Report Bug / Feature Request
Customer-Facing

AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

கேள்விகளை கையாளும், பிரச்சினைகளை தீர்க்கும், மற்றும் சிக்கலான வழக்குகளை அதிகரிக்கும் இயற்கையான குரல் AI உடனடி, 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குங்கள். அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தியை பராமரிக்கும் போது காத்திருக்கும் நேரம் மற்றும் ஆதரவு செலவுகளை குறைக்கவும்.

24/7 கிடைத்தல் உடனடி பதில் அளவு மாற்றம் பல மொழிகள் நிலையான சேவை

AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

இந்த செயலியை துவக்குக

ஏன் AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தேர்வு

புத்திசாலித்தனமான தானியங்கி முறையில் உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும்

24/7 கிடைக்கும்

ஒரு வாடிக்கையாளர் விசாரணை தவறவிடாதீர்கள். உங்கள் AI செயலி இடைவெளி அல்லது நிறுத்தம் இல்லாமல் கடிகாரம் சுற்றி அழைப்புகள் மற்றும் அரட்டைகளை கையாளுகிறது.

ஒத்துழைப்புத் திறன்

இயற்கை மொழி புரிதல் வாடிக்கையாளர் உணர்வைக் கண்டுபிடித்து, அதற்கேற்ப குரலை மாற்றுகிறது - மனமுடைந்த அழைப்பாளர்களுக்கு அமைதி, எளிய கேள்விகளுக்கு உத்வேகம்.

பன்மொழி ஆதரவு

இயற்கையான குரல்களுடன் 30+ மொழிகளில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யுங்கள். பல மொழிகளில் பணியமர்த்தல் தேவையில்லை - ஒரு பிரதிநிதி உலகம் முழுவதும் பரவியுள்ளது.

உயர்வு கையாள்தல்

மனித செயலி எப்போது உயர்த்த வேண்டும் என்பதை தானாகவே கண்டறிகிறது. மனித செயலிகள் சரியாக எடுக்கும்படி சூழல் சுருக்கங்களை வழங்குகிறது.

அறிவு அடிப்படை ஒருங்கிணைப்பு

உங்கள் FAQ, ஆவணங்கள் மற்றும் உற்பத்தி தரவுத்தளத்தை இணைக்கவும். இந்த செயலி உங்கள் அறிவு அடிப்படையில் இருந்து சரியான பதில்களை எடுக்கும்.

ஆய்வுகள் & அறிவுரைகள்

தீர்வு விகிதங்கள், பொதுவான பிரச்சினைகள், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் தொடர்ச்சியாக மேம்படுத்துவதற்கான உரையாடல் மாதிரிகள்.

செயல்படும் ஆதரவு செயலியைப் பாருங்கள்

பொதுவான வாடிக்கையாளர் கேள்விகளை கையாளும் உண்மையான உரையாடல்

வணக்கம், நான் மூன்று நாட்களுக்கு முன் ஒரு ஆர்டர் இடம் மற்றும் அது இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை.

நான் கேட்க மன்னிக்கவும்! நான் உங்கள் ஆர்டர் உடனடியாக பார்க்க மகிழ்ச்சியாக இருப்பேன். நான் உங்கள் நிலையை சரிபார்க்க முடியும் எனவே உங்கள் ஆர்டர் எண் பகிர்ந்து கொள்ள முடியுமா?

நிச்சயமாக, அது ORD-28471.

நன்றி! நான் பார்க்கிறேன் ORD- 28471 ஆர்டர் தற்போது எங்கள் வணிக வளாகத்தில் தயாரிக்கப்படுகிறது. அது ஒரு சிறிய தாமதம் காரணமாக அதிக தேவை காரணமாக இருந்தது போல, ஆனால் அது இன்று முடிவிற்கு அனுப்ப திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் ஒரு பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல் பெறுவீர்கள் அது அனுப்பி வைக்கப்பட்டவுடன். வேறு ஏதாவது நான் உதவ முடியும்?

