулюе тон — спакойны для фрустраваных зваротаў, аптымізаваны для простых пытанняў.
Падтрымка шматмоўя
Абслугоўвайце кліентаў на 30+ мовах з натуральнымі голасам. Няма патрэбы ў шматмоўных наймальнікаў - адзін агент ахоплівае свет.
Апрацоўка эскалацыі
Аўтаматычна вызначае, калі перайсці да чалавека- агента. Дае кантэкстныя падрабязнасці, каб людзі- агенты маглі лёгка перайсці да справы.
Інтэграцыя базы ведаў
Падлучыце свае часта задаваемыя пытанні, дакументацыю і базу дадзеных прадуктаў. Агент атрымае дакладныя адказы з існуючай базы ведаў.
Аналітыка і ўяўленне
Праграма прадугледжвае правядзенне навукова-практычных канферэнцый, майстар-класаў, майстар-класаў і майстар-класаў для навучэнцаў.
Глядзіце, як працуе агент падтрымкі
Рэальныя гутаркі, якія апрацоўваюць звычайныя запыты кліентаў
Прывітанне, я зрабіў запыт тры дні таму, і ён да гэтага часу не адпраўлены.
Мне вельмі прыемна гэта пачуць! Я з задавальненнем адразу паглядзеў бы на ваш запыт. Ці можаце вы падзяліцца нумарам вашага замовы, каб я мог праверыць стан замовы?
Паштовы індэкс — 28471.
Дзякуй! Я бачу, што заказ ORD- 28471 зараз рыхтуецца на нашым складзе. Справа ў тым, што з- за вялікага попыту адбылася невялікая затрымака, але яго адпраўка запланаваная на сённяшні дзень. Вы атрымаеце паведамленне па электроннай пошце, як толькі ён будзе адпраўлены. Ці магу я яшчэ чымсьці дапамагчы?
Прафесійная падтрымка галасоўName
Выбірайце з галасоў, аптымізаваных для выдатнага абслугоўваньня кліентаў
Галоўныя галасы
Bella
FemaleЦёплы, прафесійны тон ідэальны для ўзаемадзеяння з кліентамі
Adam
MaleЧысты, упэўнены голас, які стварае давер
Emma
FemaleБрытанскі акцэнт дадае вытанчанасці і вытанчанасціName
Найлепшыя мадэлі
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
Хуткая падтрымка па тэлефоне і чату ў рэжыме рэальнага часу
CosyVoice 2
StandardAlibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.
Падтрымка шматмоўя з натуральнымі эмоцыямі і выразамі
Chatterbox
PremiumState-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.
Клонаваць голас вашага брэнда для стабільнага кліенцкага досведу
Разьмясьціць агента падтрымкі за некалькі хвілін
Падтрымка кліентаў з дапамогай штучнага інтэлекту
Вызначце свой агент
Назавіце вашага агента і напішыце сістэмную запыту, якая апісвае яго ролю, тон і вобласць ведаў.
Выбар голасу
Выберыце голас, які адпавядае вашаму брэнду - цёплы, прафесійны або энергічны. Праглядзіце перад разгортваннем.
Звязаць веды
Прадпрыемства займаецца вытворчасцю, продажам і абслугоўваннем тэхнічных сродкаў і абсталявання, а таксама вытворчасцю бытавой тэхнікі.
Размясціць & манітор
Запускайце праз API або ўбудоўвайце на свой сайт. Назірайце за гутаркамі і ўдасканальвайце сістэмную падказку з часам.
Падтрымка кліентаў з выкарыстаннем AI
Агенты падтрымкі AI пераўтвараюць абслугоўванне кліентаў ва ўсіх сектарах
Электронная камерцыя
Адсочванне заказаў, вяртанне, пытанні пра прадукт і абнаўлення дастаўкі апрацоўваюцца аўтаматычна.
Фінансавыя паслугі
Адміністрацыйна падзелена на раёны, пасёлкі, пасёлкі гарадскога тыпу і пасёлкі сельскага тыпу.
Платформы
Наладка рахункаў, тлумачэнні функцый, вырашэнне праблем і кіраванне падпіскамі.
Тэлекамунікацыі
Змены ў плане, пытанні аб аплаце, тэхнічная падтрымка і актывізацыя сэрвісу.
Здароўе
Працаваў у рэдакцыях перыядычных выданняў, часопісаў, часопісаў для дзяцей і падлеткаў.
Нерухомасць
Запыты ўласцівасці, паказ раскладаў, стан праграмы і запыты на абслугоўванне.
Параметры інтэграцыі
Падлучэньне вашага агента падтрымкі штучнага інтэлекту да вашых існуючых сыстэм
Інтэграцыя з CRM
Сінхранізацыя з Salesforce, HubSpot, Zendesk і іншымі платформамі CRM для бесперапыннага доступу да дадзеных кліентаў.
Тэлефонныя сістэмы
Падлучэнне да Twilio, RingCentral або традыцыйных PBX-сістэм для апрацоўкі галасавых выклікаў.
Платформы для жывой гутаркіName
Інтэграцыя з Intercom, Drift або іншымі віджэтамі чата на вашым сайце.
Нестандартны API
Збудаваць уласныя інтэграцыі, выкарыстоўваючы наш REST API і webhooks для поўнага кантролю.
Частыя пытанні
Частыя пытанні пра агентаў падтрымкі кліентаў AI
Вы гатовыя пераўтварыць вашу падтрымку кліентаў?
З 2011 года дзейнічае 24-гадзінная служба падтрымкі кліентаў і 24-гадзінная служба абслугоўвання кліентаў.