Report Bug / Feature Request
Customer-Facing

סוכן תמיכה בלקוח AI

לספק תמיכה מיידית של לקוחות 24/7 עם קול טבעי AI שמטפל בחקירות, פותר בעיות, ומסלים מקרים מורכבים. להפחית את זמני ההמתנה ואת עלויות התמיכה תוך שמירה על סיפוק הלקוח גבוה.

QShortcut תגובה מיידית קשקשים אינסופיים שפה רב־ לשונית שירות עקבי

סוכן תמיכה בלקוח AI

שגר את הסוכן הזה.

מדוע לבחור תמיכה בלקוח AI

הגדל את שירות הלקוחות שלך עם אוטומציה אינטליגנטית

QShortcut

סוכן הבינה המלאכותית שלך מטפל בשיחות ושיחות מסביב לשעון ללא הפסקות או הפסקות זמן.

תגובות אוהדות

הבנה של השפה הטבעית מזהה רגש של לקוחות ומתאמת את הטון בהתאם לטון הרוגע של המתקשרים המתוסכלים, אופטימיות לשאלות פשוטות.

תמיכה רב לשונית

לשרת לקוחות ב-30 שפות עם קולות נשמעים טבעיים אין צורך לשכור כמה שפות סוכן אחד מכסה את העולם

טיפול בהסלמה

באופן אוטומטי מזהה מתי להסלים לסוכן אנושי. מספק סיכומי הקשר כך שסוכנים אנושיים להרים בצורה חלקה.

אינטגרציה של בסיס הידע

חבר את ה-FACQ שלך, docs, ואת מסד הנתונים של המוצר. הסוכן מושך תשובות מדויקות מבסיס הידע הקיים שלך.

Analytics & Insights

שיעורי רזולוציה, סוגיות נפוצות, שביעות רצון הלקוח, ודפוסי שיחה לשיפור מתמשך.

ראה סוכן התמיכה בפעולה

שיחה אמיתית בטיפול בחקירות לקוחות נפוצות

היי, עשיתי הזמנה לפני שלושה ימים והיא עדיין לא נשלחה.

אני מצטער לשמוע את זה אני אשמח לבדוק את ההזמנה שלך אתה יכול בבקשה לחלוק את מספר ההזמנה שלך כדי שאוכל לבדוק את הסטטוס בשבילך?

בטח, זה ORD-28471.

אני רואה שסדר ORD-28471 מוכן כרגע במחסן שלנו נראה כאילו היה עיכוב קל בגלל דרישה גבוהה, אבל הוא אמור להגיע עד סוף היום.

קולות תמיכה מקצועיים

בחר מקולות אופטימליים למצוינות שירות לקוחות

קול עליון

Bella

Female

צליל חם ומקצועי אידיאלי לאינטראקציה עם לקוחות

Adam

Male

קול ברור ומרגיע שבונה אמון

Emma

Female

מבטא בריטי מוסיף תחושה מלוטשת, פרימיום

הדוגמניות הטובות ביותר

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

זמן תגובה מהיר לתמיכה בטלפון ובשיחות בזמן אמת

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

תמיכה רב לשונית עם רגש טבעי וביטוי

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

שכפל את הקול המותג שלך עבור ניסיון לקוח עקבי

פרס את סוכן התמיכה שלך בדקות

קבל תמיכה בלקוח AI שלך פועל במהירות

1

הגדר את הסוכן שלך

ציין את שם הסוכן שלך ורשום מערכת המתארת באופן מיידי את תפקידה, הטון שלו ואת תחום הידע שלו.

2

בחר קול

בחר קול שמתאים למותג שלך חם, מקצועי או אנרגטי. תצוגה מקדימה לפני פריסה.

3

התחברות בין ידע

להאכיל FAQ, docs המוצר שלך, ומדיניות כך הסוכן נותן תשובות מדויקות, על מותג.

4

פריסת & צג

הפעל באמצעות API או להטביע באתר שלך. צג שיחות ולזקק את המערכת במהירות לאורך זמן.

תעשיות המשתמשות בתמיכה בלקוח AI

סוכני תמיכה באינטליגנציה מלאכותית משנים את שירות הלקוחות בכל המגזרים.

E- Commerce

סדר מעקב, החזרות, שאלות מוצר, ועדכוני משלוח טופלו באופן אוטומטי.

שירותים פיננסיים

חקירות חשבונות, היסטוריית עיסקאות, התראות הונאה ותמיכה בנקאית בסיסית.

פלטפורמות SaaS

סידור חשבונות, הסברים למאפיינים, צילומי בעיות וניהול מנויים.