தொழில்முறை ஆதரவு குரல்கள்

வாடிக்கையாளர் சேவை சிறப்புக்கான சிறந்த குரல்களில் இருந்து தேர்ந்தெடுக்கவும்

சிறந்த குரல்கள்

Bella

Female

வாடிக்கையாளர்கள் இடையேயான தொடர்புகளுக்கு உகந்த வெப்பமான, தொழில்முறை ஒலி

Adam

Male

தெளிவான, நம்பிக்கையை உருவாக்கும் உறுதிப்படுத்தும் குரல்

Emma

Female

பிரிட்டிஷ் உச்சரிப்பு ஒரு அழகான, பிரீமியம் உணர்வை சேர்க்கிறது

சிறந்த மாதிரிகள்

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

நேரடி தொலைபேசி மற்றும் உரையாடல் ஆதரவுக்காக விரைவான பதில் நேரம்

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

இயற்கை உணர்வு மற்றும் வெளிப்பாட்டின் பல மொழி ஆதரவு

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

ஒருங்கிணைந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்காக உங்கள் பிராண்ட் குரலைக் குளோன் செய்க

நிமிடங்களில் உங்கள் ஆதரவு செயலியை செயல்படுத்தவும்

உங்கள் AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவை விரைவாக இயக்கவும்

1

உங்கள் செயலியை வரையறுக்கவும்

உங்கள் செயலி பெயரை குறிப்பிடவும் மற்றும் அதன் பங்கு, குரல் மற்றும் அறிவு களத்தை விவரிக்கும் ஒரு அமைப்பு வினவலை எழுதவும்.

2

குரலை தேர்ந்தெடு

உங்கள் பிராண்டுடன் பொருந்தக்கூடிய ஒரு குரலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் - வெப்பமானது, தொழில்முறை அல்லது ஆற்றல்மிக்கது. செயல்படுத்துவதற்கு முன்பு முன்பார்வை.

3

அறிவை இணை

உங்கள் FAQ, தயாரிப்பு ஆவணங்கள், மற்றும் கொள்கைகள் எனவே அந்த ஏஜென்ட் சரியான, பெயர் பதிலளிக்கிறது.

4

& கண்காணிப்பை செயல்படுத்து

API மூலம் துவக்கவும் அல்லது உங்கள் தளத்தில் உட்பொதிக்கவும். உரையாடல்களை கண்காணிக்கவும் மற்றும் நேரத்தின் போது கணினி வினவலை மேம்படுத்தவும்.

AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவைப் பயன்படுத்தும் துறைகள்

பல்வேறு துறைகளில் வாடிக்கையாளர் சேவைகளை மாற்றியமைக்கும் AI ஆதரவு முகவர்கள்

மின்னணு வணிகம்

ஆர்டர் பின்தொடர்தல், திரும்புதல்கள், தயாரிப்பு கேள்விகள், மற்றும் விநியோக புதுப்பிப்புகள் தானாகவே கையாளப்பட்டன.

நிதிச் சேவைகள்

கணக்கு விசாரணை, பரிமாற்ற வரலாறு, ஊழல் எச்சரிக்கைகள், மற்றும் அடிப்படை வங்கி ஆதரவு.

மென்பொருள் சேவை வடிவமைப்பு

கணக்கு அமைப்பு, சிறப்பம்ச விளக்கங்கள், பிரச்சனை தீர்த்தல், மற்றும் உறுப்பினராகுதல் மேலாண்மை.

தொலைத்தொடர்பு

திட்ட மாற்றங்கள், கட்டணம் கேள்விகள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு, மற்றும் சேவை செயல்படுத்தல்.

சுகாதாரம்

சந்திப்பு நேரப்பகிர்வு, மருந்து refills, காப்பீடு கேள்விகள், மற்றும் நோயாளி triage.

அசல் சொத்து

சொத்து விசாரணை, நேரத்தைக் காட்டுதல், பயன்பாட்டு நிலை, மற்றும் பராமரிப்பு கோரிக்கைகள். Name

ஒருங்கிணைப்பு விருப்பத்தேர்வுகள்

உங்கள் AI ஆதரவு செயலியை உங்கள் ஏற்கனவே உள்ள அமைப்புகளுடன் இணைக்கவும்

CRM ஒருங்கிணைப்பு

Salesforce, HubSpot, Zendesk மற்றும் மற்ற CRM தளங்களுடன் ஒத்திசைவு செய்யவும், அவற்றின் வாடிக்கையாளர் தரவு அணுகலுக்கு.

தொலைபேசி அமைப்புகள்

குரல் அழைப்புகளை கையாள Twilio, RingCentral அல்லது பாரம்பரிய PBX அமைப்புகளுடன் இணைக்கவும்.

நேரடி உரையாடல் தளங்கள்

உங்கள் இணையத்தளத்தில் உள்ள Intercom, Drift, அல்லது தனிப்பயன் உரையாடல் விட்ஜெட்டுகளுடன் ஒருங்கிணைக்கவும்.

தனிப்பயன் API

முழுமையான கட்டுப்பாட்டிற்காக எங்கள் REST API மற்றும் webhooks ஐப் பயன்படுத்தி தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஒருங்கிணைப்புகளை உருவாக்கவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எஜென்ட்டுகள் பற்றிய பொதுவான கேள்விகள்

பொதுவான பிரச்சனைகளை தீர்க்க இந்த செயலி அதன் கணினி வினவலை மற்றும் இணைக்கப்பட்ட அறிவு அடிப்படையை பயன்படுத்துகிறது. சிக்கலான பிரச்சனைகளுக்கு இது தீர்க்க முடியாத போது, இது தானாகவே மனித செயலிக்கு உயர்த்துகிறது, ஒரு முழுமையான உரையாடல் சுருக்கத்தை வழங்குகிறது, எனவே மனிதன் அதை வாங்க முடியும், வாடிக்கையாளர் தங்களை மீண்டும் செய்யாமல்.

ஆம். உங்கள் செயலியை எந்த CRM, உதவியாளர் அல்லது டிக்கெட் அமைப்புக்கு இணைக்க API ஐப் பயன்படுத்தவும். செயலி உங்கள் ஏற்கனவே உள்ள API களைக் கொண்டு ஆர்டர் நிலை, கணக்கு தகவல் மற்றும் டிக்கெட் வரலாற்றை தேட முடியும் மற்றும் தனிப்பட்ட பதில்களை வழங்க முடியும்.

இந்த செயலி 30+ மொழிகளுக்கு ஆதரவு அளிக்கிறது பல மொழி TTS மாதிரிகளை பயன்படுத்துகிறது CosyVoice2மற்றும் MeloTTS. இது வாடிக்கையாளர் மொழியை கண்டுபிடித்து அதற்கு ஏற்ப பதில் அளிக்கலாம், அல்லது நீங்கள் ஒரு நிர்ணயிக்கப்பட்ட மொழியை ஒவ்வொன்றாக அமைக்கலாம்.

மிகவும் இயல்பான. Kokoro, எங்கள் பரிந்துரைக்கப்பட்ட மாதிரி, தரமான அடிப்படைகளில் 5/5 மதிப்பெண்கள் பெறுகிறது மற்றும் மனித செயலிகளிலிருந்து வேறுபடாத உரையை உருவாக்குகிறது. பல அழைப்பவர்கள் அவர்கள் AI உடன் பேசுவதை உணர்ந்து கொள்ள மாட்டார்கள்.

நிச்சயமாக. அமைப்பு அழைப்பு எல்லாவற்றையும் கட்டுப்படுத்துகிறது - குரல் (முறையான vs வழக்கமான), தனிப்பட்ட குணங்கள், பதில் நீளம், எப்போது அதிகரிக்க வேண்டும், மற்றும் கள- குறிப்பிட்ட அறிவு. நீங்கள் உங்கள் பிராண்ட் சரியாக பொருந்தாத வரை அழைப்பில் மீண்டும் செய்யலாம்.