תקשורת

שינויי תכנית, חיוב שאלות, תמיכה טכנית, והפעלת שירות.

שירותי בריאות

תור פגישה, מילוי מרשמים, שאלות ביטוח, ומיון מטופל.

נדל"ן

בירור נכסים, הצגת לוחות זמנים, מעמד יישומים ובקשות תחזוקה.

אפשרויות אינטגרציה

חבר את סוכן תמיכת הבינה המלאכותית שלך למערכות הקיימות שלך.

אינטגרציה CRM

סינכרון עם Salesforce, HubSpot, Zendesk, ופלטפורמות CRM אחרות לגישה למידע לקוח חלק.

מערכות טלפון

צור קשר עם Twilio, RingCentral, או מערכות PBX מסורתיות לטיפול בקול.

פלטפורמות צ'אט בשידור חי

Integrate with Intercom, drift, or reference Chatt Widgets on your website.

API מותאם אישית

לבנות אינטגרציות מותאמות אישית באמצעות שאר API שלנו ו-Webhooks לשליטה מלאה.

שאלות ששואלים לעתים קרובות

שאלות נפוצות על סוכני תמיכה בלקוחות AI

הסוכן משתמש במערכת שלו כדי לפתור בעיות נפוצות, ולכן הוא מציע באופן אוטומטי להסלים את המערכת שלו, ובכך לספק סיכום שיחה מלא כדי שהאדם יוכל לקלוט מבלי שהלקוח יחזור על עצמו.

כן, השתמש ב-API כדי לחבר את הסוכן שלך לכל מערכת עזר או דו"ח דו"ח. הסוכן יכול לחפש את הסטטוס, פרטי החשבון והיסטוריית הכרטיסים שלך דרך API הקיימים ולספק תגובות אישיות.

הסוכן תומך ב-30 שפות תוך שימוש במודל TTS רב לשוני כמו Cosy Voice 2 ו-MelottS. הוא יכול לזהות את שפת הלקוח ולהגיב בהתאם, או שאתה יכול להגדיר שפה קבועה לכל פריסה.

קוקורו, המודל המומלץ שלנו, מבקיע 5/5 בסמנים איכותיים ויוצר נאום שכמעט לא ניתן להבחין בו מסוכני אנוש.

המערכת שולטת בכל הטון (formal vs remal), תכונות אישיות, אורך תגובה, כאשר להסלים, וידע ספציפי בתחום. באפשרותך להפעיל אותו על הפקודה עד הסוכן תואם המותג שלך בצורה מושלמת.

הסוכן מכיר בכך בחינניות שאין לו את התשובה ומציע חלופות: הסלמה לסוכן אנושי, הפניית הלקוח למשאבים ספציפיים, או איסוף פרטי מגע לאודישן חוזר.

הקוקורו (המודל המהיר ביותר שלנו) עולה 1 נקודות אשראי לכל דור. תוכניות מתחילות ב-9/חודשים עבור 500 נקודות. זה זול באופן דרמטי מאשר לשכור סוכנים אנושיים לכיסוי 24/7.

כן, בניגוד לסוכנים אנושיים, הבינה המלאכותית יכולה להתמודד עם שיחות בלתי מוגבלות, כל שיחה שומרת על הקשר וההיסטוריה שלה,

כלול את פרטי המוצר, FAQs והתרחישים הנפוצים במערכת. עבור בסיסי ידע גדולים יותר, השתמש ב־ API כדי להזריק באופן דינמי את ההקשר הרלוונטי לפני כל תגובה. אין צורך בהכשרת ML.

השתמש בשיבוט קול (Chatterbox או Coursy Voice 2) כדי ליצור קול מותאם אישית מדגם שמע קצר. סוכן התמיכה שלך יישמע באופן ייחודי כמו המותג שלך על פני כל אינטראקציה.

כן. TTS.ai תהליכים שמע בשרתי GPU ייעודיים ולא מאחסנים תוכן שיחה לאחר עיבוד. באפשרותך להציג את API עבור בקרת נתונים מקסימלית. כל השיחות של API משתמשות בהצפנה של HTTPS.

אתה יכול לקבל סוכן עובד בפחות מ-10 דקות. תגדיר את האישיות, תבחר קול, תכתוב מערכת מהירה, ותתחיל לבדוק. רוב העסקים מבלים כמה ימים
5.0/5 (1)

המשוב שלך עוזר לנו לפתור בעיות.

האם אתה מוכן לשנות את תמיכת הלקוח?

לפרוס סוכן תמיכת AI שלך היום ולהתחיל לספק יוצא דופן 24/7 שירות לקוחות.