அந்தச் செயலி, அது பதில் அளிக்கவில்லை என்பதை மகிழ்ச்சியுடன் ஒப்புக் கொள்கிறது மற்றும் மாற்று வழிகளை வழங்குகிறது: ஒரு மனிதச் செயலியை உயர்த்துதல், வாடிக்கையாளர்களை குறிப்பிட்ட மூலங்களுக்கோ அல்லது ஒரு திரும்ப அழைப்புக்காக தொடர்பு விவரங்களை சேகரிப்பதற்கு வழிகாட்டுதல்.

இலவச நிலை 15 பதிவு கடன்கள் உள்ளன. Kokoro (எங்கள் வேகமான மாதிரி) ஒவ்வொரு தலைமுறைக்கும் 1 கடன் செலவாகும். திட்டங்கள் 500 கடன்களுக்கு $9/ மாதம் தொடங்குகின்றன. இது 24/7 பாதுகாப்புக்கு மனித நிபுணர்களைக் கூலிக்குக் கொடுப்பதை விட மிகவும் மலிவானது.

ஆம். மனித செயலிகளை விட AI அளவற்ற சமகால உரையாடல்களை கையாள முடியும். ஒவ்வொரு உரையாடல்களும் அதன் சொந்த சூழல் மற்றும் வரலாற்றை வைத்திருக்கும், எனவே அதிக நேரம் இருக்கும் போது தரத்தில் எந்த குறைபாடும் இல்லை.

உற்பத்தி விவரங்கள், FAQs, மற்றும் பொதுவான சூழ்நிலைகளை அமைப்பு வினவலில் சேர்க்கவும். பெரிய அறிவு அடிப்படைகளுக்கு, ஒவ்வொரு பதில்களுக்கு முன்பு தொடர்புடைய சூழலை இயக்குவதற்கு API ஐ பயன்படுத்தவும். எம்எல் பயிற்சி தேவையில்லை - செயலி இயற்கை மொழி வழிமுறைகளை புரிந்துகொள்கிறது.

ஆம். குரல் ஒத்ததை பயன்படுத்தவும் (தொடர்பேசி அல்லது கோசி குரல் 2) ஒரு குறுகிய ஒலி மாதிரியிலிருந்து தனிப்பயன் குரலை உருவாக்க. உங்கள் ஆதரவு முகவர் ஒவ்வொரு தொடர்புகளிலும் உங்கள் பெயர் போல தனித்துவமாக ஒலிக்கும்.

ஆம். TTS.ai ஒலியை GPU சேவையகங்களில் செயலாக்குகிறது மற்றும் செயலாக்கத்திற்குப் பிறகு உரையாடல் உள்ளடக்கத்தை சேமிக்காது. அதிகபட்ச தரவு கட்டுப்பாட்டிற்காக API யை நீங்கள் தாங்களே நடத்தலாம். அனைத்து API அழைப்புகளும் HTTPS மறையாக்கத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன.

நீங்கள் 10 நிமிடங்களுக்குள் ஒரு செயலாக்க செயலியைக் கொண்டிருக்க முடியும். அந்த நபரை வரையறுக்கவும், ஒரு குரலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், ஒரு அமைப்பு வினவலை எழுதவும், சோதனையை ஆரம்பிக்கவும். பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் வினவலை மேம்படுத்த சில நாட்கள் செலவிடுகின்றன.
5.0/5 (1)

நாம் என்ன மேம்படுத்த முடியும்? உங்கள் கருத்துகள் பிரச்சினைகளை சரிசெய்ய உதவுகிறது.

உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை மாற்ற தயாரா?

உங்கள் AI ஆதரவு எஜென்ட்டை இன்று நியமித்து, 24/7 வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கத் தொடங்குங்கள்.